Traiter les détenus des prisons du comté avec dignité, le respect va très loin
Une nouvelle étude révèle que traiter les détenus des prisons du comté avec respect et décence peut contribuer grandement à améliorer certains aspects du système de justice pénale américain.
Le chercheur Matt Richie, professeur adjoint de justice pénale à l'Université du Wisconsin Oshkosh (UWO), étudie la récidive et les opérations en prison ainsi que les programmes de déjudiciarisation avant le procès et après la condamnation. Son étude est le résultat d'années de recherche sur la façon dont les agents correctionnels gèrent la population carcérale.
Les résultats révèlent qu'une grande partie du travail implique des compétences en communication interpersonnelle plutôt que la force physique. Donc, dans un sens, traiter les gens comme des gens rend la vie plus facile pour les deux extrémités de la dynamique du pouvoir.
Richie espère que davantage d'administrateurs de prison adopteront cette approche et travailleront vraiment à développer de solides compétences en communication interpersonnelle.
L'étude «Gérer la racaille avec dignité et respect» a récemment été publiée dans le Journal of Crime and Justice, une publication de la Midwestern Criminal Justice Association.
La recherche a impliqué 30 heures d'observation à l'intérieur d'une prison de comté et des entretiens avec les employés de la prison. Richie a choisi de se concentrer sur une prison dans une zone suburbaine ou rurale parce que l'on sait déjà tellement de choses sur ce qui se passe dans les zones urbaines du pays. Dans ce cas, il voulait enquêter sur une population où les ressources sont limitées et les taux de récidive sont élevés.
«Si vous quittez la prison du comté de Milwaukee, il y a 100 services - pour la santé mentale, l'abus d'alcool, la toxicomanie, le trafic d'êtres humains, vous l'appelez, ils ont quelque chose pour cela et une organisation à but non lucratif veut vous aider», dit-il. «Mais ce que nous savons des zones suburbaines et rurales, c'est que ces services sont de plus en plus rares. Donc, si vous rencontrez certains de ces problèmes, il vous sera plus difficile de trouver un traitement. "
Le manque de soutien conduit les mêmes personnes à entrer et à sortir des prisons. Et les employés de la prison sur place ont appris que pour faciliter l’expérience de chacun, il est préférable d’adopter une approche de type service à la clientèle.
Richie a choisi de se concentrer sur les prisons plutôt que sur les prisons en raison du mauvais état dans lequel se trouvent de nombreux détenus lorsqu'ils atterrissent pour la première fois derrière les barreaux. Lorsque les gens entrent en prison, ils sont dans le système depuis un certain temps - ils sont probablement purs et sobres et reçoivent un traitement pour les maux auxquels ils sont confrontés. Ce n’est pas souvent le cas pour les personnes en prison, qui pourraient être à des heures de retard pour toucher le fond.
Avec autant d'obstacles, il était incroyable de voir la différence qu'une conversation de cinq minutes peut faire pour diffuser une situation potentiellement explosive, a déclaré Richie. À maintes reprises, il a observé des agents choisir d'expliquer ce qui devait se passer, d'exprimer une certaine empathie et d'éviter de nouveaux conflits.
Même si l'ordre des opérations est maintenant d'essayer d'aborder les choses, d'utiliser la force physique ensuite, parfois cette première étape est abandonnée trop rapidement ou faite sans enthousiasme.
«J'espère que plus d'administrateurs de prison adopteront cette approche. Au lieu de faire de la formation défensive et tactique, travaillez vraiment sur la communication interpersonnelle - et pas seulement avoir cette cadence de quoi dire et les règles d'engagement pour la communication », a déclaré Richie.
Source: Université du Wisconsin Oshkosh
