Le contrôle du travail dans un milieu de travail à forte demande peut être une question de vie ou de mort

Les recherches suggèrent que le maintien d'un certain contrôle de l'environnement du chantier peut littéralement être une question de vie ou de mort. Bien que les experts soient conscients que le fait d'avoir un plus grand contrôle sur un travail peut aider à gérer le stress lié au travail, les nouvelles découvertes montrent que ne pas avoir la capacité de contrôler le stress au travail peut être mortel.

Les enquêteurs de la Kelley School of Business de l'Université de l'Indiana ont constaté que ceux qui occupent des emplois très stressants et qui contrôlent peu leur flux de travail meurent plus jeunes ou sont en moins bonne santé que ceux qui ont plus de flexibilité et de discrétion dans leur travail et sont capables de fixer leurs propres objectifs dans le cadre de leur emploi.

En utilisant un échantillon longitudinal de 2363 résidents du Wisconsin dans la soixantaine sur une période de sept ans, ils ont constaté que pour les personnes occupant des emplois peu contrôlés, les demandes d'emploi élevées sont associées à une augmentation de 15,4% de la probabilité de décès, par rapport à de faibles demandes d'emploi. .

Pour ceux qui occupent des emplois à haut niveau de contrôle, les exigences élevées de l'emploi sont associées à une diminution de 34% de la probabilité de décès par rapport aux faibles exigences de l'emploi.

«Nous avons exploré les exigences de l'emploi, ou la quantité de travail, la pression du temps et les exigences de concentration d'un travail, et le contrôle du travail, ou la quantité de discrétion dont on dispose sur la prise de décisions au travail, comme prédicteurs conjoints de la mort», a déclaré le Dr Erik Gonzalez-Mulé, professeur adjoint de comportement organisationnel et auteur principal de l'article.

«Ces résultats suggèrent que les emplois stressants ont des conséquences négatives évidentes sur la santé des employés lorsqu'ils sont associés à une faible liberté de décision, tandis que les emplois stressants peuvent en fait être bénéfiques pour la santé des employés s'ils sont également associés à la liberté de décision.

L'article devrait paraître dans le journal Psychologie du personnel. Le co-auteur est Bethany Cockburn, titulaire d'un doctorat. candidat à l'Université de l'Iowa.

Les études explorant les facteurs de travail associés à la mort sont largement absentes de la littérature sur la psychologie organisationnelle et la gestion. Les auteurs pensent que la leur est la première étude dans les domaines de la gestion et de la psychologie appliquée à examiner la relation entre les caractéristiques de l'emploi et la mortalité.

Gonzalez-Mulé a déclaré que les résultats du journal ne suggèrent pas que les employeurs doivent nécessairement réduire ce qui est attendu des employés. Ils démontrent plutôt la valeur de la restructuration de certains emplois pour donner aux employés plus de voix sur la façon dont le travail est effectué.

«Vous pouvez éviter les conséquences négatives sur la santé si vous leur permettez de définir leurs propres objectifs, de définir leurs propres horaires, de hiérarchiser leur prise de décision, etc.», a-t-il déclaré, recommandant également aux entreprises de permettre aux «employés de s'exprimer dans le processus de fixation d'objectifs, donc lorsque vous dites à quelqu'un ce qu'il va faire… il s'agit plutôt d'une conversation bidirectionnelle. »

Ainsi, la micro-gestion des employés peut avoir un impact sur la santé publique. Parmi les personnes de l'échantillon de l'étude, les chercheurs ont également constaté que le même ensemble de relations causales s'appliquait à leur indice de masse corporelle. Les personnes occupant des emplois à forte demande avec un faible contrôle étaient plus lourdes que celles occupant des emplois à forte demande avec un contrôle élevé.

«Lorsque vous n’avez pas les ressources nécessaires pour faire face à un travail exigeant, vous faites ces autres choses», a déclaré Gonzalez-Mulé. "Vous pourriez manger plus, vous pourriez fumer, vous pourriez vous engager dans certaines de ces choses pour y faire face."

Des études de recherche sur le cancer ont trouvé une corrélation entre une mauvaise alimentation et le développement de la maladie; à 55 pour cent, le cancer était la principale cause de décès des personnes de l’échantillon de l’article. Les autres principales causes de décès étaient les affections du système circulatoire, 22 pour cent; et les affections du système respiratoire, huit pour cent.

Le document fournit plus de raisons pour ceux qui occupent des emplois stressants et sans issue de rafraîchir leur curriculum vitae et de chercher un autre emploi. Vingt-six pour cent des décès sont survenus chez des personnes occupant des emplois dans les services de première ligne, et 32 ​​pour cent des décès sont survenus chez des personnes occupant des emplois dans le secteur manufacturier qui ont également signalé des exigences professionnelles élevées et un faible contrôle.

«Ce que nous avons constaté, c'est que les personnes qui occupent des emplois de service et de construction de niveau d'entrée ont des taux de mortalité assez élevés, plus que les personnes occupant des emplois professionnels et des postes de bureau», a-t-il déclaré. «Fait intéressant, nous avons trouvé un taux de mortalité très bas parmi les travailleurs agricoles.»

Gonzalez-Mulé a déclaré que la nouvelle étude souligne les avantages de la création d'emplois, un processus relativement nouveau qui permet aux employés de façonner et de repenser leur travail pour le rendre plus significatif. D'autres recherches suggèrent que les travailleurs qui se livrent à la création d'emplois sont plus heureux et plus productifs que les collègues qui ne le font pas.

«Dans certains contextes, ce sera difficile à faire. Pour un ouvrier du bâtiment, il va être très difficile de leur donner l’autonomie; il n'y a généralement qu'une seule bonne façon de faire les choses. Dans des emplois comme celui-là, il s'agit plus simplement d'avertir l'employé des risques qui existent ici », a-t-il déclaré.

«Mais avec certains emplois de cols bleus, c'est possible. Certaines personnes ont expérimenté cela en usine, en utilisant des choses comme les horaires flexibles et la rémunération des personnes basée sur le taux à la pièce… montrant aux employés quel est le résultat de leur travail.

"De nombreuses recherches montrent que les personnes qui ont un lien social avec les bénéficiaires de leur travail sont beaucoup plus satisfaites et ont moins de stress dans leur travail, sans changement dans le travail lui-même."

Leur étude a également révélé que les personnes ayant un degré plus élevé de contrôle sur leur travail ont tendance à trouver le stress utile.

«Les emplois stressants vous amènent à trouver des moyens de résoudre les problèmes et à trouver des moyens de faire le travail. Avoir un contrôle plus élevé vous donne les ressources dont vous avez besoin pour y parvenir », a déclaré Gonzalez-Mulé.

«Un travail stressant, alors, au lieu d’être quelque chose de débilitant, peut être quelque chose de stimulant. Vous êtes en mesure de définir vos propres objectifs, vous êtes en mesure de prioriser le travail. Vous pouvez décider de la manière dont vous allez le faire. Ce stress devient alors quelque chose que vous appréciez.

Les chercheurs ont utilisé les données recueillies dans le cadre de l'étude longitudinale du Wisconsin, qui a suivi plus de 10 000 personnes diplômées des lycées du Wisconsin en 1957. Ils ont été interrogés à différents intervalles de temps au cours de leur vie, jusqu'en 2011, pour fournir des données sur leurs expériences éducatives, professionnelles et émotionnelles. Tous les participants à l'étude avaient un emploi mais vers la fin de leur carrière.

Gonzalez-Mulé et Cockburn n'ont inclus que ceux qui n'étaient pas à la retraite en 2004 et qui ont répondu aux questions sur les exigences de l'emploi et le contrôle de l'emploi, puis ont suivi leurs réponses aux questions en 2011. Ils ont utilisé des contrôles rigoureux pour des facteurs tels que les caractéristiques démographiques, socio-économiques statut et affect.

Gonzalez-Mulé se demande si les jeunes travailleurs sont mieux à même de faire face à des emplois exigeants, quel que soit le niveau de contrôle, que les travailleurs en fin de carrière. Des recherches futures pourraient suivre les personnes à un stade précoce de leur carrière pour voir si le modèle de contrôle des demandes d'emploi prédit avec précision la tension au fil du temps.

Source: Université de l'Indiana