La «pleine conscience en équipe» peut atténuer les conflits au travail
Alors que les défis et les différences d'opinion sont inévitables lorsque l'on travaille en équipe, de nouvelles recherches ont montré que ces conflits peuvent être réduits - voire évités - grâce à la «pleine conscience de l'équipe».
Selon des chercheurs de la Sauder School of Business de l'Université de la Colombie-Britannique, la pleine conscience en équipe fait référence à une conviction partagée au sein d'une équipe de se concentrer sur le moment présent et de s'assurer que les membres de l'équipe interagissent les uns avec les autres sans jugement.
Alors que la pleine conscience individuelle a gagné du terrain dans le monde entier, la recherche n'a pas encore approfondi les avantages de la pleine conscience en groupe, ce qui, selon les chercheurs, pourrait être atteint grâce à des activités telles que la méditation ou le yoga pratiqués en équipe.
«Il a été prouvé que la pleine conscience augmentait la satisfaction au travail et le bien-être psychologique et diminuait le stress chez les employés, nous nous sommes donc demandé comment ces avantages pouvaient ou non se transférer dans un environnement d'équipe», a déclaré le Dr Lingtao Yu, auteur principal de l'étude et assistant. professeur à Sauder.
«Nous avons constaté que lorsque les équipes sont plus attentives, cela réduit les conflits interpersonnels et aide les équipes à mieux se concentrer sur la tâche à accomplir.»
Pour l’étude, les chercheurs ont mené deux études sur le terrain auprès d’un total de 394 étudiants en maîtrise en administration des affaires aux États-Unis. Dans ces deux études, ils ont développé une échelle de pleine conscience d'équipe et testé les avantages de la pleine conscience d'équipe pour réduire les conflits. Une troisième étude de terrain a testé les avantages de la pleine conscience en équipe dans une culture de travail différente en utilisant 292 travailleurs de la santé en Chine.
Les chercheurs ont constaté que, lorsque les équipes sont plus attentives, le degré de conflit interpersonnel diminue. Les membres de l'équipe étaient également moins susceptibles de transformer leur frustration face à une tâche particulière en un conflit personnel avec leurs collègues. Cela a aidé les membres de l'équipe à se détacher de la tâche et à éliminer les émotions fortes et les sentiments de préjugé, ont noté les chercheurs.
«Notre recherche montre que les conflits interpersonnels peuvent déborder davantage sur les comportements sociaux interpersonnels, nuisant au travail d'équipe dans son ensemble», a déclaré la co-auteure de l'étude Mary Zellmer-Bruhn, Ph.D., de l'Université du Minnesota.
«La pleine conscience de l'équipe peut agir comme une garantie contre cela et garantit que la tâche, plutôt que la personne, reste au centre des réactions. Cela peut également limiter l'intensité de l'opposition et des émotions négatives, limitant ainsi l'escalade. "
Les chercheurs affirment que davantage d'entreprises devraient envisager de faire un effort concerté pour être conscientes - non seulement pour les employés individuels, mais en tant qu'équipe. Par exemple, les entreprises pourraient bénéficier de la présence d'un expert en méditation pour mener des séances de méditation pour les équipes, suggèrent les chercheurs.
«Étant donné que de plus en plus d'entreprises utilisent une structure organisationnelle en équipe, où les interactions entre équipes sont critiques et les niveaux de stress sont élevés, nous espérons concevoir un programme de pleine conscience d'équipe basé sur des preuves que les organisations peuvent offrir», a déclaré Yu. «Nous pensons que les équipes peuvent bénéficier de la méditation ou du yoga ensemble, et de réserver du temps pour partager des expériences afin que l'équipe dans son ensemble devienne plus consciente.»
L'étude a été récemment publiée dans le Journal de l'Académie de gestion.
Source: Université de la Colombie-Britannique
