Les humains réagissent émotionnellement aux robots
Les robots et les simulations peuvent faire à peu près tout, du nettoyage après un café renversé à la mise à disposition d'une plate-forme permettant aux médecins de s'entraîner à accoucher - avec tous les fluides corporels et les vocalisations inclus.
Une nouvelle étude montre à quel point la robotique fait partie de la société, car les chercheurs ont découvert que les humains ont une fonction cérébrale similaire lorsqu'ils sont montrés des images d'affection et de violence infligées aux robots et aux humains.
Les relations affectueuses avec les robots ont dominé le grand écran; pensez à R2D2 et C3-PO dans le film original «Star Wars», et même à Tin Man dans «The Wizard of Oz».
Historiquement, des recherches importantes dans le domaine de l'interaction homme-robot se sont concentrées sur la mise en œuvre de modèles d'émotion dans les systèmes robotiques. Ces études testent les implémentations en ce qui concerne leur crédibilité et leur naturel, leur influence positive sur les participants ou le plaisir de l'interaction.
Mais on sait peu de choses sur la façon dont les gens perçoivent l'émotion «robotique» et s'ils réagissent émotionnellement envers les robots. Les gens ont souvent des problèmes pour verbaliser leur état émotionnel ou trouvent étrange de rendre compte de leurs émotions dans les interactions homme-robot.
Pour tenter de déterminer comment les humains pensent réellement de ces créatures inanimées, les chercheurs allemands Astrid Rosenthal-von der Pütten, Nicole Krämer et Matthias Brand ont mené deux études.
Les études ont été conçues pour utiliser des mesures objectives liées à l'émotion, telles que l'excitation physiologique et l'activité cérébrale associée au traitement émotionnel.
Dans la première étude, 40 participants ont regardé des vidéos d'un petit robot en forme de dinosaure traité de manière affectueuse ou violente et mesuré leur niveau d'excitation physiologique et demandé leur état émotionnel directement après les vidéos.
Les participants ont déclaré se sentir plus négatifs en regardant le robot maltraité et ont montré une plus grande excitation pendant la vidéo négative.
La deuxième étude a utilisé l'imagerie par résonance magnétique fonctionnelle (IRMf), pour étudier les corrélations cérébrales potentielles de l'interaction homme-robot par rapport à l'interaction homme-homme.
Les 14 participants ont vu des vidéos montrant un humain, un robot et un objet inanimé, à nouveau traités de manière affectueuse ou violente.
Les chercheurs ont découvert que les individus affichaient des schémas d'activation neuronale similaires pour l'affection, indiquant qu'ils suscitaient des réactions émotionnelles similaires.
Cependant, en comparant des vidéos montrant un comportement abusif, les participants ont montré une préoccupation empathique plus négative pour les humains.
Les experts considèrent les robots comme un outil potentiel aidant les personnes âgées ou les personnes handicapées à rester indépendantes et à améliorer leur qualité de vie.
«L'un des objectifs de la recherche en robotique actuelle est de développer des compagnons robotiques qui établissent une relation à long terme avec un utilisateur humain, car les compagnons robots peuvent être des outils utiles et bénéfiques.
«Ils pourraient aider les personnes âgées dans les tâches quotidiennes et leur permettre de vivre plus longtemps de manière autonome chez elles, aider les personnes handicapées dans leur environnement ou maintenir les patients engagés pendant le processus de réadaptation», a déclaré Rosenthal-von der Pütten.
«Un problème courant est qu'une nouvelle technologie est excitante au début, mais cet effet s'estompe surtout lorsqu'il s'agit de tâches comme les exercices ennuyeux et répétitifs en rééducation. Le développement et la mise en œuvre de capacités humaines uniques dans les robots comme la théorie de l'esprit, l'émotion et l'empathie sont considérés comme ayant le potentiel de résoudre ce dilemme.
Source: Association internationale de la communication
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