Les travailleurs désengagés sont plus enclins à saboter les autres
Leur étude a révélé que les employés envieux sont plus susceptibles de nuire à leurs pairs s'ils se sentent déconnectés des autres.
«Nous entendons souvent dire que les gens qui envient leurs collègues essaient de les faire tomber en répandant des rumeurs négatives, en retenant des informations utiles ou en sabotant secrètement leur travail», a déclaré Karl Aquino, Ph.D., de l'Université de la Colombie-Britannique. Aquino a mené l'étude avec des collègues de l'Université du Minnesota, de l'Université Clemson en Caroline du Sud et de l'Université d'État de Géorgie.
Cependant, Aquino a déclaré que l'envie n'était que le carburant du sabotage.
«Le match ne se fait que si les employés font l'expérience de ce que les psychologues appellent le« désengagement moral »- une façon de penser qui permet aux gens de rationaliser ou de justifier de nuire aux autres.»
Les chercheurs expliquent que le désengagement moral est le plus susceptible de se produire lorsqu'un collègue envieux se sent déconnecté des autres sur le lieu de travail.
Leur article paraîtra dans un prochain numéro du Journal de l'Académie de gestion.
Les chercheurs ont mené deux études sur le terrain, la première ayant échantillonné 160 employés d'un hôpital du Midwest américain. Dans ce groupe, les chercheurs voulaient tester si le manque d’identification d’une personne à ses collègues augmente sa probabilité d’agir par envie.
Les employés ont été invités à répondre à deux sondages distincts à huit mois d'intervalle. Au cours de la première enquête, les participants ont été invités à évaluer leurs réactions - positives ou négatives - à une série d'énoncés concernant l'envie, l'affinité avec les collègues et le confort avec les actes subversifs.
Après huit mois, les répondants ont été interrogés à nouveau, cette fois sur leurs activités réelles de sape.
Lorsque les résultats des sondages ont été comparés, il a montré que les personnes éprouvant des sentiments d'envie étaient beaucoup plus susceptibles de déclarer avoir commis un sabotage lorsqu'elles avaient de faibles relations avec leurs collègues.
À l'inverse, les participants envieux ont signalé de faibles taux d'incidents de sabotage lorsqu'ils se sentaient plus étroitement liés à leurs collègues.
«Le monde du travail nécessite généralement que les gens développent des liens solides avec leurs collègues afin de s'épanouir. S'écarter de cette voie met en fin de compte le succès en péril, de sorte que la plupart souffrent de l'envie en silence », a déclaré l'auteur principal de l'étude, Michelle Duffy, Ph.D., de l'Université du Minnesota.
«Cependant, d'après nos recherches, il semble que lorsque quelqu'un se considère comme un loup solitaire, il est moins inhibé et plus susceptible de s'en prendre.»
Dans la deuxième étude, les chercheurs ont évalué comment l'environnement de travail peut inciter les employés à se nuire les uns les autres.
Dans cette expérience, les enquêteurs ont étudié 247 étudiants en commerce inscrits dans une classe d'une université américaine.
Les étudiants ont été répartis au hasard en de nombreux groupes de travail et invités à remplir une série de questionnaires tout au long du semestre. On a demandé aux élèves d'évaluer leur niveau d'envie, leurs relations avec les membres de leur groupe et les incidences de sabotage commis par eux-mêmes et par d'autres.
Les résultats montrent que les étudiants qui ont signalé des sentiments d'envie et de faibles niveaux d'identification à leur groupe de travail étaient significativement plus susceptibles de déclarer avoir commis des actes de sabotage lorsqu'ils appartenaient à des groupes qui rapportaient des taux élevés de sabotage dans leur ensemble.
Les chercheurs soulignent ce résultat comme une indication que si un lieu de travail semble permettre le sabotage, ceux qui sont enclins à un comportement subversif seront plus susceptibles de donner suite.
«Notre étude montre que l'envie en soi n'est pas nécessairement une chose négative sur le lieu de travail.
«Cependant, les managers seraient bien avisés d'envisager des stratégies de consolidation d'équipe pour s'assurer que tous leurs employés sont engagés dans la dynamique du groupe», a déclaré Duffy. "Il est également important que les responsables ne donnent pas d'incidents de collègue portant atteinte à un laissez-passer gratuit, car une fois qu'il a commencé, la tendance est qu'il se propage."
Source: Université de la Colombie-Britannique
