Enseignements tirés de SXSWi 2010

Depuis 1999, j'assiste à la conférence interactive SXSW par intermittence au fil des ans. La conférence SXSWi de cette année (une étape du festival annuel de musique, de cinéma et de cinéma SXSW à trois étapes) n'était pas différente à certains égards de celle des années passées, mais à d'autres égards, bien différente (avec sa plus forte participation à ce jour - quelque part entre 13000 et 14 000 personnes). Voici quelques informations aléatoires tirées de la sortie de la conférence de cette année.

1. Les keynotes sont la clé

Les participants à la conférence attendent avec impatience les keynotes. Ils sont, par définition, le point culminant de la journée et parfois de toute la conférence. Les keynotes ne peuvent pas être simplement des individus faisant la promotion de leur propre travail, produit ou entreprise (et croyant que le public peut généraliser à partir de cet ensemble d'expériences généralement très unique). Ils doivent être ambitieux, réfléchis et stimulants.

Si vous formatez une keynote pour être une «interview» entre la star et une autre personne, veuillez vous assurer que «l'autre personne» est un intervieweur professionnel ou possède les compétences minimales requises pour mener une interview réfléchie et intéressante. L'enquêteur doit minimiser ses propres expériences et opinions - le public est venu écouter l'interviewé parler.

2. Les gens rendent SXSWi génial

Au fur et à mesure que la conférence prend de l'ampleur, il en va de même pour l'intrusion des entreprises et la probabilité accrue d'influence. Mais les entreprises ne font pas des conférences formidables - les gens le font. Et l’une des plus grandes forces de SXSW réside dans la multitude d’opportunités de rencontrer et de passer du temps avec des personnes créatives, intéressantes et amusantes.

Cela va de l'armée de bénévoles, aux organisateurs, aux présentateurs, aux personnes au hasard que vous rencontrez pendant que vous traînez entre les discussions ou à l'une des nombreuses fêtes. Même si toutes les personnes que vous rencontrez n’auront pas une certaine pertinence par rapport à votre carrière, travail, travail ou concert, il n’en est pas toujours question, n’est-ce pas? Parfois, il s'agit simplement de rencontrer de nouvelles personnes.

3. Les présentateurs ne sont pas tenus à ce qu'ils ont dit qu'ils allaient parler

Les présentations acceptées pour SXSW Interactive sont déterminées par une combinaison de magie, de votes et de pouvoir de célébrité. Mais cela ne signifie pas que lorsque vous vous levez pour parler, vous pouvez simplement jeter ce dont vous avez dit que vous alliez parler et soumettre le public à un argumentaire de vente d'une heure pour votre produit ou votre entreprise. J'étais dans pas moins de 3 présentations comme celle-ci, et j'ai entendu parler d'autres aussi. La présentation de la publicité en ligne n'avait rien à voir avec le titre du sujet - elle s'est transformée en un infopublicité d'une heure pour un réseau publicitaire aléatoire - et la présentation sur les CMS ne concernait en réalité qu'un seul CMS, Drupal. Drupal est un excellent CMS, mais pourquoi n’a pas été la présentation intitulée «Pourquoi Drupal est si génial!»

4. Des orateurs fantastiques affluent ici

Mais pour chaque mauvaise présentation à laquelle j'ai assisté (et bon, c'est une conférence, donc il y en aura toujours plein!), Il y avait 2 ou 3 présentations absolument géniales. Certains des gars qui présentent année après année devraient être (et beaucoup sont) des membres permanents de la conférence. Guy Kawasaki, Robert Scoble, Jared Spool, Danah Boyd, Clay Shirky sont quelques-uns des joyaux réguliers sur lesquels vous pouvez compter année après année pour des entretiens solides, divertissants et instructifs.

Lorsque vous voyez un discours "Intervenant en vedette", c'est celui que vous devriez généralement essayer de faire.

5. Avec une grande taille vient une grande responsabilité

Diriger la conférence comme si elle était encore 2005 n'est idéal pour personne. Cette année, SXSWi a repris l'ensemble du Austin Convention Center, ce qui a été un grand pas dans la bonne direction. Mais le processus d'inscription a été un cauchemar qui a duré près d'une heure et qui soulève la question: «Pourquoi ne pas envoyer simplement des badges à l'avance aux inscrits?» Je paierais le privilège de ne pas avoir à me présenter non pas sur une, mais sur trois lignes pour l’enregistrement.

De nombreuses présentations intéressantes n’ont pas été sélectionnées dans le PanelPicker SXSW (les principales présentations de la méthode sont intégrées à la conférence). Alors imaginez ma surprise lorsque vous vous tournez vers le dernier jour de la conférence et que vous voyez tant de salles inutilisées et de nombreux emplacements «à confirmer» répertoriés. Pourquoi tous les jours et toutes les machines à sous ne sont-ils pas remplis de programmation, reconnaissant le fait que le dernier jour d’une conférence, certaines personnes peuvent partir tôt?

6. Ne sous-estimez pas la convergence, la collaboration

Lorsque les gens commencent à se parler de l'autre côté de l'allée, ou entre les industries, des choses vraiment intéressantes peuvent se produire. Par exemple, chaque année, j'apprends quelque chose de nouveau dans la conception d'interface utilisateur ou l'architecture de site Web que je peux rapporter pour aider à rendre Psych Central encore meilleur. Je rencontre et discute avec les développeurs CSS et PHP de rockstar, et j'apprends comment nous pouvons améliorer le site Web sous-jacent pour offrir une meilleure expérience à nos utilisateurs.

Vous découvrez également tant de choses que vous ne pensiez pas que quiconque faisait, mais elles le sont. Ensuite, vous leur parlez et trouvez des moyens de collaborer. C'est ce qui rend toute conférence formidable pour moi, et pour SXSWi en particulier.

7. Je suis humain, laisse-moi manger

Oui, une grande partie de la boisson et de la nourriture est fluide - surtout à la fin de la journée - mais au cœur de la journée de la conférence, ce serait formidable si les participants n'avaient pas à faire la queue pendant 20 minutes pour prenez une tasse de café ou une bouteille de jus. Bien qu’il y ait eu une poignée de vendeurs de produits alimentaires supplémentaires cette année, il semble que ce ne soit toujours pas suffisant. S'il vous plaît laissez-moi manger.

8. L'utilisabilité sacrifiée sur l'autel du design

Testez vos conceptions dans l'environnement dans lequel vous allez les déployer. Alors que le diaporama automatisé dans les salles entre les discussions était très cool, l'une des polices utilisées le rendait pratiquement illisible lorsqu'il était projeté sur un grand écran (et a donc défait tout l'objectif du diaporama).

J'ai un livre de conférence de 260 pages. Il ne contient pas plus d'informations utiles sur les exposés eux-mêmes que le guide de poche de 20 pages. Les descriptions des pourparlers ne se trouvent dans aucun des deux; vous devez aller sur le site Web pour obtenir cette information précieuse.

Celui qui a inventé les hashtags Twitter pour les discussions n'a apparemment jamais utilisé Twitter. Un hashtag à 10 caractères est toujours meilleur qu'un hashtag à 20 caractères, et un hashtag à 5 caractères est encore meilleur. Évitez de publier plusieurs hashtags pour une seule keynote, car cela crée plusieurs conversations sur le canal arrière mais différentes.

9. Soyez réel, soyez humain

Si SXSW veut conserver son caractère unique, il doit rester, comme Austin lui-même, un peu bizarre. Lorsque nous voyons les PDG de grandes entreprises respectées venir ici et essayer de donner une conférence ou une interview en parlant de «rencontrer le client là où il se trouve», de «ne faire que du bien» ou de «bâtir une culture de confiance, «Les gens se déconnectent. Nous ne voulons pas entendre l'énoncé de mission de votre entreprise approuvé par les relations publiques ou les déclarations d'entreprise de bien-être mais sans contenu.

Nous voulons savoir comment vous êtes, en tant qu'humain et «personne d'intérêt», en train de faire des choses amusantes, divertissantes, intéressantes et formidables avec votre service ou votre idée. Nous voulons connaître vos raisons de vivre, ce qui vous motive. Nous voulons connaître vos aspirations à votre service et certaines des difficultés que vous avez rencontrées (surtout en grandissant). Nous voulons savoir comment ce que vous avez fait est utilisé dans le monde réel et comment cela aide les autres. Et nous voulons savoir comment cela a pu changer votre vie aussi.

Soyez humain, soyez réel.