Les travailleuses dépendantes du pourboire peuvent être plus à risque de développer des symptômes dépressifs
Les travailleuses de l'hôtellerie qui comptent sur des pourboires en plus du salaire de base sont plus susceptibles de signaler des symptômes de dépression que celles qui occupent des postes sans pourboire, selon une étude publiée dans le Journal américain d'épidémiologie.
L'analyse est basée sur les données d'une étude nationale sur la santé qui a suivi des milliers d'individus de l'adolescence à l'âge adulte.
«La prévalence plus élevée des problèmes de santé mentale peut être liée à la nature précaire du travail de service, y compris des salaires inférieurs et imprévisibles, des prestations insuffisantes et un manque de contrôle sur les heures de travail et les quarts de travail assignés», a déclaré l'auteur principale Sarah Andrea, MPH, un doctorat candidat en épidémiologie à l'École de santé publique de l'Université de la santé et des sciences de l'Oregon (OHSU-PSU).
«En moyenne, les travailleurs sans pourboire sont près de deux fois plus susceptibles de vivre dans la pauvreté que les travailleurs sans pourboire.»
Environ 102 millions de personnes travaillent dans l'industrie des services ou de l'hôtellerie aux États-Unis, occupant des postes importants dans les restaurants, les hôtels, les salons et les transports, selon le Pew Research Center.
Bon nombre de ces postes offrent un salaire de base à des taux jusqu'à 71 pour cent inférieurs au salaire minimum fédéral, avec l'espoir que les pourboires - qui sont hautement imprévisibles - compenseront la différence.
De plus, les employés avertis et non avertis travaillant dans les emplois de service sont censés contrôler certaines émotions, y compris la colère ou le désaccord, ainsi que gérer les cas de comportement sexualisé ou hostile lors des interactions avec les clients.
Selon Andrea, ces facteurs peuvent exacerber davantage le risque de stress et de problèmes de santé mentale dans le secteur des services, avec le plus grand impact sur les femmes, qui représentent 56 pour cent de tous les travailleurs des services et 67 pour cent de tous les travailleurs pourboires.
«Alors que l'idée que« le client a toujours raison »peut être un plan d'affaires valable, les résultats de notre étude indiquent que la mentalité peut avoir un impact négatif sur la santé des employés, en particulier chez les femmes», a déclaré Janne Boone-Heinonen, co-auteur de l'étude, Ph.D. , MPH, professeur agrégé d'épidémiologie à l'École de santé publique OHSU-PSU.
L'équipe de recherche suggère que des recherches supplémentaires soient menées pour mieux comprendre les facteurs qui ont contribué aux différences d'impact sur la santé mentale chez ce segment de travailleurs.
Les maladies dépressives touchent plus de 19 millions d'adultes américains chaque année. Selon Mental Health America, une femme sur huit devrait développer une dépression clinique à un moment donné de sa vie, la maladie étant la plus courante chez les femmes âgées de 25 à 44 ans. Les symptômes peuvent inclure des sentiments de désespoir, de fatigue, d'irritabilité et de perte de plaisir dans des activités autrefois agréables.
Source: Université de la santé et des sciences de l'Oregon
