La psychologie de Google Glass

Google Glass, pour ceux d'entre vous qui ont vécu sous un rocher la semaine dernière, est un nouveau produit technologique qui ressemble à une paire de lunettes funky… sans le verre. Au lieu de cela, un cube de verre affiche des informations devant votre globe oculaire. Au lieu de regarder l'écran d'un appareil portable, vous regardez en quelque sorte cet affichage d'informations «tête haute». Il faut des commandes vocales pour naviguer, tout comme la dernière génération de smartphones le peut.

Certaines personnes sont vraiment enthousiasmées par ce nouvel appareil technologique. C'est un pas de plus vers l'interaction avec un ordinateur à l'intérieur de votre cerveau plutôt que via nos périphériques d'entrée organiques (dans ce cas, nos globes oculaires et notre voix).

Mais cela soulève la question - qui a des difficultés à utiliser les appareils existants où le port de votre ordinateur sur la tête est moins gênant (ou odieux) que de le porter dans votre poche ou votre sac à main?

Robert Scoble, un technologue, a énuméré trois choses intéressantes sur Google Glass à partir de son expérience personnelle après l'avoir porté pendant 2 semaines:

1. Ils sont beaucoup plus sociaux que de regarder un téléphone portable. Pourquoi? Je n'ai pas besoin de détourner le regard de vous pour utiliser Google, obtenir un itinéraire ou faire d'autres choses.

2. La voix fonctionne et fonctionne avec presque tout le monde et dans toutes les situations. C’est le premier produit que tout le monde peut utiliser avec la voix. C’est en fait assez incroyable, même si je sais que la magie est qu’il s’attend à n’entendre qu’un petit nombre de choses. «OK Glass, Take a Picture» fonctionne. "OK Glass, Take a Photo" ne le fait pas. Le Glass force vos commandes vocales à être un certain ensemble de commandes et aucun autre ne sera considéré. Cela rend la précision folle, même si vous avez un accent.

[3.] Je continue d'être étonné par la caméra. Cela change totalement la photographie et la vidéo. Pourquoi? Je peux capturer des moments.

Passons en revue ces derniers, d'accord?

1. En quoi la prétention de regarder et de prêter attention à quelqu'un - simplement parce que l'écran est devant vous alors qu'un œil la regarde - est-elle différente de regarder ailleurs pour vérifier un écran sur un appareil portable? Au moins avec un appareil portatif, l'autre personne sait lorsque vous ne faites plus attention à eux. Avec Google Glass, vous semblez peut-être me regarder, mais vous pourriez tout aussi bien acheter une paire de chaussures sur Amazon.com.

Du point de vue de l'interaction humaine, c'est exaspérant. Google Glass va une fois de plus brouiller les frontières entre une véritable interaction sociale - être «dans l'instant» avec un autre être humain - et simplement être physiquement présent. Être présent, c’est ce que font beaucoup de gens dans leur travail à temps plein (par exemple, les gens qui ne font pas ce qu’ils aiment dans la vie). Vous pointez, assemblez les widgets, puis sortez.

Lorsque je suis engagé dans une interaction sociale avec un autre être humain, je veux qu’il ne soit pas seulement physiquement là avec moi - mais aussi émotionnellement et intellectuellement engagé avec moi. S'ils ne sont que «à moitié» lors de la vérification des cours boursiers et de leur page Facebook sur Google Glass, honnêtement, ce n'est plus une interaction humaine de qualité (ni qui vaut mon temps).

Parce que nous avons une montagne de recherches qui démontrent - sans aucun doute - que les gens sont généralement pauvres multi-tâches. Ainsi, même si vous pensez que vous ne serez pas remarqué en train de vérifier Facebook sur Google Glass, devinez ce que vous serez. Et ce sera un énorme tournant.

2. Ma voiture de cinq ans a des commandes vocales. Je ne les utilise jamais car il faut plus de puissance de traitement du cerveau pour parler que pour appuyer sur un bouton du tableau de bord.

Je pense que certains technologues de notre société sont devenus amoureux des commandes vocales grâce à la science-fiction comme Star Trek, par exemple, "Ordinateur, dites-moi quelle est notre vitesse actuelle." Wow, c’est génial, l’ordinateur répond à votre vitesse actuelle, "Warp 5.4". En regardant un tableau de bord intelligemment conçu, vous auriez pu obtenir les mêmes informations d'un simple coup d'œil - et encore une fois, ne consacrer aucun cycle cérébral à avoir à formuler une commande - et dans le cas apparent de Google Glass, le correct commande - puis dites-le.

Mon iPhone dispose également de commandes vocales étendues, et même si je les utilise parfois pour composer du texte, je ne sais pas vraiment en quoi le faire à travers les airs (par exemple, Google Glass) est en quelque sorte «meilleur» que de le faire sur un appareil portable. Je dois d'abord sortir de ma poche. Plus pratique? Peut-être, 1 mais c'est compensé par la moindre commodité de devoir porter (et recharger constamment) une paire de lunettes un peu lourde (en ce qui concerne les lunettes) et non conventionnelle.

3. Les gens semblent obsédés par «capturer des moments» de leur vie. Chacun de nous le fait déjà tous les jours - on les appelle des souvenirs. Les souvenirs sont des choses merveilleusement artistiques, colorées et vibrantes. Mais nous devons en fait vivre pleinement l’événement que nous essayons de capturer dans un souvenir pour le rappeler plus tard.

Aujourd'hui, nous perdons cette capacité au profit d'un pâle imitation de la mémoire - photographies et vidéos. Une photographie ou une vidéo ne peut jamais rejouer l'expérience émotionnelle et intellectuelle réelle d'être à un événement ou de vivre à un moment de votre vie.

Dans le film, Jours étranges, les gens pouvaient vivre les expériences enregistrées d’autres personnes grâce à une interface neuronale - mais c’était l’expérience complète: émotions, odeurs, images, sons, etc. À part cela, même une vidéo prise aujourd'hui équivaut à une photographie de la guerre civile en termes d'être aussi immersive et pleinement expérimentée que la mémoire réelle.

Maintenant, ne vous méprenez pas - c’est formidable de capturer un moment en photos ou en vidéo de temps en temps dans votre vie. Mais pas à chaque instant. Et pas au point où capturer le moment est plus important que vivant sur le moment.

Quelqu'un qui porte Google Glass peut prétendre: "Eh bien, c'est la beauté de Glass - je peux le capturer sans interruption." Umm, bien sûr que vous pouvez. Jusqu'à ce que vous atteigniez cette limite de mémoire ou que vous deviez essayer de télécharger une vidéo en temps réel sur une connexion Wi-Fi ou 3G fragmentaire. Ou trouvez que votre batterie est faible (à nouveau). Ou l'une des nombreuses autres choses technologiques qui peuvent se produire et se produisent lorsque vous êtes toujours connecté à des distractions illimitées.

* * *

Chaque fois qu'un utilisateur de Google Glass commence à me parler, ma première pensée sera toujours: "Sont-ils vraiment m'écouter ou mettre à jour son statut Facebook? Sont-ils vraiment ici avec moi, ou sont-ils quelque part en ligne? » Quand je vois cette personne ne pas vraiment suivre ce que je dis, j'aurai ma réponse.

Google Glass pourrait changer la donne pour certains. Par exemple, je pense que pour certaines personnes qui ont certains handicaps, cela pourrait vraiment aider à améliorer leur vie.

Mais pour la plupart des autres pays du monde, Google Glass sera un interrupteur - ne pas perturber - des interactions sociales.

C'est l'une de ces technologies qui répond à une question - un peu comme le Segway - que personne n'a posée.

Pour en savoir plus: le seul grand facteur qui manque à Google Glass

Notes de bas de page:

1. Vraiment, tendre la main dans votre poche est-il si important? [↩]

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