Conseils pour éviter les inconduites éthiques
Une nouvelle étude fournit des suggestions opportunes sur l'amélioration de la maîtrise de soi pour la prise de décision éthique.
Les chercheurs ont découvert qu'être conscient de la tentation avant qu'elle ne se produise et penser aux conséquences à long terme d'une mauvaise conduite pourrait aider plus de gens à faire ce qu'il faut.
L'étude du professeur Ayelet Fishbach, Ph.D. de l'Université de Chicago et du professeur Oliver J. Sheldon, Ph.D. de Rutgers, est la première à tester l'interaction des deux facteurs distincts d'identification d'un conflit éthique et d'exercice préventif de la maîtrise de soi. pour façonner la prise de décision éthique.
L'article a été récemment publié dans le Bulletin de la personnalité et de la psychologie sociale.
Dans une série d'expériences qui incluaient des dilemmes éthiques courants, tels que l'appel des malades au travail et la négociation d'une vente à domicile, les chercheurs ont découvert que deux facteurs favorisaient ensemble un comportement éthique.
Ils ont constaté que les participants qui identifiaient un dilemme éthique potentiel comme lié à d'autres incidents similaires et qui anticipaient également la tentation d'agir de manière contraire à l'éthique étaient plus susceptibles de se comporter honnêtement que les participants qui ne l'avaient pas fait.
«Les comportements contraires à l'éthique sont monnaie courante dans divers domaines allant des affaires et de la politique à l'éducation et aux sports», a déclaré Fishbach.
«Les organisations qui cherchent à améliorer leur comportement éthique peuvent le faire en aidant les gens à reconnaître l’impact cumulatif des actes contraires à l’éthique et en fournissant des signaux d’alerte en cas de tentation à venir.»
Dans une expérience, les étudiants des écoles de commerce ont été divisés en paires en tant que courtiers pour l'acheteur et le vendeur d'un brownstone historique de New York.
Le dilemme: le vendeur voulait préserver la propriété tandis que l'acheteur voulait la démolir et construire un hôtel. On a dit aux courtiers du vendeur de ne vendre qu’à un acheteur qui sauverait la pierre brune, tandis que les courtiers de l’acheteur devaient dissimuler le projet de l’acheteur de développer un hôtel.
Avant le début des négociations, on a demandé à la moitié des étudiants de se souvenir d'un moment où ils avaient triché ou contourné les règles pour aller de l'avant. Seuls 45% des étudiants qui réfléchissaient à leur éthique à l'avance se sont comportés de manière contraire à l'éthique dans les négociations, tandis que plus des deux tiers, soit 67%, des étudiants à qui on n'avait pas rappelé une tentation éthique à l'avance, ont menti dans les négociations en afin de conclure l'affaire.
Dans une autre expérience impliquant des scénarios sur le lieu de travail, les participants étaient moins susceptibles de dire qu'il est acceptable de voler des fournitures de bureau, de se rendre au travail malades quand ils ne sont pas vraiment malades ou de travailler intentionnellement lentement pour éviter des tâches supplémentaires, s'ils anticipaient un dilemme éthique à travers un exercice d'écriture à l'avance et s'ils ont envisagé une série de six dilemmes éthiques à la fois.
En d’autres termes, les gens sont plus susceptibles d’adopter un comportement contraire à l’éthique s’ils croient que l’acte est un incident isolé et s’ils n’y pensent pas à l’avance.
Les résultats des expériences peuvent aider les décideurs, les éducateurs et les employeurs à concevoir des stratégies pour encourager les gens à se comporter de manière éthique.
Par exemple, un gestionnaire pourrait contrôler les coûts en envoyant un courriel aux employés avant un déplacement professionnel pour les mettre en garde contre la tentation de gonfler les dépenses.
L'avis pourrait être encore plus efficace si le gestionnaire rappelait aux employés que l'envie d'exagérer les dépenses est une tentation qu'ils rencontreront à plusieurs reprises à l'avenir.
Source: Université de Chicago / EurekAlert!
