Améliorer vos compétences en communication

Vous avez le choix chaque fois que vous dites quelque chose à quelqu'un. Par vos choix de mots, votre ton de voix et votre langage corporel, vous nourrissez ou affaiblissez une relation.

Maintenant, je connais quelques personnes qui prendront cela comme une mauvaise nouvelle.«Proposez-vous que je doive regarder ce que je dis aux gens - même à la maison? Je ne peux pas simplement dire ce que je pense? Tu plaisantes."

Non, je ne plaisante pas. Et je ne dis pas que vous devez être obsédé par la surveillance de vos conversations. Mais je m'en tiens toujours à mon point:comment tu communiques compte - beaucoup. Prenons un exemple.

Elle:Qu'est-ce qui ne va pas? Je sais que quelque chose te dérange. Pourquoi ne pouvez-vous pas simplement en parler? (ton de voix en colère)

Il:Rien ne me dérange! Laisse-moi tranquille! Je veux juste un peu de paix et de tranquillité quand je suis à la maison. Est-ce trop demander?

Elle: Là vous allez encore - claquant la porte dans mon visage. Me laissant dans le froid.(secouant la tête avec dédain) J'en ai marre.

Lui: (Silence. Vérifie son téléphone. Plus de silence.)

Elle:De quel genre de mariage s'agit-il? Vous ne partagez rien avec moi. Je ne sais pas ce qui se passe avec vous. Et je ne pense pas que vous vous en foutez non plus. Je l'ai eu! (elle crie, en courant hors de la pièce, claquant la porte)

Vous pouvez voir où va cette «conversation». Fermez les écoutilles!

Imaginons maintenant qu’elle commence par la même plainte, mais comme chaque personne parle avec respect, elle se retrouve dans un endroit très différent.

Elle:Qu'est-ce qui ne va pas? Je sais que quelque chose te dérange. Je souhaite que vous puissiez le partager avec moi.

Il:Rien ne me dérange! Je viens de passer une journée stressante et je veux du temps pour me détendre. Voulez-vous juste me laisser être pendant un moment?

Elle:D'accord. Je peux voir que quelque chose vous dérange. Si vous avez besoin de vous retirer dans votre caverne d'homme, partez. Cependant, lorsque vous aurez fini d’hiberner - ce qui, je l’espère, le sera bientôt - n’oubliez pas - je suis là pour vous écouter.

Il: Je sais, mais je ne suis pas comme toi. Je ne veux pas toujours plaisanter sur des trucs.

Elle:Ouais je sais. Vous êtes un gars calme. Mais j'ai besoin de quelque chose de plus de ta part. Cela me fait me sentir si seul, exclu et éloigné de vous, quand vous ne me parlez pas. Vous savez, vous n’avez pas besoin d’être si solitaire et de tout gérer vous-même.

Il:D'accord, je vous entends. Mais en ce moment, je suis zoné. Laisse-moi tranquille et nous parlerons plus tard après que les enfants se seront endormis.

Elle: Est-ce une promesse?

Il:Oui, c’est une promesse.

Ce que ce couple a fait pour désamorcer le conflit au lieu de l'aggraver, c'est qu'il a utilisé des compétences en communication qui font vraiment une différence. Et ce faisant, ils ont fait de la magie!

Maintenant, je suis une magicienne qui est fière de raconter ses secrets. Alors, voici ce que sont ces compétences de communication magiques:

  • Ils ont exprimé leurs propres besoins sans s'en prendre à leur conjoint.
  • Ils ont écouté respectueusement ce que leur partenaire voulait.
  • Ils ont demandé respectueusement ce qu'ils voulaient.
  • Ils n’ont pas utilisé de mots accusateurs et désagréables.
  • Ils n’ont pas catastrophisé le conflit ni évoqué les conflits du passé.
  • Ils ont gardé leur voix légère, injectant même un peu d'humour.
  • Ils ont déposé le conflit jusqu'à ce qu'ils puissent trouver un meilleur moment pour le régler.
  • Ils respectaient les différences de style de personnalité et n’ont pas insisté sur le fait que «leur chemin était le« bon »chemin.
  • Ils ont évité de jouer au jeu du blâme.

Il est maintenant temps pour vous d’utiliser ces compétences. Pas une tâche facile. Il faut des compétences pour développer la capacité de prendre du recul, de prendre note de vos pensées et de vos sentiments, d'avoir une vue d'ensemble et de prendre une décision sur la façon dont vous souhaitez communiquer vos préoccupations.

Les relations prospèrent ou échouent en fonction de ce que vous dites et de la façon dont vous le dites. Il n’est jamais trop tard pour apprendre des moyens plus efficaces de communiquer.

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