Se cacher au travail réduit la satisfaction au travail et le sentiment d'appartenance

Se cacher au travail peut nuire à votre carrière et réduire votre sentiment d'appartenance parmi vos collègues, selon une nouvelle étude menée par l'Université d'Exeter en Angleterre.

Les chercheurs ont enquêté sur des traits généralement stigmatisés - être lesbienne, gay, bisexuel ou transgenre (LGBT), ou avoir des antécédents de pauvreté ou de maladie mentale ou physique. Ils ont découvert que le fait de cacher ces caractéristiques aux collègues entraînait une baisse de l'estime de soi, de la satisfaction au travail et de l'engagement au travail.

«Les gens peuvent choisir de dissimuler des identités stigmatisées parce qu'ils veulent être acceptés, mais en fait cela réduit le sentiment d'appartenance», a déclaré le professeur Manuela Barreto de l'Université d'Exeter. «Quand quelqu'un cache sa véritable identité, ses interactions sociales en souffrent, et cela a un impact non seulement sur l'individu mais aussi sur l'organisation pour laquelle il travaille.»

Les résultats sont basés sur des études menées aux Pays-Bas et aux États-Unis.

Dans une expérience, les participants ont été encouragés à se souvenir d'un moment où ils cachaient ou révélaient une caractéristique stigmatisée sur eux-mêmes. Dans une autre expérience, les participants ont été présentés avec des scénarios fictifs qui impliquaient de cacher ou de révéler leur identité stigmatisée. Dans les deux expériences, on a demandé aux participants comment ils se sentiraient après avoir caché ou révélé la caractéristique stigmatisée.

«Nos résultats suggèrent que la transparence sur son identité est souvent bénéfique pour les personnes stigmatisées, le groupe stigmatisé et leur lieu de travail», a déclaré Barreto.

Cependant, les chercheurs reconnaissent que tout le monde ne peut pas être ouvert dans tous les contextes.

«Il est clair qu'il y a des moments où révéler une identité stigmatisée peut être très coûteux», a déclaré le Dr Anna Newheiser de l'Université d'Albany, SUNY (Université d'État de New York). «Ces effets sont très réels et valent la peine d'être évités dans certaines circonstances, mais il est important de réaliser qu'il y a aussi un coût à se cacher.»

Le document aborde les «ramifications cachées des préjugés», qui nuisent à la fois aux individus et aux organisations.

«Ce dont nous avons besoin, ce sont des environnements où les gens n’ont pas besoin de se cacher - des environnements inclusifs où les gens n’ont pas à faire le choix entre être aimé et être authentique», a déclaré Barreto. «Les lieux de travail qui poussent les individus à cacher leurs différences n'effacent pas la différence - ils encouragent simplement le masquage et la dissimulation de la diversité.

«Étant donné que la dissimulation d'identité est par nature un acte invisible, ses coûts sociaux et organisationnels peuvent également être difficiles à détecter, à expliquer et à corriger.»

L'étude est publiée dans le Journal of Social Issues.

Source: Université d'Exeter

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