Voulez-vous une pom-pom girl ou un critique comme mentor?

Alors que nous pensons que nous choisissons nos mentors en fonction de leur expertise, de leurs compétences et de leur expérience, une nouvelle étude montre que nous suivons généralement plus notre instinct que notre tête.

Cela signifie que nous choisissons une personne qui montre de l’enthousiasme pour nous et nos objectifs, selon des chercheurs de la Rotman School of Management de l’Université de Toronto.

Leur preuve? Karaoké. Et l'émission de concours de chant populaire «The Voice».

Maintenant dans sa 18e saison, «The Voice» est une «version vraiment extrême de la vie», a déclaré la chercheuse Rachel Ruttan, professeure adjointe en comportement organisationnel et ressources humaines à la Rotman School of Management de l'Université de Toronto.

Pourtant, l'environnement à enjeux élevés est idéal pour étudier la prise de décision, a-t-elle noté.

«Pour les besoins de la recherche, c'était parfait», a déclaré Ruttan, qui a travaillé avec les Drs. Julia Hur de l'Université de New York et Catherine Shea de l'Université Carnegie Mellon sur l'étude. «Nous pensons que nos résultats s'appliquent à un large éventail de contextes et à toutes sortes de relations de conseil.»

Dans l'émission, les candidats passent d'abord par des «auditions à l'aveugle», se produisant devant un panel de quatre entraîneurs dont les chaises sont détournées du chanteur. Un entraîneur signale qu'il est intéressé à travailler avec un chanteur en tournant sa chaise vers lui, en affichant un message disant: «Je te veux».

Les chanteurs et les entraîneurs ont ensuite une brève discussion sur scène. Les chanteurs avec plus d'un entraîneur intéressé doivent ensuite choisir qui les entraînera pour le reste de la compétition.

Pour leur étude, les chercheurs ont analysé et codé quatre premières saisons de l'émission. Ils ont découvert une corrélation significative entre l'enthousiasme des entraîneurs pour un concurrent et la probabilité que le concurrent les choisisse. Selon les conclusions de l’étude, les antécédents d’un entraîneur dans l’encadrement d’autres concurrents qui ont réussi ont joué un rôle moins important.

Ce résultat a volé face à une expérience distincte dans laquelle les chercheurs ont interviewé des candidats en herbe alors qu'ils faisaient la queue pour postuler pour une place dans l'émission, selon les chercheurs. Pas encore sous les projecteurs, ces personnes ont classé l'enthousiasme bien en deçà de l'expérience et de l'expertise dans les qualités qu'ils souhaiteraient chez un entraîneur.

D'autres expériences en laboratoire ont confirmé «l'erreur de prédiction» entre ce que les gens disent vouloir chez un conseiller et la façon dont ils les choisissent finalement, ont rapporté les chercheurs.

Dans une autre expérience, les chercheurs ont également testé la manière dont les gens sélectionnent les conseillers pour leur carrière professionnelle.

Selon Ruttan, les résultats sont utiles car un mentorat de qualité est devenu de plus en plus important dans la poursuite d'objectifs personnels et professionnels. L'établissement d'une liste de contrôle des priorités à l'avance peut aider les gens à choisir plus judicieusement les entraîneurs, les superviseurs de l'éducation, les conseillers financiers et d'autres, a-t-elle conseillé.

En plus de cela, leur choix «peut en fait avoir une incidence sur la performance», a-t-elle déclaré.

Dans une dernière expérience, des volontaires du laboratoire ont chanté deux fois la chanson de karaoké populaire «Don’t Stop Believin» de Journey, recevant des commentaires entre les performances de conseillers assignés au hasard qui étaient également des musiciens professionnels. L’enthousiasme d’un conseiller n’a fait aucune différence la deuxième fois, mais les chanteurs qui ont reçu des commentaires de personnes ayant une expertise spécifique en musique vocale ont montré de meilleures performances par la suite, a montré l’expérience.

Bien que la recherche prenne beaucoup de temps, Ruttan a déclaré qu'elle faisait partie de ses favoris.

"Il est rare que vous incluiez la télé-réalité et le karaoké dans un seul journal", a-t-elle déclaré.

L'étude a été publiée dans le Journal of Experimental Psychology: Général.

Source: École de gestion Rotman de l’Université de Toronto

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