Faites preuve d'empathie avec les destinataires du cadeau pour choisir le cadeau parfait
Préférez-vous recevoir un aspirateur ou une paire de billets de théâtre ce jour férié? Lequel préférez-vous donner? Alors que nous entrons dans la saison des cadeaux, une nouvelle étude révèle que les donateurs et les destinataires de cadeaux ont tendance à se concentrer sur des résultats différents, ce qui entraîne souvent une déception.
Les résultats montrent que les donneurs de cadeaux ont tendance à se concentrer sur le moment de l'échange lors de la sélection d'un cadeau, espérant souvent ce regard d'excitation sur le visage du destinataire, tandis que les destinataires de cadeaux sont plus axés sur l'utilisation à long terme ou les attributs pratiques du cadeau.
«Nous avons étudié de nombreux cadres de recherche existants dans ce domaine, en essayant de trouver un terrain d'entente entre eux. Ce que nous avons constaté, c'est que le donateur veut «épater» le destinataire et offrir un cadeau qui peut être apprécié immédiatement, sur le moment, tandis que le destinataire est plus intéressé par un cadeau qui apporte de la valeur au fil du temps », a déclaré Jeff Galak, responsable de l'étude, Ph.D., à la Tepper School of Business de l'Université Carnegie Mellon.
«Nous constatons une inadéquation entre les processus de pensée et les motivations des donateurs et des bénéficiaires de cadeaux. En d'autres termes, il peut arriver que l'aspirateur, un cadeau qui ne séduira pas la plupart des destinataires lorsqu'ils l'ouvrent le jour de Noël, devrait vraiment figurer en haut de la liste de courses car il sera bien utilisé et apprécié pour un long moment."
Galak a mené l'étude avec les co-auteurs, le Dr Elanor Williams, de la Kelley School of Business de l'Université de l'Indiana et Ph.D. étudiant Julian Givi à Tepper School.
Les chercheurs ont découvert que cette focalisation différentielle sur le moment de l'échange et la désirabilité du cadeau se manifestait de différentes manières. Par exemple, une erreur courante de don de cadeaux était de donner des cadeaux non demandés dans le but de surprendre le destinataire, alors qu'il espère probablement un cadeau d'une liste ou d'un registre pré-construit.
Une autre erreur potentielle peut survenir lorsque le donateur se concentre sur des cadeaux matériels et tangibles, comme une nouvelle paire de chaussures, lorsque des cadeaux expérientiels, tels que des billets de théâtre ou un massage, se traduiront par plus de plaisir plus tard. Ou vice versa, selon la personne.
Enfin, offrir des cadeaux socialement responsables, tels que des dons à un organisme de bienfaisance au nom du destinataire, peut sembler spécial au moment de l’échange de cadeaux, mais n’apportera pratiquement aucune valeur aux destinataires.
Les chercheurs font des recommandations à ceux qui espèrent choisir de meilleurs cadeaux, en leur conseillant de mieux faire preuve d'empathie avec les destinataires de cadeaux lorsqu'ils pensent à des cadeaux qui seraient à la fois appréciés et utiles.
«Nous échangeons des cadeaux avec les personnes qui nous sont chères, en partie, dans le but de les rendre heureux et de renforcer nos relations avec eux», a ajouté Galak. "En considérant la valeur des cadeaux au cours de la possession par le destinataire, plutôt que le sourire que cela pourrait mettre sur le visage des destinataires lorsqu'ils sont ouverts, nous pouvons atteindre ces objectifs et offrir des cadeaux utiles et bien reçus. . »
Les résultats sont publiés dans la revue Orientations actuelles en sciences psychologiques.
Source: Association pour la science psychologique
