Les travailleurs peu attrayants sont plus susceptibles d'être victimes d'intimidation

L'intimidation sous toutes ses formes semble être endémique aujourd'hui. Mais quand on y pense, on s'attend à le voir dans la cour de récréation, ou au collège où les adolescents s'efforcent de s'intégrer parmi des camarades de classe parfois cruels.

Cependant, l'intimidation sur le lieu de travail est également un problème.

Des recherches récentes révèlent que les personnes victimisées au travail sont jugées peu attrayantes par leurs collègues. L’intimidation sur le lieu de travail peut inclure des menaces à des subordonnés, des cris ou d’autres formes de violence psychologique, ou encore la rétention répétée d’informations essentielles nécessaires à l’exercice de ses fonctions.

Il ne s’agit pas simplement de critiquer le travail de quelqu'un ou d’avoir des performances terne. Les collègues sur le lieu de travail peuvent être tout aussi cruels que les camarades de classe.

L'étude de Timothy Judge du Mendoza College of Business de l'Université de Notre Dame et de Brent Scott de la Michigan State University, publiée dans Performance humaine, a examiné le rôle du comportement contre-productif sur le lieu de travail et ses effets sur les employés.

Cent quatorze travailleurs d'un établissement de soins de santé ont été interrogés et ont demandé à quelle fréquence leurs collègues étaient maltraités au travail de diverses manières cruelles. L’attractivité des travailleurs a été jugée par des photos numériques d’autres personnes qui ne les connaissaient pas.

On a découvert que le niveau d’attractivité physique joue autant un rôle que la personnalité dans la manière dont une personne est traitée sur le lieu de travail. En d’autres termes, les facteurs de personnalité tels que l’extraversion ou la conscience, deux qualités admirables sur le lieu de travail, peuvent être jugés essentiellement au même niveau que l’apparence physique.

Les psychologues appellent cela l'effet de halo. Les personnes généralement attirantes ont plus confiance en elles, ou du moins projettent un niveau de confiance en soi qui permet aux autres de les voir sous un jour plus positif et d'avoir une plus grande estime de soi. Ces cercles vicieux perpétuent de fausses croyances selon lesquelles les personnes attirantes sont plus intelligentes, morales et mieux rémunérées, indépendamment de leurs compétences.

Certaines recherches montrent même que la simple visualisation de personnes attirantes nous rend plus motivés et nous met dans une meilleure disposition.

De nos jours, la plupart des responsables du recrutement dans divers domaines hésitent à admettre qu’ils sont biaisés en ce qui concerne l’apparence des candidats. En fait, la plupart des responsables du recrutement ne considéreront même pas un candidat sur LinkedIn qui n'a pas de photo. Malheureusement, cela est devenu un énorme problème sans solution facile, étant donné la surutilisation croissante de notre société et sa dépendance à l'égard des plates-formes numériques / visuelles.

L'étude est la première à relier l'attractivité à la cruauté sur le lieu de travail. Le juge dit que «la sensibilisation est sûrement une étape importante». Si les individus sont prêts à reconnaître ouvertement leurs préjugés, l’influence de telles forces peut être éradiquée non seulement sur le lieu de travail, mais dans tous les aspects personnels de la vie.