Qui est responsable du nettoyage de votre tasse de café de bureau?

Eh bien, je me prépare pour ma tournée de livres et je pense à mon discours sur les livres.

J'envisage d'ouvrir mon discours en décrivant une situation familière qui illustre à quel point les quatre tendances voient le monde différemment. Que penses-tu de cette idée? Considérez ce scénario: que feriez-vous avec votre tasse de café de bureau?

Imaginez que vous ayez été embauché pour travailler dans la vente dans un bureau de petite à moyenne taille. Il y a une cuisine de bureau avec un évier, un réfrigérateur, un lave-vaisselle et une armoire remplie de tasses de bureau.

Bien que vous n’ayez pas rencontré le personnel de nettoyage de nuit, vous savez qu’une équipe vient tous les soirs pour aspirer, dépoussiérer, vider les poubelles, gérer le recyclage, nettoyer la cuisine et laver et remettre les tasses de bureau dans le placard.

Il n’y a aucun panneau dans le bureau vous indiquant quoi faire avec vos tasses sales et personne ne vous a mentionné l’étiquette du bureau.

La première fois que vous avez utilisé une tasse et que vous avez décidé quoi en faire, quelle idée vous a probablement traversé l'esprit?

1. Mon travail consiste à faire des ventes et le travail du personnel de nettoyage est de nettoyer.
2. Il est plus efficace pour le personnel de nettoyage de passer le temps à nettoyer et pour moi de passer mon temps à faire des ventes.
3. Le personnel de nettoyage ne devrait pas avoir à nettoyer après moi.
4. Personne ne peut me dire quoi faire de ma tasse.

Pour être sûr, votre tendance n'est qu'un aspect étroit de votre caractère; deux personnes de la même tendance peuvent se comporter différemment selon leur degré de prévenance, leur degré d'ambition, leur niveau d'activité, leur degré d'extraverti et un million d'autres choses.

Et bien sûr, votre expérience de vie influence votre comportement. Vous pouvez traiter automatiquement votre tasse de la même manière que vous avez traité les tasses lors de votre dernier travail.

Néanmoins, je pense qu'il existe des schémas très généraux, si vous vous identifiez à ces réactions:

1. susceptible d'être un Upholder
2. susceptible d'être un questionneur
3. susceptible d'être un débiteur
4. susceptible d'être un rebelle

Cependant, il est essentiel de noter que vous ne pouvez pas juger les tendances des gens à partir de leurs actions; tu dois savoir ce qu'ils sonten pensant. Et vous ne pouvez souvent pas prédire les actions des gens en connaissant leur tendance, car de nombreux facteurs entrent en jeu.

Par exemple, contrairement aux prédictions énumérées ci-dessus, un rebelle peut choisir de nettoyer une tasse en pensant: "Il est important pour moi d'être un membre attentionné de ce bureau." Un Obliger pourrait ne pas nettoyer une tasse en pensant: «Ce bureau est dangereusement proche de l'échec. Je dois passer chaque minute que je peux faire des ventes, sinon tout le monde perdra son emploi. » Un Interlocuteur peut nettoyer une tasse en pensant: «Si les clients entrent et voient un évier rempli de vaisselle sale, ils peuvent supposer que nous menons une opération bâclée. Le risque de perdre des ventes est une très bonne raison pour moi de nettoyer ma vaisselle. »

Étant donné les nombreuses perspectives différentes qui peuvent surgir, même au sein d’une même tendance, il est facile de savoir combien de fois les gens ne sont pas d’accord.

• Un Obliger pourrait penser: "Je ne peux pas croire que les autres font preuve de si peu de courtoisie commune envers les autres."
• Un questionneur pourrait penser: «Si vous voulez nettoyer les tasses, très bien, mais ne vous attendez pasmoi aider. Je suis ici pour faire des ventes! »
• Un Upholder pourrait penser: «Je ne viderais pas les poubelles, et je n’aurais pas aspiré, et je n’ai pas l’impression que je dois laver la vaisselle, ce ne sont pas mes tâches.»
• Un rebelle pense: «Pourquoi tout le monde parle-t-il des tasses? Sheesh, fais ce que tu veux, c'est ce que je fais. "

L’étude des quatre tendances m’a montré que très souvent, il n’existe pas de manière correcte de voir une situation.

Envie d'apprendre votre tendance? Répondez au quiz ici. (Des centaines de milliers de personnes l'ont pris.)