Après les vidéos pédagogiques, un regain de confiance mais pas de capacité

Regarder des vidéos YouTube, des démos Instagram et des didacticiels Facebook peut nous donner l'impression d'acquérir toutes sortes de nouvelles compétences, mais une nouvelle étude montre que cela ne fait que gonfler notre confiance, pas nos capacités.

"Plus les gens regardaient les autres, plus ils sentaient qu'ils pouvaient exécuter la même compétence, même lorsque leurs capacités n'avaient pas réellement changé pour le mieux", a déclaré Michael Kardas, auteur de l'étude, de la Booth School of Business de l'Université de Chicago. «Nos résultats suggèrent que le simple fait de regarder les autres pourrait amener les gens à essayer des compétences qu'ils pourraient ne pas être prêts ou capables de réaliser eux-mêmes.»

Les plateformes de médias sociaux ont facilité l'enregistrement, le partage et l'accès aux vidéos pédagogiques. Mais regarder des vidéos sans pratiquer les compétences démontrées améliore-t-il réellement notre capacité à les exécuter? Kardas et son co-auteur de l'étude, Ed O'Brien, Ph.D., ont mené une série de six expériences pour le découvrir.

Dans une expérience en ligne, les chercheurs ont demandé à 1003 participants de regarder une vidéo, de lire des instructions étape par étape ou simplement de penser à effectuer le «tour de nappe», qui consiste à retirer une nappe d'une table sans perturber les couverts.

Les gens qui ont regardé la vidéo de cinq secondes 20 fois étaient beaucoup plus confiants dans leur capacité à réussir le tour que ceux qui ont regardé la vidéo une fois, selon les résultats de l'étude.

Cependant, les personnes qui ont simplement lu ou pensé à l'astuce pendant une période prolongée n'ont pas montré ce regain de confiance, ont découvert les chercheurs.

Ces résultats ont fourni des preuves initiales que le visionnement répété peut conduire les gens à un sentiment de compétence exagéré, ont noté les chercheurs.

Pour savoir si cette perception est confirmée par des performances réelles, Kardas et O'Brien ont testé un groupe de 193 participants sur leurs capacités de lancer de fléchettes. Ceux qui ont regardé une vidéo de démonstration 20 fois ont estimé qu'ils marqueraient plus de points que ceux qui n'ont vu la vidéo qu'une seule fois, ont-ils découvert.

Ce groupe à forte exposition a également prédit qu'ils seraient plus susceptibles de frapper la cible et ont rapporté qu'ils avaient appris plus de technique et amélioré après avoir regardé la vidéo, ont rapporté les chercheurs.

Les perceptions ne correspondaient pas à la réalité: les personnes qui ont regardé la vidéo plusieurs fois n'ont pas obtenu de meilleurs résultats que ceux qui l'ont vue une fois, selon les résultats de l'étude.

Kardas et O'Brien ont trouvé des preuves de ce phénomène dans d’autres domaines, y compris le moonwalk, le jeu sur ordinateur numérique et la jonglerie. Plus les participants regardaient les autres exécuter ces compétences, plus ils surestimaient leurs propres capacités.

Pourquoi regarder à plusieurs reprises une vidéo engendre un tel excès de confiance?

Les chercheurs notent que les participants qui ont regardé une variante de la vidéo de tour de nappe qui ne montrait pas les mains de l'interprète ne sont pas devenus trop confiants, ce qui suggère que les gens peuvent se sentir confiants uniquement lorsqu'ils peuvent suivre les étapes et les actions spécifiques de l'exécution d'une compétence.

Penser à des étapes détaillées ou apprendre des informations techniques sur les objets impliqués n'a pas conduit les participants à se forger des perceptions plus précises, selon les chercheurs.

Dans une expérience axée sur la jonglerie, seuls les participants capables de tenir les épingles après avoir regardé une vidéo de jonglage ont révisé leurs estimations, indiquant qu'ils avaient moins appris et étaient moins capables qu'ils ne le pensaient initialement après avoir regardé, ont déclaré les chercheurs.

«Nous voyons cela comme un phénomène potentiellement répandu étant donné que les gens ont un accès quotidien aux points de vente pour regarder les autres jouer», a déclaré Kardas. «Quiconque se connecte pour rechercher des conseils avant d'essayer une compétence - des techniques de cuisine aux réparations à domicile en passant par les astuces des X Games - gagnerait à savoir qu'il pourrait être trop confiant dans ses propres capacités après avoir regardé, et devrait faire preuve de prudence avant d'essayer des compétences similaires se."

Les chercheurs ont déclaré qu'ils souhaitaient tester d'autres stratégies, telles que jouer à des jeux de réalité virtuelle, qui pourraient atténuer l'effet d'excès de confiance, en aidant les gens à mieux apprécier les limites inhérentes au simple fait de regarder les autres.

L'étude a été publiée dans Science psychologique, une revue de l'Association for Psychological Science.

Source: Association pour la science psychologique