Les connexions de travail transforment le stress en de meilleures performances
De nouvelles recherches difficiles suggèrent que les employés bien connectés s'adaptent bien aux pressions causées par les changements sur le lieu de travail.
Les industries doivent souvent mettre en œuvre des réductions de salaire, réduire les heures de travail et offrir moins de possibilités de formation et de promotion comme méthodes pour faire face au ralentissement économique et à la concurrence de l'industrie.
Là où des recherches antérieures ont suggéré que les réductions entraînent une main-d'œuvre démotivée et malheureuse, les experts de l'Université Monash et de l'Université de l'Iowa disent que ce n'est peut-être pas nécessairement le cas.
Comme discuté dans les résultats de l'étude publiés dans le Journal de psychologie du travail et des organisations, les chercheurs ont déterminé que certains employés peuvent réagir positivement au changement sur le lieu de travail. Les chercheurs, cependant, ont constaté que cela ne se produit que chez les travailleurs qui sont bien connectés et conviennent bien à l'organisation.
Drs. Kohyar Kiazad, Scott Seibert et Maria Kraimer ont créé une enquête en ligne pour connaître les réponses des travailleurs à la «rupture de contrat psychologique».
Ce terme est utilisé par les experts pour décrire ce que vivent les employés lorsqu'ils croient que leur employeur a manqué à ses promesses. Des recherches antérieures suggéraient que se retirer du travail, réduire la productivité et se sentir généralement malheureux sur le lieu de travail sont toutes des réactions typiques des employés à la rupture de contrat psychologique.
Les nouveaux résultats, qui ont interrogé environ 100 personnes à deux moments sur six mois, suggèrent que certains employés réagissent positivement à un milieu de travail négatif. Les exemples comprenaient la mise en œuvre de nouvelles méthodes ou techniques de travail, l'encadrement des membres de l'équipe sur de nouvelles compétences pour améliorer l'efficacité ou l'établissement de nouveaux objectifs et cibles.
Kiazad, chercheur principal de l'étude, estime que les résultats suggèrent que les employés sont des participants actifs sur le lieu de travail et pas seulement des destinataires passifs des pressions et des demandes environnementales.
«Les employés ne réagissent pas toujours de manière destructrice aux promesses non tenues de leur employeur, en particulier lorsqu'ils sont bien connectés, correspondent à l'organisation et ont peu à perdre s'ils partent», a-t-il déclaré.
Les résultats suggèrent que les organisations devraient revoir leurs processus de recrutement et de sélection pour assurer une bonne adéquation entre un employé et l'entreprise. Une façon d’y parvenir est de fournir aux candidats des informations réalistes sur les croyances et les valeurs d’une organisation.
Kiazad a déclaré que les résultats ne signifiaient pas que les entreprises devraient rompre leurs promesses de déclencher une meilleure performance des employés. En outre, les entreprises doivent être plus proactives en créant des opportunités permettant aux employés de se sentir connectés à l'organisation ainsi qu'aux collègues de travail.
«L’environnement commercial instable d’aujourd’hui rend de plus en plus difficile pour les organisations de remplir toutes leurs obligations envers leurs employés. En mettant en œuvre des pratiques de ressources humaines qui augmentent la connectivité sociale des employés et s'intègrent dans le lieu de travail, les entreprises peuvent donner aux employés les moyens d'adopter une réponse constructive si ou quand une violation se produit.
«Cela pourrait signifier des événements sociaux réguliers, des programmes de mentorat ou l’utilisation de modèles de rôle comme moyen d’améliorer la connectivité sociale des employés sur le lieu de travail», a-t-il déclaré.
Source: Université Monash
