Les patients sont plus satisfaits lorsque les hôpitaux incluent des soins spirituels
Au cours des dernières décennies, les chercheurs ont découvert qu'une forte croyance religieuse et spirituelle avait un impact positif sur le bien-être général.
De plus, les patients hospitalisés qui avaient des conversations sur la religion et la spiritualité avec l'équipe de soins étaient les plus satisfaits de l'ensemble de leurs soins.
Cependant, 20% des patients qui auraient apprécié ces discussions disent que leurs désirs n'ont pas été satisfaits, selon une nouvelle étude de Joshua Williams de l'Université de Chicago et de ses collègues.
Leur travail apparaît en ligne dans le Journal de médecine interne générale.
Les préoccupations religieuses et spirituelles sont particulièrement importantes pendant les périodes de maladie, de souffrance et de mort.
Certains dirigeants médicaux et décideurs aux États-Unis ont exhorté les systèmes et les prestataires de soins de santé à accorder l’attention voulue aux préoccupations spirituelles des patients.
Cependant, il y a un désaccord sur les membres de l'équipe de soins qui devraient poser des questions sur ces préoccupations et y répondre.
Selon les patients hospitalisés de cette étude, à qui ils parlent ne fait aucune différence - le facteur important semble être qu'ils ont ces discussions.
Williams et son équipe ont analysé les données collectées entre janvier 2006 et juin 2009 sur 3 141 patients inscrits à l'étude Hospitalist de l'Université de Chicago.
Les auteurs souhaitaient savoir si les patients souhaitaient ou non que leurs préoccupations religieuses ou spirituelles soient traitées à l'hôpital, si quelqu'un leur parlait ou non de problèmes religieux et spirituels, et quel membre de l'équipe de soins leur avait parlé de ces problèmes.
En plus de cette série de questions, les chercheurs ont également examiné les cotes de satisfaction des patients pour l'ensemble des soins hospitaliers.
Ils ont constaté que 41% des patients voulaient discuter de leurs préoccupations religieuses ou spirituelles avec quelqu'un pendant leur séjour à l'hôpital, et 32% de tous les patients ont déclaré qu'une discussion avait eu lieu.
Parmi ceux qui avaient pris part à des discussions, 61% ont parlé avec un aumônier, 12% avec un membre de leur propre communauté religieuse, 8% avec un médecin et 12% avec quelqu'un d'autre.
La moitié des patients qui voulaient une discussion n'en avaient pas une (20 pour cent de l'ensemble des patients) et un sur quatre qui ne voulaient pas une conversation sur des questions spirituelles en avait de toute façon.
"Il ne semblait pas important que les patients disent qu'ils voulaient une telle conversation", a déclaré l'auteur principal de l'étude, Farr Curlin, MD.
"Même les patients qui ne voulaient pas la conversation avaient des taux plus élevés sur les quatre mesures de satisfaction des patients de l'étude."
Les auteurs ont également constaté que les patients plus âgés, les Afro-Américains, les femmes, les moins éduqués et les personnes souffrant de douleurs sévères étaient plus susceptibles d'avoir discuté de leurs préoccupations religieuses et spirituelles avec quelqu'un à l'hôpital.
Les auteurs concluent: «Beaucoup plus de patients hospitalisés désirent des conversations sur des préoccupations religieuses et spirituelles que l'expérience de telles conversations.
Nos résultats suggèrent que les médecins, les infirmières, les organisations de soins de santé et les départements de soins pastoraux peuvent répondre à un besoin non satisfait et améliorer simultanément la satisfaction des patients en parlant aux patients des préoccupations religieuses et spirituelles en milieu hospitalier.
Source: Springer
