Comment une personne peut-elle apparaître très attentionnée et empathique, mais impolie et irrespectueuse au hasard le lendemain?

J'ai un collègue. Qui se montre parfois très attentionné et empathique. Elle peut être très utile et encourageante, et pourtant impolie et irrespectueuse le lendemain. Je ne sais pas comment gérer une telle personne car elle fait ces commentaires grossiers au hasard et sans provocation. Un jour au travail, je travaillais et elle est passée et a dit: «Tu dois changer de cheveux, tu as besoin d'un nouveau look» j'ai dit que mes cheveux sont fins »et l'a ignorée et a continué à travailler. Puis une autre fois, j'ai eu une conversation avec une autre collègue sur les options de carrière alors que je travaille dans le domaine médical et elle a entendu et est passée et a dit: «Elle ne sait même pas ce qu'elle veut faire de sa vie» J'essaie de garder mon distance d'elle. J'ai pensé qu'elle ne serait peut-être pas trop mauvaise quand elle ne s'engageait pas dans ses voies critiques. Elle est même venue me voir un jour et m'a demandé de regarder un article qu'elle écrivait pour l'école et je l'ai aidée et elle a obtenu une bonne note. J'ai commencé à penser: «Hmm peut-être que je me suis trompé sur cette personne. Puis, aujourd'hui, alors que je marchais à côté d'elle et d'un autre collègue en train de bavarder, elle a dit à voix haute: «Pourquoi ne laissez-vous pas tomber vos cheveux pour que nous puissions voir combien de temps ils durent?» Oh peut-être parce que ce ne sont pas tes cheveux. Mes cheveux sont vraiment épais et bouclés alors je les porte en chignon pour le travail. Je me suis senti submergé d'irritation et je suis juste parti. Puis plus tard, elle est venue en disant: «Oh, j'espère que tu n'es pas folle, je ne voulais pas dire les choses de cette façon, et je t'aime bien et je pense que tu es une personne gentille.» Finalement, j'ai dit clairement: «Votre commentaire était tout simplement méchant, et je suis vraiment fatigué que vous me fassiez des commentaires négatifs. Puis elle a continué à nier et à dire: «Eh bien, si vous voulez m'insulter en retour, vous pouvez parler de mon poids, car j'ai pris 19 livres cette année.» J'ai juste dit. «Pourquoi ferais-je quelque chose comme ça? Je ne suis jamais sorti pour vous insulter. Ce n’est pas mon style. » Je l'ai laissé seul après ça. Puis plus tard, elle l'a fait à nouveau en disant à un autre collègue: «Oh, elle est intelligente, mais elle ne sait pas ce qu'elle veut faire.» Finalement j'ai dit que je sais ce que je veux faire, je ne discute pas de mes objectifs. Je suis juste fatigué de traiter avec cette personne. Mais je vois mes défauts, je ne devrais pas partager grand-chose avec aucun d’entre eux, et j’aurais dû être plus direct en lui faisant savoir que je n’apprécie pas ses commentaires. Tout conseil aiderait

Réponse de Kristina Randle, Ph.D., LCSW le 14/10/2019

UNE.

Il peut y avoir beaucoup de choses qui se passent avec votre collègue. Le problème est que vous n'avez aucune idée de ce qu'ils sont. Elle peut avoir une maladie psychiatrique qui la pousse à se comporter de manière inhabituelle. Elle pourrait prendre des médicaments qui modifient sa personnalité. Elle aurait pu avoir une blessure à la tête. Elle pourrait éprouver une détresse extrême à la maison ou se bat avec son mari, ses enfants ou ses parents et s'en prend à ses collègues. Il peut s'agir d'un certain nombre de choses, mais il est probable que vous ne saurez jamais ce que sont ces choses, car elles sont de nature personnelle.

De nombreuses relations de travail sont avec des personnes considérées comme des connaissances. Les connaissances sont des personnes avec lesquelles vous interagissez au travail ou à l'école mais avec lesquelles vous n'avez pas de lien profond. Sans ce lien plus profond, vous pourriez ne pas être au courant de ce qui se passe dans leur vie ou de ce qu’ils sont en dehors du lieu de travail.

Son comportement a probablement très peu à voir avec vous et plus à voir avec les problèmes personnels qu'elle rencontre. Son comportement peut être une expression de sa personnalité. Certaines personnes ont des personnalités inhabituelles et agissent d'une manière qui semble étrange aux autres. Il est également possible qu’elle tente de se connecter avec vous, mais qu’elle éprouve des difficultés. Elle n'a peut-être pas de bonnes compétences interpersonnelles ou sociales et apparaît comme abrasive. Tout le monde n'a pas de bonnes compétences sociales. Par exemple, les personnes atteintes de troubles du spectre autistique (TSA) ont des difficultés avec les compétences sociales et interpersonnelles. Une partie du problème est qu'ils peuvent être francs dans leurs réponses et leurs interactions. Les personnes atteintes de TSA peuvent exiger beaucoup de temps et d'efforts pour développer de bonnes aptitudes sociales. Certains réussissent mieux que d'autres, souvent en fonction de leur capacité à accéder à de bons traitements.

Si cela pose des problèmes au travail, plusieurs solutions sont possibles. Si ces problèmes perturbent votre travail, vous voudrez peut-être discuter de vos préoccupations avec votre superviseur. Votre superviseur pourra peut-être intervenir.

Deuxièmement, vous pouvez essayer de l'éviter ou demander à être transféré dans une autre partie du bureau ou dans un bureau complètement différent. Je ne sais pas si cela est souhaitable ou même envisageable, mais cela peut être quelque chose à considérer.

Il est important de garder une chose à l’esprit: il est peu probable que son comportement ait quoi que ce soit à voir avec vous personnellement. En d’autres termes, ce n’est probablement pas personnel. Elle ne vous connaît pas très bien et ses commentaires ne peuvent donc pas être de nature très personnelle. Si vous étiez tous les deux de bons amis et qu'elle faisait ces déclarations, alors ses commentaires seraient probablement de nature personnelle. Parce que c'est une collègue et fondamentalement une étrangère, ses commentaires sur vous ont probablement très peu à voir avec vous et plus à voir avec tout ce qui se passe dans sa vie. Dans ce cas, il peut être préférable de demander conseil à votre superviseur ou de laisser tomber et de ne pas trop y penser.

Merci pour votre question. Veuillez faire attention.

Dre Kristina Randle