Motivation à la lecture de l'esprit (MRM): observer le comportement pour comprendre le point de vue d'une personne
Les chercheurs ont inventé un nouveau terme pour la pratique d’observation et d’interprétation de bribes d’informations sociales qui aident à comprendre le point de vue des autres.
La stratégie s'appelle motivation à lire dans les pensées, une approche qui a de fortes implications pour le travail d'équipe ou les relations.
Par exemple, observer que la personne à côté de vous tambourine en rythme avec ses doigts peut être dû au fait qu’il est anxieux.De même, vous pouvez en déduire que quelqu'un est préoccupé quand elle regarde au loin.
La motivation à lire dans l'esprit (MRM) est la tendance à s'engager avec les états mentaux et les perspectives des autres. Mais c’est bien plus qu’un moyen de passer les temps morts.
Être élevé en MRM entraîne de nombreux avantages sociaux, y compris un meilleur travail d'équipe, selon Melanie Green.
Green est professeur agrégé à l'Université du département de communication de Buffalo et l'auteur correspondant d'une nouvelle étude publiée dans la revue Motivation et émotion.
«Nous ne parlons pas du phénomène psychique ou de quelque chose du genre, mais simplement d’utiliser des indices du comportement d’autrui, leurs signaux non verbaux, pour essayer de comprendre ce qu’ils pensent», dit Green.
MRM est une construction entièrement nouvelle, selon ceux qui l'ont développée: Green et ses co-auteurs Jordan M. Carpenter à l'Université de Pennsylvanie et Tanya Vacharkulksemsuk à la Haas School of Business, Université de Californie, Berkeley. Les chercheurs pensent également que cette approche a des implications pour la publicité et les relations.
Les individus très motivés à lire dans les pensées aiment spéculer sur les pensées des autres en se basant sur les centaines d’indices sociaux qu’ils pourraient recevoir. Ceux qui sont faibles en MRM n'aiment pas ou n'ont aucun intérêt à le faire. La MRM concerne la motivation à s'engager avec d'autres esprits et se distingue de la capacité à interpréter avec précision les signaux des autres.
«Nous n’avons pas mesuré la capacité directement dans notre étude du travail d’équipe, mais la recherche suggère que seule la motivation à comprendre les autres, et vraisemblablement les comportements qui vont avec cette motivation, semblent conduire à des avantages», déclare Green.
En plus de faciliter la coopération et un meilleur travail d'équipe, les personnes de haut niveau en MRM considèrent également les personnes en détail et ont une compréhension nuancée de ceux qui les entourent.
Autrement dit, la pratique consistant à «entrer dans la tête de quelqu'un» peut avoir des avantages sociaux.
«Les personnes ayant un niveau élevé de MRM semblent développer des portraits psychologiques plus riches de ceux qui les entourent», explique Green. «C’est la différence entre dire« cette personne aspire au succès, mais a peur d’y parvenir »par opposition à« cette personne est un excellent cuisinier ».»
La pertinence de ces portraits semble également avoir des implications pour la publicité et la saillance de certains messages.
«Les personnes ayant une haute MRM sont plus attirées et accordent plus d'attention aux messages provenant d'une source identifiable - un porte-parole ou une publicité axée sur les valeurs de l'entreprise - c'est-à-dire quelqu'un dont ils peuvent essayer de comprendre le point de vue.» dit Green.
"D'un autre côté, les personnes peu motivées à lire dans les pensées semblent accorder plus d'attention aux publicités qui sont plus impersonnelles, comme celles qui ne font que discuter du produit - un message qui ne semble pas provenir d'une personne ou d'un groupe en particulier."
Bien qu'il n'y ait pas de recherche antérieure en MRM, il existe une longue histoire d'études sur la prise de perspective. Mais une grande partie de cette recherche s'est concentrée sur des situations où la prise de perspective, en un sens, est nécessaire.
«Pensez à voir une sorte de problème et essayez de comprendre ce qui ne va pas», dit-elle. "Ou vous remarquez que votre partenaire est bouleversé et que vous essayez de comprendre ce qu'il pense."
Green et ses collègues pensaient qu'il pourrait y avoir une différence dans la façon dont les gens apprécient ou étaient motivés à spéculer sur les pensées des gens dans des situations où il n'y avait pas de besoin situationnel ou de pression institutionnelle. Cela pourrait être aussi simple qu'un passager de bus compte tenu des pensées de ceux de l'autre côté de l'allée.
«Cela n’avait pas été envisagé auparavant du point de vue des différences individuelles», déclare Green. «C’est là que cette recherche est quelque chose de nouveau.»
Source: Université de Buffalo
