Comment j'ai géré un boss toxique (ce n'est peut-être pas ce à quoi vous vous attendiez)

Ah, le plaisir d'obtenir un nouvel emploi. C'est exitant! Il y a tellement d’espoir dans la recherche d’un nouveau rôle. Le sentiment de validation professionnelle qui découle du processus de candidature et d'entrevue peut être un peu enivrant. Ils vous ont rencontré et ils vouloir tu. Yay!

Mais que faites-vous lorsque, quelques semaines après le début de votre nouveau poste très attendu, vous réalisez que ce n’est pas la brillante opportunité que vous espériez? Et s'il s'avère que la culture est hostile et qu'il y a un coupable très évident: le patron.

C'était un scénario très réel que je me suis retrouvé il y a quelques années.

J'avais travaillé dur pour essayer de gravir cette échelle de progression dans mon ancien rôle, mais je continuais à être repoussé, sans aucun retour proactif pour m'aider à m'améliorer pour la prochaine fois. Alors j'ai commencé à chercher ailleurs. En quelques mois, une opportunité s'est présentée sur mes genoux qui sonnait parfaitement. Une organisation mondiale, un salaire et des avantages intéressants, et la montée en puissance du titre de poste que j'avais convoité. J'ai postulé, j'ai été interviewé et j'ai offert le poste.

À l'approche du premier jour de mon nouveau travail, j'attendais avec impatience le son de mon réveil lundi matin. Au cours de ma première semaine, j'ai remarqué que le reste de l'équipe était modeste, mais j'ai supposé que c'était parce que mon rôle était nouveau et qu'ils n'avaient pas l'habitude de rendre compte à quelqu'un. À la fin de la semaine, je les ai tous emmenés prendre un verre après le travail pour mieux les connaître. J'ai été surpris quand ils ont commencé à me dire qu'ils étaient soulagés que je sois là et déconcertés par leurs affirmations cryptiques qu'ils espéraient.les choses iraient mieux maintenant.”

La semaine suivante, tout est devenu plus clair. Mon patron, celui qui supervisait l'équipe - et qui m'a interviewé pour le rôle - a commencé à révéler un autre côté qui m'a complètement aveuglé.

Signes d'un boss toxique

Dans une recherche menée par Gallup, 60% des personnes ont déclaré que leur patron les rendait misérables au travail. Il n’est pas rare de se heurter à des personnalités avec lesquelles nous nous heurtons au travail. Naviguer dans ces affrontements est un signe de bonne intelligence émotionnelle, et certainement quelque chose sur lequel travailler en tant que domaine pour cultiver la paix au travail.

Cependant, il y a une grande différence entre un choc de personnalité et une personne toxique. Surtout quand cette personne est en position de pouvoir. Certains des signes d'un boss toxique comprennent:

• Microgestion
• Manque de compassion ou de compétences sociales
  
• Aucun intérêt pour le bien-être ou le développement du personnel
• S'attribue personnellement le mérite du bon travail de l'équipe
• Blâme ses erreurs ou ses erreurs sur l'équipe
• Rabaisser, ridiculiser ou agir abusivement envers vous ou un collègue
  
• Rejet des idées ou de la contribution de l'équipe
• Potins, râles et coups dans le dos au bureau

En ce qui concerne mon expérience, mon patron a affiché tout de ces comportements. Un jour, ils seraient charmants, gentils et intéressés par mon travail et ma vie personnelle. Le lendemain, ils étaient abusifs, instables et trop heureux de me dire à quel point j'étais incompétent. Ils étaient également intelligents. Ils n'ont laissé aucune trace écrite de la façon dont ils traitaient le personnel. Tous les courriels et messages vocaux reflétaient la personnalité charmante qu'ils ont travaillé dur pour présenter aux clients et aux autres cadres supérieurs.

Que faire lorsque vous traitez avec un boss toxique

Les patrons toxiques ont tendance à tomber dans l'un des trois camps: narcissique, dictateur ou inadéquat. Savoir comment gérer un boss toxique dépend de l'un de ces camps dans lequel le boss tombe. Les patrons inadéquats peuvent être le plus facile des trois à gérer et à trouver des moyens de s'entendre, car leur raisonnement pour être toxique est évident - ils ont généralement peur que vous puissiez faire un meilleur travail qu'eux. Trouver des moyens de rassurer et de collaborer est le meilleur moyen de transformer cette relation.

Il est beaucoup plus difficile de surmonter les défis d'un patron toxique lorsqu'il tombe dans les camps narcissiques ou dictateurs. Ce sont généralement des comportements enracinés qui découlent de leurs propres expériences et perceptions du monde. Ces comportements peuvent être très difficiles à changer.

Il existe une multitude d'articles qui fournissent des conseils proactifs sur la façon de gérer un boss toxique. Beaucoup d'entre eux fournissent des conseils pratiques comme l'établissement de limites verbales et la façon de signaler le comportement aux RH.

Qu'est-ce que j'ai fait?

J'ai démissionné.

Deux mois après le début de mon nouveau rôle, je savais que je devais prendre une décision.Le bilan émotionnel de traiter avec cette personne saignait dans tous les domaines de ma vie et je savais que je ne voulais pas passer une autre pause déjeuner à me cacher dans les toilettes des femmes, à pleurer sur mes sandwichs.

Cela peut sembler un peu défaitiste, mais ma priorité numéro un était ma sécurité émotionnelle.

Un ami m'a dit que j'aurais dû tenir le coup, faire des plaintes officielles, protéger le reste de l'équipe. Les membres de mon équipe avaient travaillé dans leurs rôles allant de un à huit (!) Ans sous la direction du boss toxique. J'ai décidé que leur capacité à faire face ou à supporter cet individu n'avait pas besoin d'être la mienne. J'ai discuté de ma démission avec eux avant de rencontrer les RH. J'ai expliqué aux RH pourquoi je partais et j'ai demandé à travailler mon avis de chez moi, sans autre contact avec le patron. HR est d'accord.

Il m'a fallu un mois pour trouver un autre emploi, mais le soulagement de ne plus être sous cette personne l'emportait largement sur le stress de la recherche d'emploi. Mon prochain emploi a réaffirmé que j'avais pris la bonne décision, avec un directeur et un directeur incroyablement solidaires qui m'ont vraiment aidé à progresser et à me développer en tant que professionnel.

J'ai également écrit sur les raisons pour lesquelles il est important de poser la question sur la conduite professionnelle de votre patron avant d'accepter un nouvel emploi. Ce n’est pas facile à faire, mais avec si peu de responsabilité ou de politique en place pour protéger les nouveaux employés qui entrent sur un lieu de travail avec un gestionnaire toxique connu, je pense personnellement que cela vaut la peine de le faire.

Il y a le dicton "tu ne vis pas pour travailler, tu travailles pour vivre. » L’une des plus grandes leçons de carrière que j’ai apprises est que le travail n’a pas à être pénible. Mettre ma santé émotionnelle en premier m'a conduit à de meilleures choses. Si vous êtes dans une situation similaire, cela vaut peut-être la peine d’être envisagé.

Références:

Campbell, S. (2018). 6 tactiques efficaces pour gérer un boss toxique.Entrepreneur. Récupéré de https://www.entrepreneur.com/article/320696

Cantero-Gomez, P. (2018). Intelligence émotionnelle et par où commencer lorsque vous ne l'avez pas du tout.Forbes. Récupéré de https://www.forbes.com/sites/palomacanterogomez/2018/10/26/emotional-intelligence-where-to-start-when-you-dont-have-it-at-all/#39f4a1b450e4

Fisher, A. (2011). 5 façons de gérer votre patron autocratique. Fortune. Extrait de http://fortune.com/2011/05/06/5-ways-to-manage-your-autocratic-boss/

Ni, P. (2015). 10 signes que votre patron est un narcissique [article de blog]. Récupéré de https://www.psychologytoday.com/au/blog/communication-success/201505/10-signs-your-boss-manager-is-narcissist

Ryan, L. (2017). Cinq signes que votre patron est un gestionnaire faible.Forbes. Récupéré de https://www.forbes.com/sites/lizryan/2017/03/19/five-signs-your-boss-is-a-weak-manager/#1a07590240e8

McIntyre, M.G. (2017). Devez-vous vous plaindre de votre patron? [article de blog]. Extrait de http://www.yourofficecoach.com/coaching-resources/managing-your-boss/managing-up/should-you-complain-about-your-boss