Sauver des vies, une page à la fois
Il s’agit de la diapositive «Suicide… Lisez ceci en premier», une seule page Web statique qui est en ligne depuis 1995 et écrite par Martha Ainsworth. Son objectif est singulier mais d'une simplicité trompeuse: aider les gens à comprendre leurs pensées et leurs sentiments quant à vouloir se suicider, et espérer qu'ils en retirent suffisamment pour faire le choix de vivre un autre jour. Il a été lu par près de 8 millions de personnes pendant cette période.
Oui, c’est vrai - 8 millions de personnes ont lu une seule page sur le suicide. Pour mettre cela en perspective, en novembre dernier (2008), SAMHSA a annoncé avoir répondu au millionième appel téléphonique à son réseau The National Suicide Prevention Lifeline depuis le lancement de la hotline le 1er janvier 2005.
Lorsque Psych Central a commencé à héberger le service il y a quelques années, nous avons ajouté une enquête à une question à la fin de la page pour évaluer dans quelle mesure la page était «efficace» pour aider les gens à surmonter leurs pensées suicidaires. C’est une chose de noter le nombre de personnes qui ont lu une page, mais c’en est une autre de dire s’il s’agit d’une intervention efficace qui prévient réellement le suicide.
Une seule page Web statique Web 1.0, très peu sexy, peut-elle aider les gens à changer d'avis sur le suicide?
- 29% - Oui, cela m'a aidé
- 24% - Non, cela ne m'a pas aidé
- 31% - Toujours pas sûr
- 14% - N / A
Ainsi, pour 29% des gens, une seule page Web a changé d'avis sur le suicide. Cependant, nous ne savons pas quelle est la durée de l’intervention (il se peut que 2 jours plus tard, une personne change d’avis).
Pour 24% des personnes qui ont répondu à l'enquête, la page n'a pas aidé. Et 31% des gens ne savent toujours pas dans quelle direction ils vont aller. C’est 55% des visiteurs de la page qui envisagent encore de se suicider ou qui ne savent pas s’ils vont le faire. Il reste donc encore beaucoup à faire.
Cependant, en extrapolant les chiffres, cette page Web a potentiellement aidé 2 320 000 personnes à ne pas se suicider. C'est plus du double du nombre de suicides évités grâce aux vastes ressources du gouvernement fédéral américain.
Le tout par une personne et une page.
Je suis donc tout à fait pour les réseaux et sites Web Web 2.0 / Health 2.0 / Twitterverse / Facebook qui aident les gens. Mais en termes de prévention de masse (comme dans le cas de la santé mentale à l'échelle de la population), vous ne pouvez pas battre quelque chose d'aussi simple qu'une page Web bien écrite.
Les gens me demandent parfois «Pourquoi faites-vous cela?» C'est pourquoi.
