Premiers secours psychologiques pour la santé mentale: Journée mondiale de la santé mentale
Lorsque nous pensons aux premiers soins, nous pensons généralement au type d’aide administrée à une personne qui a subi une éraflure ou une ecchymose, nécessitant l’utilisation d’un pansement ou d’une autre aide pour aider la plaie à guérir.
Mais à quoi pensent les gens lorsqu'ils entendent le terme «premiers secours psychologiques»? J'imagine que c'est un concept étranger pour la plupart des gens - que nous pourrions fournir une sorte d'aide psychologique à quelqu'un dans le besoin. Aujourd’hui, à l’occasion de la Journée mondiale de la santé mentale, il est important de mieux comprendre ce concept, car il est répandu dans le monde entier.
Qu'est-ce que les premiers secours psychologiques?
Les premiers soins psychologiques (PFA) sont une assistance en matière de santé mentale fournie à une personne en situation de besoin émotionnel ou psychologique après un événement traumatique, qui met généralement sa vie en danger. PFA offre des soins pratiques et un soutien aux besoins immédiats et à court terme d’une personne - des choses telles que le logement, la nourriture et la sécurité (ou un sentiment de sécurité). Les personnes formées à la PFA apprennent à écouter et à réconforter la personne dans le besoin, et à l'aider à la connecter directement aux types de services dont elle a besoin pour survivre et se sentir en sécurité.
L'objectif principal des premiers soins psychologiques est d'aider une personne à se sentir en sécurité, de s'assurer que ses besoins de base sont pris en charge (comme être habillée, nourrie et avec un abri), et de la réconforter, en lui faisant savoir que tout ira bien. Lorsqu'une personne ne répond pas à ces besoins fondamentaux, elle ne peut même pas commencer à traiter le traumatisme qui la touche. PFA ne juge ni ne fait pression sur les gens pour qu'ils parlent.
Qui peut administrer les premiers soins psychologiques?
En bref, toute personne formée peut administrer les premiers secours psychologiques (PFA). La PFA n'est pas une intervention professionnelle ou thérapeutique réalisée par des professionnels formés. Il s'agit plutôt d'une intervention par les pairs enseignée à des personnes spécialement formées pour l'administrer. Ces types de personnes peuvent inclure des gens ordinaires, des enseignants et des premiers intervenants (tels que la police, les ambulanciers ou les pompiers).
Quand les premiers secours psychologiques sont-ils administrés?
Il est généralement et de plus en plus administré immédiatement après des événements traumatiques qui se produisent dans une communauté. Ces événements peuvent inclure une catastrophe naturelle, une attaque terroriste ou tout autre type d'événement qui déplace des personnes de leur communauté. Cela peut également inclure une personne qui vient d'être volée, agressée sexuellement ou qui a eu un accident mettant sa vie en danger. Il peut être administré à toute personne où il y a un risque qu'il y ait eu un impact psychologique ou émotionnel important sur la personne.
Quelle est la justification des premiers secours psychologiques?
On pense que PFA peut aider les gens en leur donnant de l'espoir et en les soutenant par un autre être humain attentionné. Cela leur donne accès au type de soutien qu’ils ne reçoivent pas traditionnellement après un événement traumatisant - un soutien psychologique et émotionnel. Un tel soutien peut aider à renforcer le sentiment de contrôle d’une personne, qui est généralement perdu après un événement où une personne était impuissante à s’arrêter ou à modifier.
Aider quelqu'un avec PFA
- Essayez de trouver un endroit calme pour parler et minimisez les distractions extérieures.
- Restez près de la personne mais gardez une distance appropriée en fonction de son âge, de son sexe et de sa culture.
- Faites-leur savoir que vous entendez ce qu'ils disent; par exemple, hochez la tête et restez attentif
- Soyez patient et calme.
- Fournissez des informations factuelles SI vous les avez. Soyez honnête sur ce que vous savez et ce que vous ne savez pas. "Je ne sais pas mais je vais essayer de le découvrir pour vous."
- Donnez des informations d'une manière que la personne peut comprendre - restez simple.
- Reconnaissez ce qu'ils ressentent et les pertes ou événements importants qu'ils partagent avec vous, comme la perte de la maison ou le décès d'un être cher. "Je suis vraiment désolé…"
- Respectez la vie privée. Gardez l'histoire de la personne confidentielle, en particulier lorsqu'elle révèle des événements très privés.
- Reconnaissez les forces de la personne et comment elle s'est aidée.
- Soyez honnête et digne de confiance.
- Respectez le droit d’une personne de prendre ses propres décisions.
- Soyez conscient et mettez de côté vos propres préjugés et préjugés.
- Expliquez clairement aux gens que même s'ils refusent de l'aide maintenant, ils peuvent toujours avoir accès à de l'aide à l'avenir.
- Respectez la vie privée et gardez l'histoire de la personne confidentielle, le cas échéant.
- Se comporter de manière appropriée en fonction de la culture, de l’âge et du sexe de la personne.
Choses à éviter avec PFA
- Ne faites pas pression sur quelqu'un pour qu'il raconte son histoire.
- N'interrompez pas ou ne précipitez pas l'histoire de quelqu'un.
- Ne donnez pas votre opinion sur la situation de la personne, écoutez simplement.
- Ne touchez pas la personne si vous n'êtes pas sûr que ce soit approprié.
- Ne jugez pas ce qu’ils ont fait ou n’ont pas fait, ni comment ils se sentent. Ne dites pas… "Vous ne devriez pas ressentir cela." ou "Vous devriez vous sentir chanceux d'avoir survécu."
- N'exploitez pas votre relation comme une aide.
- Ne demandez pas d’argent ou de faveur à la personne pour l’aider.
- N'exagérez pas vos compétences.
- N'imposez pas l'aide aux gens et ne soyez pas intrusif ou insistant.
- Ne partagez pas l’histoire de la personne avec d’autres.
- N'inventez pas des choses que vous ne savez pas, ne faites pas de fausses promesses ou ne donnez pas de fausses informations.
- N'utilisez pas de termes trop techniques.
- Ne leur racontez pas l’histoire de quelqu'un d’autre.
- Ne parlez pas de vos propres problèmes.
- Ne vous sentez pas obligé d’essayer de résoudre tous les problèmes de la personne à sa place.
- Ne lui enlevez pas la force et le sentiment d’être capable de prendre soin d’eux-mêmes.
En savoir plus sur PFA
Ceci est juste une introduction de base sur les premiers secours psychologiques. Si vous souhaitez en savoir plus sur la PFA, veuillez consulter la ressource de la Journée mondiale de la santé mentale de l’Organisation mondiale de la santé, qui contient de plus amples informations à ce sujet et sur des sujets connexes.
Cet article est basé sur des informations fournies par l'Organisation mondiale de la santé, pour laquelle nous sommes reconnaissants.
