Le soutien des partenaires est important pour gérer le stress au travail

La main-d’œuvre américaine a radicalement changé au cours des 50 dernières années, les familles à double revenu représentant désormais plus de 80% des couples mariés.

Les chercheurs de l'Université d'État de Floride ont décidé d'examiner le rôle du soutien du partenaire dans les ménages où le stress au travail quotidien est commun aux deux conjoints.

«Étant donné que le manque de soutien de la part de son conjoint représente une cause majeure de divorce et de déraillement de carrière, cette recherche est nécessaire pour aborder les problèmes qui affectent à la fois la maison et le travail», a déclaré le chercheur Wayne Hochwarter, Ph.D.

Plus de 400 couples de travailleurs, occupant des postes de cols bleus et de cols blancs, ont participé à la recherche d’Hochwarter. Parmi les partenaires stressés par les tracas du travail, un solide soutien des partenaires (par rapport aux personnes stressées sans un tel soutien) a permis les avantages positifs suivants:

• 50 pour cent de taux de satisfaction plus élevés à l'égard de leur mariage;
• 33 pour cent plus de chances d'avoir des relations positives avec des collègues;
• 30 pour cent moins de probabilité d'éprouver de la culpabilité associée à la négligence du domicile / de la famille;
• 30 pour cent moins de probabilité de critiquer les autres (conjoint, enfants) à la maison;
• 25% de taux de concentration au travail plus élevés;
• 25 pour cent moins de chances de ressentir de la fatigue à la maison après le travail;
• 25% de taux de satisfaction plus élevés quant au temps passé avec leurs enfants;
• 20 pour cent de plus estiment que leur carrière allait dans la bonne direction;
• Niveau de satisfaction professionnelle 20% plus élevé.

Les chercheurs ont été étonnés du nombre d'employés qui sont retournés sur le lieu de travail encore plus agités parce qu'ils étaient incapables de générer du soutien pour faire face à la maison.

«Lorsque vous êtes toujours en colère ou contrarié par le stress d'hier, votre journée de travail ne va probablement que dans une seule direction: vers le bas», a-t-il déclaré.

En outre, Hochwarter a identifié des facteurs clés distinguant un soutien favorable d'un soutien défavorable.

«Certaines tentatives pour soutenir votre conjoint stressé peuvent se retourner contre vous, ce qui aggrave la situation», dit-il.

Les chercheurs ont pu déterminer le type et la forme de soutien des partenaires qui en valaient la peine. Comme indiqué, un soutien significatif et bénéfique comprend les caractéristiques suivantes:

• Connaissance des exigences quotidiennes du travail de son conjoint (c.-à-d. Contraintes de temps, manque de ressources, de délais et de superviseurs);
• Pas «forcer le soutien»;
• Comprendre que les lignes de communication sont ouvertes quelles que soient les circonstances;
• Reconnaître que se distancer de la famille ou se déchaîner n'est pas un moyen pratique d'encourager l'aide. En fait, cela a tendance à faire ressortir le pire chez les autres - et même fait que le conjoint de soutien devienne distant et agisse également;
• Être capable de ramener son conjoint au milieu - vers le haut lorsqu'il est dans les décharges et vers le bas lorsqu'il est trop agité;
• Ne pas bombarder la famille de plaintes concernant des irritants mineurs au travail;
• Ne pas essayer de «surpasser» son conjoint pour déterminer qui a eu le pire jour.
• Ne pas être complaisant - continuer à y travailler;
• Rester rationnel et ne pas automatiquement qualifier le conjoint de «méchant»;
• Ne pas garder un œil sur qui donne et qui reçoit.

«Le plus important, cependant, était la capacité pour un conjoint d'offrir un soutien les jours où il ou elle en avait tout autant besoin», a déclaré Hochwarter.

«Dans de nombreux cas, les deux rentrent chez eux après leur travail stressés. Il est souvent difficile de générer les ressources mentales et émotionnelles nécessaires pour vous aider lorsque votre propre réservoir est vide. Les couples qui réussissent gardaient presque toujours un approvisionnement régulier en ressources de soutien dans la réserve pour être exploité les jours particulièrement exigeants.

Selon un directeur des ventes de 47 ans interrogé pour l'étude, «J'ai passé une journée horrible et tout ce que je voulais, c'était un repas fait maison et du temps pour moi. Au lieu de cela, j'ai emmené ma femme dîner et j'ai tout entendu sur son mauvais patron et comment ses collègues ne tiraient pas leur poids. À la fin de la soirée, nous nous sentions tous les deux au moins un peu mieux.

Les chercheurs ont découvert que différents comportements de soutien fonctionnent mieux pour les hommes et les femmes.

En général, les épouses appréciaient de «se laisser aller» en termes d'activités ménagères; se sentir voulu; et recevoir des expressions de chaleur et d'affection.

Les maris, quant à eux, étaient plus susceptibles de répondre positivement aux offres d'aide pour les courses et se sentir appréciés et nécessaires.

Les maris et les épouses, cependant, étaient particulièrement reconnaissants de l’aide de leur conjoint pour passer du temps loin du travail et des tracas à la maison pour simplement se reposer et recharger leurs batteries.

«Lorsque le stress entre dans une relation, il a le potentiel de lier les gens ensemble ou de les séparer», a déclaré Hochwarter. «Les résultats le confirment fortement en ce qui concerne la tension au travail. Ce qui est également devenu évident, c'est le rôle essentiel de la communication et de la confiance entre les époux; sans eux, vous avez une fondation mieux décrite comme en ruine, même dans le meilleur des cas.

C'est ce que pense un assistant administratif de 54 ans de l'étude. Lorsqu'on lui a demandé comment le stress au travail pouvait affecter une relation, elle a répondu: «Demandez à mon ex-mari.»

Source: Université d'État de Floride