6 alternatives pour éviter les conflits
Mais contrairement aux personnages de sitcom qui utilisent des plaisanteries intelligentes pour résoudre complètement les problèmes avec leurs amis à la fin de l'épisode de 30 minutes, nos relations ne résolvent pas toujours les obstacles de la vie avec autant de facilité.
La réalité est la suivante: nous avons des opinions, des observations et des processus de pensée internes différents de ceux de nos amis les plus proches. Cela signifie que si nous sommes amis avec la même personne assez longtemps, nous finirons par rencontrer une sorte de conflit, grand ou petit.
Le moment où la tension entre amis fait surface peut provoquer une sorte de panique interne alors que nous nous précipitons pour comprendre comment réagir. L'ignorons-nous avec l'espoir qu'il disparaîtra? Essayons-nous d'en parler? Donnons-nous du temps?
Pour certains d'entre nous, qui ont tendance à éviter les conflits, notre défaut peut être de nous éloigner de nos amis pendant un conflit. Cela peut sembler une solution dès le début, car cela réduira le stress que nous ressentons lorsque nous sommes en présence de quelqu'un avec qui nous ressentons des tensions.
Mais, en repoussant notre ami, nous sacrifions souvent la proximité et risquons même de perdre l'amitié elle-même avec le temps. Sans parler du fait que le stress et l'inquiétude peuvent nuire à notre bien-être.
La bonne nouvelle est qu'il peut être plus facile de faire face à ces étapes difficiles de l'amitié lorsque nous apprenons d'autres façons de gérer les conflits. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour minimiser la quantité de dommages causés par un conflit à une amitié.
1. Parlez de la situation dès que possible.
Il peut être bon de se donner du temps et de l'espace, surtout si les émotions sont fortes. Nos amis peuvent ne pas être prêts à entendre ce que nous avons à dire sur le moment et nous ne sommes peut-être pas prêts non plus à entendre ce qu'ils ont à dire. Mais ne laissez pas l’espace s’étendre trop longtemps.
Dans la journée suivant l'apparition de la tension, il peut être utile d'envoyer un SMS ou de passer un appel et de communiquer quelques regrets et désirs simples: «Je me sens mal de ce qui s'est passé et je veux arranger les choses.» «J'apprécie notre amitié.» «Parlons-en bientôt.»
2. Gardez-le léger.
Nous pensons parfois que tout l’avenir de notre amitié repose sur une lourde conversation «ayons une discussion sérieuse». Mais tout comme il faut du temps pour construire une amitié, cela peut prendre du temps pour résoudre pleinement les problèmes. Il peut être judicieux de discuter brièvement de la question, de prendre le temps d'y réfléchir davantage et d'y revenir plus tard. Il est normal de suivre notre rythme et d’y travailler au fil du temps.
3. Faites preuve d'empathie avec tous les sentiments.
Même si nous ne pouvons pas être d’accord avec les observations ou les conclusions de nos amis, nous pouvons au moins reconnaître leurs sentiments. Nous pouvons observer le langage corporel de nos amis pendant qu’ils parlent. Remarquez le ton de leur voix et leur expression faciale. Essayez de répondre à tout signe de douleur, d'inconfort ou de colère. («Je comprends que vous vous sentez bouleversé et je suis désolé que ça fait mal.»)
4. Assurez-vous de bien écouter.
Essayez d'entendre tout ce que votre ami a à dire sans l'arrêter ni en parler. Si quelque chose qu'ils disent déclenche des émotions en vous, essayez de mettre ces sentiments en pause suffisamment longtemps pour explorer pleinement ce qu'ils essaient de communiquer. Posez des questions pour clarifier ce qu'ils disent. Essayez de savoir ce qu'ils espèrent retirer de la conversation ou ce dont ils ont besoin pour se sentir mieux.
5. Parlez clairement et soyez bref.
Après avoir fait un point pour écouter sans interrompre, ce sera notre temps de partager. Lorsque nous faisons cela, il est utile de ne penser qu’à une phrase ou deux à la fois.
Il est également sage de souligner ce que nous ressentons plutôt que de porter des accusations sur ce qu’ils ont fait ou n’ont pas fait. Évitez les phrases telles que «vous faites toujours ceci» ou «vous ne faites jamais cela», qui exagèrent généralement le problème et vont à l'encontre de la résolution.
6. Essayez d'accepter différents points de vue.
Nous ne pouvons peut-être pas être d’accord avec les perceptions de nos amis sur tout dans la vie, mais souvent nous pouvons arriver à un endroit où nous pouvons au moins accepter que leurs opinions ne seront pas toujours les mêmes que les nôtres. Nous pouvons encore faire un effort pour valoriser leurs opinions et respecter leur droit de ne pas être d'accord.
Bien que nous ne puissions pas être d'accord avec tout ce qu'ils disent, il se peut qu'il y ait quelque chose dans leur déclaration que nous comprenons et que nous tenons pour vrai. Par exemple, s'ils prétendent que refuser leur récente invitation sociale était irrespectueux, nous pourrons peut-être dire: «Je sais que parfois les gens défendent leurs amis de manière irrespectueuse, alors je peux voir pourquoi cela se sentait comme ça.»
Enfin, après avoir utilisé ces réponses sensées au conflit, nous voulons nous concentrer sur le fait de laisser le conflit se prolonger dans le temps. Une fois que la situation est résolue - ou du moins aussi résolue qu'elle peut l'être - essayez de la laver de votre esprit et continuez à faire les choses que vous aimez ensemble. Des interactions plus positives atténueront le coup de votre tension antérieure et vous aideront à continuer à mieux vous comprendre au fil du temps.
