Ramener la grossièreté de nos collègues à la maison avec nous
Étonnamment, cependant, une telle grossièreté peut apparemment nous accompagner aussi, selon de nouvelles recherches.
La nouvelle étude du Dr Merideth Ferguson, professeure adjointe de gestion et d'entrepreneuriat à l'Université Baylor, suggère que le stress créé par l'incivilité peut être si intense qu'en fin de compte, il est ramené à la maison.
Il a également été démontré que le stress affecte le bien-être de la famille et du partenaire du travailleur, qui à son tour transporte le stress sur son lieu de travail.
«Les employés qui vivent une telle incivilité au travail rapportent à la maison le stress, les émotions négatives et l’ostracisme perçu qui résultent de ces expériences, qui affectent alors plus que leur vie de famille - cela crée également des problèmes pour la vie du partenaire au travail», note le chercheur.
«Cette recherche souligne l'importance d'arrêter l'incivilité avant qu'elle ne commence afin que l'effet d'entraînement de l'incivilité n'ait pas d'impact sur la famille de l'employé et pourrait potentiellement infliger des dommages supplémentaires au-delà du lieu de travail où l'incivilité a eu lieu et se propager sur le lieu de travail du partenaire,» elle m'a dit.
De plus, comme l’employé rentre à la maison plus stressé et distrait, le partenaire est susceptible d’assumer davantage de responsabilités familiales, et ces exigences peuvent interférer avec la vie professionnelle du partenaire.
L’étude a également révélé que ce stress affectait également de manière significative la satisfaction conjugale du travailleur et du partenaire.
L'étude a inclus 190 travailleurs et leurs partenaires. Les travailleurs de l'étude étaient employés à temps plein, avaient des collègues et avaient un partenaire salarié qui a accepté de répondre à un sondage en ligne. Après avoir répondu à l'enquête, les travailleurs ont été invités à demander à leurs partenaires de répondre à un autre sondage.
«Contrairement à l’étude des effets de l’incivilité au travail, l’étude de son impact sur la famille en est à ses débuts. Cependant, ces résultats soulignent l'idée que les organisations doivent prendre conscience des effets considérables de l'incivilité des collègues et de son impact sur les employés et leurs familles », a déclaré Ferguson.
«Une approche pour éviter ce stress pourrait être d'encourager les travailleurs à chercher du soutien par le biais du programme d'aide aux employés de leur organisation ou d'autres ressources telles que des conseils ou la gestion du stress afin que des tactiques ou des mécanismes pour atténuer l'effet du stress de l'incivilité sur la famille puissent être identifiés,» dit-elle.
L'étude a été publiée en ligne dans le Journal du comportement organisationnel.
Source: Université Baylor
