L'intervention informatisée peut-elle profiter à nos niveaux de stress?

Trop de stress est un problème auquel nous sommes tous confrontés, mais le stress n’est pas toujours une mauvaise chose. Parfois, se sentir stressé peut conduire à plus de motivation et à une plus grande concentration. Si nous en faisons trop, cependant, cela peut avoir un impact négatif sur notre santé mentale. Cela peut aller d'avoir un tempérament court, des maux de tête, des difficultés à dormir, voire même devenir malade.

Selon l'APA, 75% des adultes subiront un certain stress au cours d'un mois donné. Malgré le nombre de personnes touchées par le stress, seules quelques-unes d'entre elles recevront de l'aide. Cela peut être dû à un manque de temps, à s'inquiéter de ce que les autres pourraient penser, à penser que nous devrions être en mesure de nous en sortir seuls ou simplement à ne pas pouvoir nous permettre de nous aider. La technologie numérique est un moyen de rendre l'accès à l'aide plus pratique, plus privé et moins cher, mais les traitements en ligne peuvent-ils vraiment aider?

Étant donné qu'une grande partie du stress auquel nous sommes confrontés provient de nos emplois, les employeurs sont également intéressés par la réponse à cette question. Les employés moins stressés sont plus heureux dans leur travail, moins susceptibles de s'épuiser ou de démissionner et plus productifs. Les entreprises apprennent qu'investir dans le bien-être des employés est bon pour les affaires et que c'est la bonne chose à faire. Contrairement à la croyance populaire, ils peuvent bien faire en faisant du bien.

Elena Heber et ses collègues ont mené une étude qui a testé l'utilité de la gestion du stress en ligne chez les adultes. L'étude était une méta-analyse de 23 études. Comme de nombreuses études sont publiées et parfois elles se contredisent, une méta-analyse regroupe les résultats d'autres études et fait le calcul pour déterminer quelle est vraiment la conclusion de toutes ces autres études regroupées. Les outils de stress basés sur le Web peuvent différer en termes de techniques qu'ils offrent et de type de programme qu'ils exécutent, mais ils répondaient tous à une norme de bonne qualité établie par Elena et ses collègues. La chose importante à retenir est que toutes les interventions incluses dans cette méta-analyse ont été conçues par des experts et qu'elles ont toutes été testées au plus haut niveau. Il convient de noter que de nombreux outils de lutte contre le stress disponibles en ligne n'ont pas été soumis à ce type de tests approfondis. Même dans ce groupe d'études sélectionné, les choses qui peuvent changer d'une étude à l'autre comprennent quelle intervention a été offerte, si les professionnels aidaient les gens à suivre le programme ou non et la durée du programme. Tout cela peut avoir un impact sur l'efficacité du traitement.

L'une des approches les plus courantes utilisées par les études incluses dans l'analyse est la thérapie cognitivo-comportementale (TCC). La TCC est une technique qui permet aux gens de changer leur façon de penser. Cela se fait en apprenant comment le corps réagit au stress, en remettant en question les pensées négatives et en changeant ce que nous faisons lorsque nous nous sentons stressés, des choses qui peuvent aggraver les problèmes aux choses qui nous aideront à mieux faire face. Une autre approche utilisée dans les interventions basées sur le Web est appelée «intervention cognitivo-comportementale de troisième vague» (TWC). Il s'agit d'une thérapie comportementale axée sur la pleine conscience. La pleine conscience est d'être plus conscient des choses autour de vous et de ce que vous faites. D'autres méthodes peuvent inclure des programmes d'exercice physique. En termes de longueur, cela peut encore varier. Elena et ses collègues ont rapporté dans l'analyse qu'une intervention en ligne peut durer de 2 semaines à quelques mois. La troisième chose qui peut avoir un impact sur l'expérience de l'utilisateur est de savoir si les sessions sont guidées ou non. Cela comprend le montant de l'assistance et des conseils donnés à l'utilisateur.

Les résultats ont montré:

• TWC était le plus efficace pour traiter le stress.
• La TCC a également été bénéfique, entraînant une réduction du stress.
• L'utilisation de méthodes alternatives (telles que des commentaires écrits sans autre soutien) n'a pas montré d'avantages
• Les interventions guidées fonctionnent mieux que les interventions non guidées, même s'il n'est pas clair si c'est simplement parce que vous incitez plus de personnes à faire le programme si un entraîneur est impliqué.
• Les interventions courtes à moyennes (6 semaines en moyenne) ont eu des bénéfices faibles à moyens. Des interventions plus longues avaient moins d'impact.

Elena et ses collègues ont conclu que les interventions en ligne contre le stress peuvent être efficaces. Le bon type d'intervention doit être basé sur TWC ou CBT, guidé si possible, et d'une durée d'environ 6 semaines. Les interventions sur le Web sont plus abordables et accessibles que les interventions en face à face, la barrière pour demander de l’aide est plus faible et elles peuvent très bien s’avérer être un élément important de la stratégie d’un employeur sur la manière d’améliorer le stress lié au travail.