Ce qui compte le plus lorsqu'on fait confiance aux gens avec de l'argent
Après que des chercheurs de la Warwick Business School, de l'University College London et du Dartmouth College aient mené une série d'expériences pour voir si les gens prenaient la décision de faire confiance aux autres en fonction de leur visage, ils ont découvert que les gens sont plus susceptibles d'investir de l'argent dans quelqu'un dont le visage est généralement perçu. comme dignes de confiance, même lorsqu'elles reçoivent des informations négatives sur la personne.
Les chercheurs ont utilisé un algorithme informatique pour créer un ensemble de 20 paires de visages aux extrémités opposées de l'échelle de fiabilité. Le logiciel informatique modifie l'apparente fiabilité des visages en altérant leurs caractéristiques, de sorte que les chercheurs ont pu manipuler les caractéristiques irréprochables - celles liées à la forme du visage - qui donnent à un visage un aspect digne de confiance ou indigne de confiance.
Ils se sont ensuite lancés dans une série de jeux de confiance avec des bénévoles.
Chaque bénévole a reçu un peu d'argent et a dit qu'il pouvait investir autant ou aussi peu qu'il le souhaitait auprès d'un fiduciaire dont le visage apparaissait à l'écran. Tout montant investi serait triplé et les bénévoles se sont fait dire qu'il appartenait alors au fiduciaire de décider du montant à leur renvoyer. Cela a incité les participants à investir uniquement dans des fiduciaires dont on pouvait s'attendre à ce qu'ils rapportent plus que le montant investi, ont noté les chercheurs.
Ce qu'ils ont découvert, c'est que 13 volontaires sur 15 ont investi davantage dans les identités dignes de confiance. Dans une deuxième expérience, les chercheurs ont donné aux volontaires des informations sur le fait que les administrateurs avaient de bonnes ou de mauvaises histoires. Même avec ces informations privilégiées, le montant moyen investi dans ceux qui semblaient «dignes de confiance» était de 6% plus élevé, ont déclaré les chercheurs.
«Les administrateurs ayant une bonne et une mauvaise histoire ont bénéficié à parts égales de traits faciaux dignes de confiance», a déclaré Chris Olivola, Ph.D., de la Warwick Business School de l’université de Warwick. «Il est difficile de résister à la tentation de juger les étrangers par leur visage.»
La fiabilité est l'un des traits les plus importants de l'interaction sociale et économique, a-t-il ajouté, notant que les gens pourraient faire des erreurs potentiellement coûteuses en se basant simplement sur le fait que la personne a l'air digne de confiance.
«Il semble que nous soyons toujours prêts à suivre notre propre instinct pour savoir si nous pensons que quelqu'un a l'air de pouvoir lui faire confiance», a-t-il déclaré.
Source: Université de Warwick
