Des vacances à partir du courrier électronique réduisent le stress au travail
Dans une nouvelle étude menée par des chercheurs de l'Université de Californie, d'Irvine et de l'armée américaine, des moniteurs de fréquence cardiaque étaient connectés à des utilisateurs d'ordinateurs dans un bureau de banlieue, tandis que des capteurs logiciels détectaient la fréquence à laquelle ils changeaient de fenêtre.
Les personnes qui lisaient leurs e-mails changeaient d'écran deux fois plus souvent et étaient dans un état «d'alerte élevée» stable, avec des fréquences cardiaques plus constantes. Les chercheurs ont découvert que les personnes retirées du courrier électronique pendant cinq jours ont connu des fréquences cardiaques plus naturelles et variables.
«Nous avons constaté que lorsque vous supprimez les e-mails de la vie des travailleurs, ils effectuent moins de tâches multiples et subissent moins de stress», a déclaré Gloria Mark, Ph.D., co-auteur de l'étude, qui a été financée par l'armée et la National Science Foundation. .
Les participants étaient des employés civils du Natick Soldier Systems Center de l’armée, à l’extérieur de Boston, qui dépendaient de leur ordinateur pour accomplir les tâches qui leur étaient confiées au travail. Ceux qui n'ont pas de courrier électronique ont déclaré se sentir mieux en mesure de faire leur travail et de rester concentrés, avec moins d'interruptions stressantes et chronophages.
Les mesures ont confirmé cela, a déclaré Mark. Les utilisateurs de messagerie ont changé de fenêtre en moyenne 37 fois par heure. Ceux qui n'ont pas changé d'écrans deux fois moins souvent - environ 18 fois en une heure.
Les résultats pourraient être utiles pour augmenter la productivité, a-t-elle déclaré, ajoutant que les employeurs pourraient envisager de contrôler les temps de connexion aux e-mails ou de grouper les messages.
«Les vacances par courrier électronique au travail peuvent être une bonne idée», a-t-elle noté. «Nous devons expérimenter cela.»
Mark a noté qu'il était difficile de recruter des volontaires pour l'étude, mais que les participants étaient beaucoup plus heureux à la fin des cinq jours. Ils «adoraient être sans e-mail, surtout si leur responsable disait que tout allait bien», dit-elle. «En général, ils étaient beaucoup plus heureux d'interagir en personne.»
Se lever et marcher jusqu'au bureau de quelqu'un a également offert un soulagement physique, a-t-elle déclaré. D'autres recherches ont montré que les personnes ayant une fréquence cardiaque «d'alerte élevée» régulière ont plus de cortisol, une hormone liée au stress. Le stress au travail, à son tour, a été lié à une variété de problèmes de santé.
Le seul inconvénient de l'expérience était que les personnes sans e-mail ont déclaré se sentir quelque peu isolées, a déclaré Mark, notant qu'elles étaient en mesure de recueillir des informations critiques auprès de collègues qui avaient des e-mails.
Source: Université de Californie à Irvine
