6 conseils pour désescalader un argument
Si se disputer fait partie de la vie, comment faire mieux? Comment pouvons-nous désamorcer une dispute, en évitant qu'un désaccord mineur ne se transforme en une explosion majeure?
Les conseils ci-dessous ne sont pas destinés à vous aider gagner un argument, mais plutôt pour aider désamorcer l'argument. Chaque argument est unique, mais beaucoup partagent des traits communs. Bien se disputer et apprendre à éviter que les disputes ne se transforment en quelque chose de plus grand est une bonne compétence à apprendre pour toute relation, qu'elle soit romantique, entre amis ou au travail.
1. Respirez et faites une pause
La réaction immédiate normale de la plupart des gens est de réagir rapidement à ce qui vient d’être dit par l’autre personne. Forcez-vous à ignorer cette réaction et comptez lentement jusqu'à 3: 1… 2… 3… Cela vous laisse le temps de rassembler vos pensées et d'envisager d'autres façons de réagir.
Par exemple, nous voulons souvent nous défendre contre une attaque personnelle et profiter de l'occasion pour attaquer l'autre personne. Aucune de ces stratégies n’aidera probablement à faire avancer l’argument vers une résolution mutuellement acceptable. Au lieu de cela, prenez un moment pour penser Pourquoi les personnes avec lesquelles vous n'êtes pas d'accord disent ce qu'elles sont et ce qu'elles aimeraient entendre qui peut affirmer que vous les avez au moins entendues (même si vous n'êtes pas d'accord avec elles - écouter n'est pas la même chose que le consentement).
2. Répondez de manière rationnelle plutôt qu'émotionnelle
Les disputes s'intensifient parce que nous permettons à notre esprit émotionnel de prendre le dessus dans le feu de l'action. Cela peut être un sentiment exaltant, mais de telles émotions ont tendance à alimenter le feu d'une dispute, plutôt que de travailler à éteindre les flammes.
Faites de votre mieux pour ignorer le contenu émotionnel de l'argument de l'autre personne (y compris les insultes ou les attaques personnelles) et concentrez-vous sur le problème central qui nécessite de trouver un compromis ou une concession.
3. N'oubliez pas que vous n'avez pas à faire vos preuves
Parfois, nous continuons à nous disputer non pas pour une bonne raison, mais parce que nous sentons que nous devons faire nos preuves. Nous avons lié notre propre estime de soi, notre image de soi et notre confiance en nous gagnant. Même si ce faisant, nous blessons un être cher ou quelqu'un que nous respectons.
Malgré ce que nous nous disons, les arguments ne visent pas à prouver que nous sommes meilleurs ou plus intelligents qu'une autre personne. Nous ne le sommes pas. Nous sommes des créatures humaines faillibles comme les autres, et nous ferons des erreurs et nous nous trompons aussi. Ne discutez pas de vos besoins ou de votre estime de soi.
4. Décidez dès le début de la valeur de l'argument
Tous les arguments ne devraient pas avoir le même poids, tout comme toutes les décisions que nous prenons dans la vie n'ont pas la même importance. Que vous mangiez une banane ou une pomme est une décision sans conséquence. De la même manière, il ne vaut probablement pas la peine de se demander si le ciel est parfaitement clair ou s'il y a quelques nuages de haute altitude à peine détectables.
Êtes-vous en train de discuter de quelque chose que vous vraiment se soucier? Est-ce là que vous allez dîner ce soir ou si vous voulez avoir un autre enfant? Si vous ne vous souciez pas particulièrement du résultat, laissez l'autre personne «gagner» et économisez votre énergie pour un argument dans lequel vous êtes vraiment investi.
5. Essayez de vous mettre à la place de l'autre personne et gardez l'esprit ouvert
Imaginez que votre patron vienne vous voir avec le souci de ne pas être tenu au courant de l'endroit où vous étiez avec un projet spécifique - un projet dont son patron veut également connaître l'état.
«Je peux voir à quoi il semblait que je n'avais pas progressé sur le projet, parce que je ne vous l'avais pas communiqué très clairement», est un bon exemple de démonstration de la vision des choses du point de vue de votre patron.
«Écoutez, je ne peux pas l’empêcher si vous ne savez pas ce que je fais. J'en ai pratiquement fini avec le projet, je ne vous l'avais pas encore dit! » est un très mauvais exemple de la manière de réagir, car vous ne tenez pas compte de la position et du besoin de savoir de votre patron (car votre patron est en position d’autorité sur votre travail).
6. Apprenez à être en désaccord avec respect et trouvez un terrain d'entente
Beaucoup de gens ne sont pas vraiment intéressés à savoir s'ils «gagnent» une dispute ou non. Au lieu de cela, ils veulent simplement être entendus. Une simple reconnaissance du fait que vous entendez ceux avec qui vous vous disputez et ce qu’ils disent, mais que vous êtes respectueusement en désaccord avec eux suffit souvent pour que les autres se désengagent de l’argument.
Trouver un terrain d'entente pour un compromis est une stratégie précieuse à utiliser dans la formulation pour une résolution rapide d'un argument. Les diplomates utilisent cette stratégie quotidiennement, et vous le pouvez aussi en travaillant à trouver les choses que vous partagez en commun et en vous appuyant sur elles. "Vous voulez un steak pour le dîner, je veux des fruits de mer… Alors sortons dans un restaurant de steaks et de fruits de mer!"
Il n'y a pas besoin d'être gagnant
N'oubliez pas qu'il n'est pas nécessaire qu'il y ait un «gagnant» pour chaque argument. Deux personnes peuvent simplement se réunir, discuter de quelque chose d'intérêt commun, puis s'éloigner sans qu'aucune personne ne change d'avis. Ou un simple compromis peut être atteint plus rapidement si les deux personnes sont ouvertes d'esprit et sont prêtes à donner un peu.
Les arguments font partie de la vie. Apprendre à les naviguer plus habilement vous aidera à surmonter ces petits ralentisseurs et à profiter plus rapidement de votre vie.
