L'intervention en santé mentale réduit l'épuisement professionnel et le stress chez les travailleurs sociaux en traumatologie

Une nouvelle étude révèle qu'une intervention en santé mentale pour les travailleurs des services sociaux appelée Caregivers Journey of Hope peut aider à soulager le stress, les traumatismes et l'épuisement professionnel que les travailleurs sociaux peuvent subir tout en aidant les résidents à guérir d'une catastrophe communautaire.

Les résultats sont publiés dans Traumatologie: une revue internationale.

Il existe un besoin important d'interventions en santé mentale pour les travailleurs des services sociaux, qui présentent un risque élevé d'épuisement professionnel, de stress chronique et de détresse émotionnelle lors de la reprise après une catastrophe, ont déclaré les co-auteurs de l'étude, les professeurs de travail social de l'Université de l'Illinois, Tara Powell et Kate M. Wegmann. .

«Étant donné que de nombreuses personnes dans les professions d'aide peuvent essayer de reconstruire leur propre vie tout en aidant les personnes traumatisées de la communauté, il est essentiel de fournir à ces travailleurs la formation et les outils nécessaires pour pratiquer l'autogestion physique, émotionnelle et sociale pour les aider à réduire leur propre stress. et éviter l'épuisement professionnel », a déclaré Powell, qui a dirigé l'étude.

Pour l'étude, les chercheurs ont examiné l'impact de l'atelier Caregivers Journey of Hope sur 722 professionnels qui ont aidé les victimes de Superstorm Sandy à New York et au New Jersey.

Sandy a ravagé la côte est des États-Unis, du Canada et des Caraïbes en octobre 2012, tuant plus de 200 personnes et causant plus de 70 milliards de dollars de dégâts.

New York et le New Jersey ont été parmi les endroits les plus durement touchés du continent américain: 87 personnes sont mortes et plus de 650000 maisons ont été endommagées ou détruites, selon l'étude.

Powell a co-développé le programme Caregivers Journey of Hope tout en travaillant pour Save the Children. Le programme a été conçu pour renforcer la résilience des travailleurs sociaux, des enseignants et des enfants de la Nouvelle-Orléans et réduire la détresse émotionnelle qu'ils ont ressentie à la suite de l'ouragan Katrina en 2005.

La récupération après une catastrophe prend souvent des années, notent les chercheurs. Travailler en étroite collaboration avec des personnes traumatisées et vivre par procuration leur terreur et leur douleur peut nuire à la santé mentale des conseillers et des travailleurs sociaux.

À son tour, cette détresse peut déclencher une foule de problèmes émotionnels, comportementaux, physiques et interpersonnels, affectant négativement les performances professionnelles et la vie personnelle des soignants, selon l’étude.

Recevoir un soutien social peut être très important pour les conseillers car la nature souvent confidentielle de leur travail les empêche de discuter d'expériences traumatisantes ou stressantes en dehors du lieu de travail, ont écrit les chercheurs.

«L'atelier d'une demi-journée sur le chemin de l'espoir pour les aidants donne aux fournisseurs de soins de première ligne l'occasion de traiter le stress lié aux catastrophes dans un environnement sûr et confidentiel, de créer un soutien social et de développer des stratégies pour faire face aux facteurs de stress au travail et à la maison,» Powell m'a dit.

«De nombreuses recherches au cours des deux dernières décennies ont montré que des niveaux de stress plus élevés sont associés à des niveaux inférieurs de soutien social.»

Travaillant en petits groupes, les participants à l'atelier partagent leurs expériences; explorer les types, les sources et les effets du stress; et développer des solutions, telles que des moyens de construire leurs réseaux de soutien social. Ils parlent également de stratégies pour reconstruire leurs communautés et pour améliorer le rétablissement au niveau individuel et communautaire.

Les chercheurs ont testé l'intervention avec des travailleurs sociaux et des conseillers de 37 agences de New York et du New Jersey après Sandy.

Les participants ont signalé des réductions significatives de leur niveau de stress et ont montré des améliorations majeures sur toutes les autres mesures étudiées.

Les techniciens en travail social les plus récents - ceux qui ont entre un et quatre ans d’expérience - en ont le plus bénéficié, montrant les plus fortes augmentations de leur capacité à reconnaître les signes et les effets du stress et dans leur capacité perçue à faire face à des situations de épuisement mental.

«Cette constatation est d'une importance particulière, car ceux qui ont moins d'expérience dans le domaine des services sociaux sont plus à risque d'éprouver diverses formes de détresse des aidants», a déclaré Wegmann. «La recherche a montré que ceux qui perçoivent qu'ils peuvent faire face activement aux facteurs de stress ou qui ont une meilleure auto-efficacité d'adaptation ont tendance à avoir de meilleurs résultats en matière de santé et de santé mentale.

Source: Université de l'Illinois à Urbana-Champaign, New Bureau