«Posséder» votre erreur peut augmenter les chances de réussite future

De nouvelles recherches approfondies suggèrent que la stratégie commune de ne pas s'attarder sur les erreurs et de passer à l'expérience suivante peut être improductive.

Les enquêteurs de l'État de l'Ohio pensent que ressentir vraiment la douleur de l'échec vous aide à admettre ce qui n'a pas fonctionné et vous incite à faire plus d'efforts la prochaine fois. Ils pensent que cette approche est une meilleure méthode pour corriger les erreurs que de simplement penser à ce qui n'a pas fonctionné.

Les chercheurs ont constaté que les personnes qui pensaient juste à un échec avaient tendance à trouver des excuses pour expliquer pourquoi elles n’avaient pas réussi et qu’elles n’avaient pas fait plus d’efforts face à une situation similaire. En revanche, les personnes qui se sont concentrées sur leurs émotions après un échec ont fait plus d'efforts lorsqu'elles ont réessayé.

«Tous les conseils vous disent de ne pas vous attarder sur vos erreurs, de ne pas vous sentir mal», a déclaré le Dr Selin Malkoc, co-auteur de l'étude et professeur de marketing.

«Mais nous avons trouvé le contraire. Lorsqu'ils sont confrontés à un échec, il est préférable de se concentrer sur ses émotions - lorsque les gens se concentrent sur la façon dont ils se sentent mal et comment ils ne veulent pas ressentir à nouveau ces sentiments, ils sont plus susceptibles d'essayer plus fort la prochaine fois. "

Bien que réfléchir à la manière d'améliorer les erreurs du passé pourrait aider - cette étude n'a pas examiné cela - les chercheurs ont constaté que les personnes qui réfléchissent à un échec n'ont pas tendance à se concentrer sur les moyens d'éviter une erreur similaire.

Lorsqu'on leur demande de réfléchir à leurs erreurs, la plupart des gens se concentrent sur la protection de leur ego, a déclaré Malkoc. Ils pensent à quel point l’échec n’était pas de leur faute, ou à quel point ce n’était pas si grave, de toute façon.

«Si vos pensées portent uniquement sur la manière de vous distancer de l'échec, vous n'allez pas apprendre de vos erreurs», a-t-elle déclaré.

Malkoc a mené l'étude avec les Drs. Noelle Nelson de l'Université du Kansas et Baba Shiv de l'Université de Stanford. Leurs résultats apparaissent en ligne dans leJournal de la prise de décision comportementale.

Les chercheurs ont mené plusieurs études pour arriver à leur conclusion. Dans un cas, 98 étudiants ont été invités à rechercher des prix en ligne pour un mixeur avec des caractéristiques spécifiques et avec la possibilité de gagner un prix en espèces s'ils trouvaient le prix le plus bas.

Avant qu'ils ne découvrent s'ils gagnaient, la moitié des participants ont été invités à se concentrer sur leur réaction émotionnelle à la victoire ou à la défaite, tandis que l'autre moitié a été invité à se concentrer sur ce qu'ils pensaient de ce qu'ils avaient fait. On leur a dit qu'ils écriraient leur réponse par la suite.

La tâche de recherche de prix a été truquée, cependant, et tous les participants ont découvert que le prix le plus bas était de 3,27 $ de moins que ce qu'ils avaient trouvé. Après avoir écrit sur leur échec, les élèves ont eu une chance de se racheter.

Les chercheurs voulaient savoir si l'effort déployé par les participants à une nouvelle tâche serait lié au fait qu'ils se concentraient sur leurs pensées ou leurs émotions impliquant l'échec précédent. Les chercheurs pensaient qu'une tâche similaire à leur travail raté - dans ce cas, une recherche du prix le plus bas - inciterait les participants à se souvenir de leur tentative infructueuse, contrairement à un emploi non lié.

Les participants ont donc eu une autre tâche. La moitié ont été invitées à rechercher un livre-cadeau pour un ami qui correspondait le mieux à leur budget limité d'étudiants. En d'autres termes, ils recherchaient le prix le plus bas, comme ils l'avaient demandé dans la première tâche.

L'autre moitié des participants s'est vu confier une tâche non similaire, qui était de rechercher un livre qui serait le meilleur choix comme cadeau pour leur ami.

Les résultats ont montré que les réponses émotionnelles à l'échec motivaient beaucoup plus les participants que les cognitifs lorsqu'ils étaient confrontés à une tâche similaire.

Les participants motivés sur le plan émotionnel ont passé près de 25% de temps de plus à rechercher un livre à bas prix que les participants qui n'avaient pensé qu'à - plutôt que s'attarder sur la douleur - de leur échec antérieur.

Il n’y avait pas de différence significative dans les efforts consentis par les participants lorsque la deuxième tâche ne ressemblait pas à la première (quand ils cherchaient le meilleur cadeau, plutôt que le moins cher).

«Lorsque les participants se sont concentrés sur leur sentiment d'échec la première fois, ils ont fait plus d'efforts que les autres lorsqu'ils ont eu une autre opportunité similaire», a déclaré Malkoc.

«Mais la situation doit être suffisamment similaire pour déclencher la douleur de l'échec initial.»

L’une des raisons pour lesquelles une réponse émotionnelle à l’échec peut être plus efficace qu’une réponse cognitive est la nature des pensées des gens sur leurs erreurs.

Lorsque les chercheurs ont analysé ce sur quoi les participants qui pensaient à leur échec ont écrit, ils ont trouvé beaucoup plus de pensées d'autoprotection («Ce n'était pas de ma faute», «je n'aurais pas pu le trouver même si j'essayais») qu'eux-mêmes. pensées d'amélioration («Je sais comment je peux faire mieux la prochaine fois»).

Malheureusement, cela peut être le mode par défaut pour la plupart des gens, du moins dans de nombreuses situations quotidiennes.

Dans une autre étude similaire, les chercheurs n’ont pas dit à certains participants comment réagir à leurs échecs. Ils ont constaté que ces personnes avaient tendance à produire des réponses cognitives plutôt qu'émotionnelles, et ces réponses cognitives étaient celles qui se protégeaient plutôt que se concentraient sur l'auto-amélioration.

Malkoc a déclaré que dans la plupart des situations de la vie réelle, les gens ont probablement des réponses cognitives et émotionnelles à leurs échecs. Mais la chose importante à retenir n'est pas d'éviter la douleur émotionnelle de l'échec, mais d'utiliser cette douleur pour alimenter l'amélioration.

«Les réactions émotionnelles à l'échec peuvent faire mal. Ils vous font vous sentir mal. C’est pourquoi les gens choisissent souvent de penser à se protéger après avoir commis des erreurs », a-t-elle déclaré.

"Mais si vous vous concentrez sur la façon dont vous vous sentez mal, vous allez travailler plus dur pour trouver une solution et vous assurer de ne plus refaire la même erreur."

Source: Université d'État de l'Ohio