Étude: les utilisateurs de Facebook le valorisent à plus de 1000 $ par an

Quelle est la valeur de Facebook pour ses utilisateurs? Et quand l'accès est gratuit, comment mesurer sa valeur?

Dans une nouvelle étude, trois économistes et un chercheur en médias sociaux ont tenté de répondre à ces questions. Ils ont mis en commun leurs connaissances et leur expertise pour déterminer à quel point le site de médias sociaux populaire est précieux pour ceux qui l'utilisent, par rapport à sa valeur marchande ou à sa contribution au produit intérieur brut.

Puisque Facebook est gratuit, les chercheurs ont posé la question aux participants à l'envers: De quel montant d'argent auriez-vous besoin pour abandonner votre compte Facebook pendant une période déterminée, allant d'un jour à un an?

À l'aide d'une série d'enchères avec des populations différentes, l'équipe de recherche a découvert que les utilisateurs de Facebook auraient besoin de 1139 $ à 2076 $ pour désactiver leurs comptes pendant un an.

Les résultats sont publiés dans la revue PLOS ONE.

«Les médias sociaux, et Internet plus largement, ont changé notre façon de vivre et la façon dont nous restons en contact avec nos amis et notre famille, mais il est difficile de trouver des preuves que l'Internet nous a rendus plus riches ou plus productifs au travail», a déclaré First l'auteur Dr. Jay Corrigan, professeur d'économie au Kenyon College dans l'Ohio, qui a réalisé un certain nombre d'études impliquant des enchères expérimentales.

«Nous savons que les gens doivent tirer une valeur considérable de Facebook, sinon ils ne passeraient pas des millions d'heures sur le site chaque jour. Le défi est de savoir comment attribuer une valeur monétaire à un service pour lequel les gens ne paient pas. »

La recherche a commencé par des efforts indépendants de deux équipes: les Drs. Saleem Alhabash de la Michigan State University et Sean B. Cash de la Tufts University; et Corrigan au Kenyon College avec le Dr Matthew Rousu de l'Université Susquehanna, de sorte que les enchères avaient des conceptions et des avantages légèrement différents.

Les chercheurs ont organisé trois enchères réelles, dont deux échantillons d'étudiants, un échantillon communautaire et un échantillon en ligne. Les gagnants ont été payés sur preuve que leur adhésion a été désactivée pour la période de temps définie.

Les détails de l'enchère sont les suivants:

• Vente aux enchères 1: 122 étudiants dans un collège du Midwest. L'enchère moyenne pour désactiver Facebook pendant une journée était de 4,17 $; pour trois jours, 13,89 $; et pour une semaine, 37,00 $. Pour calculer une estimation sur un an, les chercheurs ont annualisé ces données, qui indiquaient une fourchette de 1 511 $ à 1 908 $.
• Vente aux enchères deux: 133 étudiants et 138 adultes d'une grande université / ville du Midwest. L'enchère moyenne pour désactiver Facebook pendant un an dans le groupe étudiant était de 2 076 $, tandis que l'enchère moyenne dans le groupe communautaire était de 1 139 $.
• Troisième vente aux enchères: 931 adultes (âge moyen: 33 ans) aux États-Unis obtenus en utilisant le marché ouvert d'Amazon Mechanical Turk. L'offre moyenne de désactivation pendant un an dans cet échantillon était de 1 921 $.

«Les participants aux enchères étaient confrontés à de réelles conséquences financières, ils étaient donc incités à envisager sérieusement quelle compensation ils souhaiteraient pour clôturer leurs comptes pendant une période donnée et à enchérir honnêtement», a déclaré Cash, économiste et professeur de la Fondation Bergstrom à la Friedman School of Science et politique de la nutrition à l'Université Tufts de Boston.

«Les étudiants accordent une plus grande valeur à Facebook que les membres de la communauté. Un certain nombre de participants ont refusé du tout de soumissionner, suggérant que la désactivation de Facebook pendant un an n'était pas une possibilité bienvenue. »

Les résultats contredisent la capitalisation boursière de l'entreprise avec la valeur que ses utilisateurs lui accordent. Par exemple, sur la base d'une évaluation de marché d'environ 400 milliards de dollars et d'environ 2,2 milliards d'utilisateurs, la valeur marchande de Facebook serait d'environ 180 dollars par utilisateur, soit moins d'un quart de la valeur moyenne annuelle de l'accès à Facebook à partir de l'une des enchères. échantillons.

«Alors que l'impact mesurable de Facebook et d'autres services en ligne gratuits sur l'économie peut être faible, nos résultats montrent que les avantages que ces services procurent à leurs utilisateurs sont importants», ont écrit les auteurs.

Ils écrivent également que Facebook reste le premier site de réseautage social au monde et le troisième site le plus visité sur Internet, après Google et YouTube, malgré les fluctuations du marché et les controverses.

Les auteurs notent que les échantillons de commodité, quelque peu biaisés en faveur des étudiants, ne sont pas nécessairement représentatifs de tous les utilisateurs de Facebook, mais qu'il y avait une cohérence dans l'évaluation des prix par les utilisateurs à travers les échantillons et à travers différentes périodes.

Source: Université Tufts, Campus des sciences de la santé