25 fabuleuses années de Psych Central: une entrevue avec le fondateur et PDG John Grohol

L'année 2020 marque le 25e anniversaire de Psych Central. C'est tout un exploit, surtout en ces jours où même les publications les plus prestigieuses ferment à un rythme alarmant. John Grohol, le fondateur et PDG, mérite le mérite de son idée brillante et de tout le travail qu'il a mis sur le site au cours du dernier quart de siècle.

Je suis Bella DePaulo et j’ai eu la chance de bloguer pour Psych Central depuis 2011. Il y a cinq ans, pour le 20e anniversaire, j’ai demandé à John Grohol si je pouvais l’interviewer à propos du site. Heureusement, il a accepté. Les lecteurs ont apprécié l'interview et ont également beaucoup appris, alors j'ai demandé si nous pouvions le refaire pour marquer le 25e anniversaire. J’espère que vous appréciez autant que moi les idées de John Grohol.

Bella: Comment Psych Central a-t-il changé au fil du temps?

John Grohol: Quand j'ai commencé Psych Central en 1995, il était composé d'une dizaine de pages Web. Aujourd'hui, il abrite des dizaines de milliers d'articles sur des centaines de sujets différents. Il est passé de mon petit site de loisirs à une centrale d’informations sur la santé mentale, touchant plus de 7 millions de personnes chaque mois.

J'ai commencé à travailler sur Psych Central à plein temps en 2006, embauchant un journaliste pour nous aider à rédiger des mises à jour, ainsi qu'un rédacteur en chef à temps partiel. Nous avons augmenté le personnel lentement, au fil du temps, car nos revenus nous ont permis d'embaucher plus de personnes.

Après 25 ans, nous avons atteint un nombre impressionnant de 650 millions de personnes du monde entier grâce à nos ressources, nos communautés d'assistance et nos articles.

Bella: Quels sont les différents composants du site maintenant?

John Grohol: En son cœur, Psych Central continue de fournir des informations objectives et impartiales sur la santé mentale aux gens, peu importe où ils vivent. Nous le faisons principalement via notre bibliothèque de santé mentale, où nous hébergeons toutes les informations relatives aux troubles mentaux, ainsi que leurs symptômes et traitements. Nous avons également des centaines d'articles sur les parents et les relations dans la bibliothèque, ainsi que des articles d'auto-assistance qui enseignent des techniques cognitivo-comportementales courantes et d'autres exercices thérapeutiques.

Nous avons un fantastique bureau de nouvelles quotidiennes qui publie des nouvelles et des mises à jour de recherche liées à la psychologie, à la santé mentale, aux relations, à la science du cerveau et à la parentalité. Psych Central Professional se concentre sur des articles et des sujets d'intérêt principalement pour les professionnels de la santé mentale, tels que les psychologues, les psychiatres et les thérapeutes conjugaux et familiaux.

Notre réseau de blogs est composé de dizaines de blogueurs actifs. Nos blogueurs ne sont pas seulement des professionnels de la santé mentale, mais incluent également ceux qui sont aux prises avec divers troubles, car trop souvent leurs voix ne sont pas entendues dans les mêmes conversations que nous avons sur la santé mentale.

Notre fonction Ask the Therapist, lancée en 2006, est une rubrique de conseils composée de quatre thérapeutes différents qui répondent gratuitement aux questions des gens. Les questions ont tendance à se concentrer sur les problèmes de relations et de personnalité, mais comprennent également des problèmes de santé mentale et des questions sur le traitement.

Avec des dizaines de quiz de dépistage interactifs différents, nous offrons aux gens la possibilité de voir s'ils peuvent avoir des problèmes de santé mentale qui méritent une attention supplémentaire de la part d'un professionnel. Nous avons également un Mood Tracker quotidien ainsi que le Sanity Score, une mesure globale de la santé mentale et du bien-être général d'une personne.

Psych Central a une grande communauté d'entraide composée de plus de 200 groupes de soutien et de 500 000 membres. Nos forums hébergent des groupes d'entraide pour la santé mentale et les problèmes de la vie quotidienne. Il est supervisé par moi-même et une excellente équipe de modérateurs qui aident à garder la communauté en sécurité et solidaire.

Bella: Qu'est-ce qui rend Psych Central unique? Quelle est sa mission spéciale, si vous pensez qu'elle en a une?

John Grohol:

Notre Credo:

Fournir la meilleure santé mentale fondée sur des données probantes et
informations psychologiques, quelle que soit la profession.
Toutes les voix sont importantes et doivent être élevées
dans le discours sur la maladie mentale et la santé mentale.

Nous sommes uniques en ce sens que nous sommes aujourd'hui le plus ancien et le plus grand site Web indépendant sur la santé mentale en ligne, toujours supervisé par des professionnels de la santé mentale. Nous avons également la particularité que l’entreprise n’est pas dirigée par des hommes d’affaires qui cherchent simplement à monétiser des informations sur la santé mentale. Nous avons externalisé notre publicité réelle de sorte que nous passions environ zéro heure par an à nous préoccuper ou à nous concentrer sur la publicité. Cela nous rend plus indépendants sur le plan rédactionnel que la plupart des autres sites.

Nous sommes animés par le rappel quotidien que grâce à nos efforts, nous sauvons des vies. L'éducation est la réponse à la stigmatisation, à la discrimination et aux préjugés. Nous nous efforçons donc de fournir l'ensemble le meilleur et le plus diversifié de ressources éducatives pour aider les gens à mieux comprendre la maladie mentale et ses traitements.

Bella: De quoi es-tu le plus fier?

John: Eh bien, j'ai 25 ans de choses dont je peux être fier. En plus de notre reconnaissance par les médias grand public (y compris le New York Times et choisi parmi les 50 meilleurs sites Web de 2008 par TIME.com), je dois dire que je suis le plus fier de la communauté que nous avons bâtie. , à la fois dans nos groupes d'entraide et parmi notre merveilleux ensemble de blogueurs et de contributeurs.

Nos groupes de soutien sont remplis de tant d'histoires inspirantes d'espoir, de surmonter des circonstances horribles et de rétablissement. Nos membres de ces groupes sont chaleureux, sincères, généreux… Et beaucoup trouvent la force de soutenir les autres.

Le groupe de blogueurs et de contributeurs que nous avons sur le site est tout simplement incroyable. Je n’ai jamais rencontré un groupe de personnes plus créatives et réfléchies qui m’inspirent et me font constamment réfléchir. Nous aurions du mal à offrir le genre de diversité de points de vue sans eux. Il est si important de partager une vaste expérience en ce qui concerne la maladie mentale, car il existe de nombreuses variantes non seulement des conditions, mais aussi des traitements et des stratégies d'auto-assistance qui fonctionnent pour les gens.

Enfin, je suis également très fier de notre soutien aux personnes qui vivent avec une maladie mentale au quotidien. Non seulement nous le faisons via notre communauté d'assistance en ligne, mais nous le faisons également via une action directe. Par exemple, nous embauchons des personnes aux prises avec une maladie mentale dans leur propre vie. Cela n’a jamais été un problème pour nous, et en fait, je trouve souvent que les personnes qui se remettent de tels défis sont plus résilientes et font des travailleurs plus passionnés que les autres.

Bella: Que voyez-vous comme l'avenir de Psych Central?

John: Je pense que l'avenir est grand ouvert, comme le rappelle la chanson de Tom Petty. Les gens interagissent principalement avec les sites Web via leurs appareils mobiles et leurs applications. Cela suggère donc quelques pistes à explorer, telles que la création d'une application d'aide en santé mentale tout-en-un vraiment spectaculaire. Quelque chose qui vous permet non seulement de suivre votre humeur et de vous rappeler les rendez-vous thérapeutiques et la prise de vos médicaments, mais vous fournit également des ressources en temps voulu pour un soutien ou un traitement immédiat. Imaginez que vous ayez juste besoin de quelqu'un à qui parler et que vous puissiez vous connecter et trouver immédiatement quelqu'un avec qui avoir une conversation… Cela pourrait être un outil d'aide très puissant.

Le paysage de l'édition numérique a également considérablement changé au cours des 5 dernières années. Lors de notre dernière discussion, il était beaucoup plus stable et plus facile de gérer une entreprise avec de la publicité en ligne. Avec les changements que Google a continuellement apportés à son algorithme de moteur de recherche, une telle stabilité est moins assurée. Même les sites Web de longue date et de haute qualité tels que Psych Central peuvent être touchés, ce qui montre la nature imprévisible des changements de Google.

Il pourrait donc être judicieux de se pencher sérieusement sur la manière dont nous pouvons continuer à développer nos activités dans un marché de plus en plus difficile comme celui-ci.

Mais je crois qu'aujourd'hui plus que jamais, nous avons besoin des ressources indépendantes fournies par Psych Central. Je crois qu'il y aura toujours un public pour les articles de haute qualité qui couvrent le spectre de la santé mentale - ce que nous faisons un excellent travail de production.