Le style de courrier électronique peut suggérer des traits de personnalité
Une nouvelle théorie suggère que la manière dont nous communiquons en ligne, par e-mail et sur les réseaux sociaux, en révèle beaucoup sur notre personnalité et nos types de personnages. Les psychologues des universités de Bath et de Cardiff au Royaume-Uni soulignent des différences nettes dans les styles de communication électronique entre les personnes autistes et non autistes.
De plus, ils estiment que ces résultats ont une pertinence plus large quant à la façon dont nous communiquons en ligne et au respect des styles de communication des autres. En examinant les différences de style de courrier électronique entre deux groupes, les chercheurs ont observé moins de subtilités sociales et moins de préambule dans les courriels de personnes autistes (par exemple, `` J'espère que vous allez bien ''), mais une observance plus forte et polie de l'adresse formelle, ( par exemple «Cher Dr…»).
Leurs conclusions apparaissent dans une lettre ouverte à la revue Autisme moléculaire.
Chez les personnes autistes, ils ont remarqué une attention considérable aux détails, souvent démontrée par les participants corrigeant le chercheur, en mettant en évidence des erreurs grammaticales ou des hyperliens rompus. Cependant, les personnes autistes étaient également plus disposées à se corriger si elles trouvaient des fautes d'orthographe dans leurs e-mails précédents.
Il est intéressant de noter que les personnes non autistes semblaient rarement apporter ces corrections, craignant probablement qu'elles ne paraissent grossières ou idiotes. Les chercheurs ont également noté que de nombreuses personnes autistes communiquaient de manière précise, bien que socialement non conventionnelle (par exemple, en se référant à leur heure d'arrivée pour une réunion à 14h08 ou en décrivant un point de rencontre avec des coordonnées cartographiques). De telles interactions n'ont presque jamais eu lieu lorsque des courriels étaient échangés avec des personnes non autistes.
L'analyse, disent les chercheurs, est importante pour nous tous - pas seulement pour les personnes autistes - pour réfléchir à la façon dont nous pourrions mieux adapter nos propres styles et être plus respectueux des autres. Les chercheurs affirment que le style de courrier électronique autiste est loin d'être une faiblesse et que nous pourrions bénéficier de l'adoption d'un style autistique plus direct, efficace et précis dans nos courriels.
Le Dr Punit Shah du Département de psychologie de Bath a expliqué: «Il n'y a pas de bonne ou de mauvaise façon d'envoyer un e-mail, mais il existe certainement des styles de courrier électronique différents et cela peut révéler toute une série de caractéristiques. Notre travail n'a examiné que les différences entre les personnes non autistes et autistes, mais ce sujet a une pertinence et une application beaucoup plus larges. Dans un monde où nous dépendons de plus en plus de la communication par e-mail, la façon dont nous communiquons en ligne est vraiment importante.
«Certaines personnes peuvent dénigrer les e-mails en quelques secondes, sans se soucier du préambule poli, des formalités ou de l'orthographe. Mais nous devons essayer de ne pas trop lire comment quelque chose est dit et de se concentrer davantage sur sa fonction.
«Nous devrions également être plus disposés à donner aux gens 'le bénéfice du doute' s'ils semblent impolis car nous ne connaissons pas leurs différences de communication sociale, potentiellement liées à l'autisme, ou d'autres facteurs contextuels qui pourraient avoir influencé leur communication électronique , par exemple gérer la garde des enfants tout en envoyant des courriels à distance depuis la maison.
«D'un autre côté, pour certaines personnes atteintes d'autisme et beaucoup d'autres dans la société en général, écrire des courriels à des amis et des collègues ou publier sur les réseaux sociaux peut être difficile. Pour certaines personnes, cela peut créer un blocage où, par crainte d’un «faux pas d’e-mail», ils ne répondent plus en ligne. Cela peut être problématique, entraînant potentiellement des sentiments de stress et d'anxiété.
«Dans notre monde en ligne au rythme rapide, nous deviendrons, espérons-le, aussi tolérants et respectueux des différents styles de communication électronique que nous le sommes des différences sociales dans les communications en face à face.»
Source: Université de Bath
