De nombreuses infirmières sont épuisées par les longues heures de travail
Dans une nouvelle étude, les chercheurs découvrent que les quarts de travail prolongés, bien que courants et populaires parmi les infirmières du personnel hospitalier, ne sont pas tout ce qu'ils sont censés être.
Des chercheurs de l’école des sciences infirmières de l’Université de Pennsylvanie ont examiné la relation entre la durée du quart de travail des infirmières et l’évaluation des soins par les patients.
Ils ont déterminé que les infirmières travaillant par quarts de dix heures ou plus étaient jusqu'à deux fois et demie plus susceptibles que les infirmières travaillant des quarts plus courts de souffrir d'épuisement professionnel et d'insatisfaction au travail.
Le rendement au travail semble également souffrir, car sept patients sur dix ont été affectés de manière significative et défavorable par les quarts de travail les plus longs.
«Les quarts de travail traditionnels de huit heures pour les infirmières des hôpitaux appartiennent au passé. Les infirmières de chevet travaillent de plus en plus par quarts de douze heures.
«Cet horaire donne aux infirmières une semaine de travail de trois jours, offrant potentiellement un meilleur équilibre travail-vie privée et une meilleure flexibilité», a déclaré Amy Witkoski Stimpfel, Ph.D., R.N., une boursière postdoctorale.
«Lorsque de longs quarts de travail sont combinés avec des heures supplémentaires, des quarts de travail alternant entre le service de jour et de nuit et des quarts consécutifs, les infirmières courent un risque de fatigue et d'épuisement professionnel, ce qui peut compromettre les soins aux patients.
Les chercheurs ont étudié des infirmières en Californie, dans le New Jersey, en Pennsylvanie et en Floride, États qui représentent environ 25% de la population américaine et 20% des hospitalisations annuelles aux États-Unis. Près de 23 000 infirmières et infirmiers autorisés ont participé à l'étude sur une période de trois ans.
Les enquêteurs ont découvert que soixante-cinq pour cent des infirmières travaillaient par quarts de 12 à 13 heures et que le pourcentage d'infirmières déclarant un épuisement professionnel et une intention de quitter leur emploi augmentait progressivement à mesure que la durée du quart augmentait.
Les résultats de l'étude sont rapportés dans la revue Affaires sanitaires.
Dans les hôpitaux qui comptaient des proportions plus élevées d'infirmières travaillant des quarts de travail plus longs, des pourcentages plus élevés de patients ont déclaré que les infirmières communiquaient parfois ou jamais bien, que la douleur était parfois ou jamais bien contrôlée et qu'elles recevaient parfois ou jamais de l'aide dès qu'elles le voulaient.
Les auteurs de l'étude recommandent de restreindre le nombre d'heures consécutives travaillées et que les conseils d'État des soins infirmiers examinent s'il est souhaitable de restreindre la durée du quart de travail des infirmières et les heures supplémentaires volontaires.
Ils croient également qu’il serait prudent que la direction des infirmières surveille les heures travaillées des infirmières, y compris les seconds emplois.
«Le leadership infirmier devrait également encourager une culture du lieu de travail qui respecte les jours de congé et les vacances des infirmières, favorise le départ rapide de l’infirmière à la fin d’un quart de travail prévu et permet aux infirmières de refuser de faire des heures supplémentaires sans rétribution», a souligné le Dr Witkoski Stimpfel.
«Ces types de politiques qui facilitent la gestion des heures de travail peuvent contribuer au développement d'une main-d'œuvre infirmière en meilleure santé, prête à gérer les besoins de soins complexes des patients et de leur famille.
Source: Université de Pennsylvanie
