Google tire le bouchon sur les animaux SuperPoke, les joueurs Sue
De toutes les entreprises que vous pensez être suffisamment intelligentes pour «l'obtenir», Google serait en tête de ma liste.
Mais lors d'une démonstration selon laquelle apparemment certaines entreprises ne pensent pas vraiment à de telles choses, Google a décidé de fermer le jeu populaire SuperPoke Pets, après avoir acheté l'entreprise qui en était propriétaire. (Ce qui soulève la question - pourquoi acheter une entreprise uniquement pour fermer ses produits populaires?)
Le vrai problème pour les utilisateurs de SuperPoke! Pets (SPP) est que le jeu présentait une économie virtuelle pleine de biens virtuels. Biens virtuels pour lesquels les gens ont payé de l'argent réel. Et bien sûr, avec les animaux domestiques, on peut s'y attacher émotionnellement (oui, même des animaux virtuels).
Un nouveau procès qui vient d’être annoncé concerne un groupe qui poursuit Google pour la fermeture du jeu et la perte d’interaction significative avec leurs animaux de compagnie virtuels.
Google a annoncé la fermeture en août 2011, et maintenant que la date d'arrêt du 6 mars 2012 approche, les utilisateurs en ont assez des tactiques de l'entreprise. Ils poursuivent Google pour récupérer l'argent dépensé dans le jeu social en ligne. Beaucoup de gens jouent encore à Superpoke Pets, y compris une importante population handicapée qui se limite à jouer uniquement à des jeux qui sont adoptés pour leur utilisation.
Mais je soupçonne qu'un autre facteur de motivation fort derrière la combinaison est à cause de la composition spécifique du jeu. Autrement dit, la création et l'amélioration d'objets émotionnels - dans ce cas, les animaux domestiques.
En plus d'être bouleversés par la perte d'argent et d'avoir été induits en erreur sur la durée du jeu, les utilisateurs de SPP sont tristes et en colère à propos de la perte d'une communauté appréciée et des aspects sociaux d'un jeu qui a plu aussi bien aux enfants qu'aux adultes et qui accessible et apprécié par les utilisateurs handicapés.
Surprise Surprise. Développez un jeu qui vous encourage à créer des liens émotionnels avec les objets que vous créez dans le jeu, et de nombreux utilisateurs développeront un lien émotionnel fort avec ces objets. Il s'agit d'un élément central de la dynamique de jeu dans le jeu moderne, rendant les jeux «addictifs» (dans le sens où une personne veut jouer fréquemment et pendant de plus longues périodes). Jouez avec ce lien émotionnel et vous jouez avec les émotions des gens.
Google vous permet de télécharger vos objets virtuels et d'interagir avec eux sur votre ordinateur, mais ce n'est pas vraiment la même chose, n'est-ce pas? Le jeu est un jeu social, et ce n’est pas très social d’interagir seul avec des objets virtuels. (Pour ajouter l'insulte à la blessure, le logiciel qui permet cette interaction est apparemment également bogué.)
Ce n’est pas la première fois que Google dit: «Eh bien, nous ne sommes pas intéressés par ce produit ou service après tout. Emportez vos données ailleurs. » Les utilisateurs de Google Health étaient bloqués avec un ensemble de données de santé qu'ils pouvaient télécharger mais avec lesquelles ils n'interagissaient plus. (D'autres ont fait encore pire, offrant aux utilisateurs de PHR uniquement un téléchargement PDF).
Cet événement offre quelques morceaux de sagesse pour le reste d'entre nous:
- N'achetez pas de biens virtuels dans un jeu social en vous attendant à ce qu'il dure éternellement - rien ne garantit que l'entreprise qui soutient que l'économie virtuelle existera dans un an (et encore moins dans 5 ou 10 ans)
- Lorsque vous proposez à vos utilisateurs quelque chose qui encourage un attachement émotionnel, ne soyez pas surpris lorsque vos utilisateurs forment un attachement émotionnel à cet objet (virtuel ou autre)
- Réfléchissez à deux fois avant de vendre votre entreprise à Google si vous voulez que vos produits ou services aient un avenir radieux et prospère
RIP SuperPoke! Animaux domestiques.
-for-brainpower.jpg)
