Chat, e-mail et autres mensonges virtuels
Une nouvelle étude révèle que la communication utilisant des ordinateurs pour la messagerie instantanée et le courrier électronique augmente le mensonge par rapport aux conversations en face à face, et que les messages électroniques sont les plus susceptibles de contenir des mensonges.
Les conclusions du psychologue Dr Robert S.Feldman et du doctorant Mattityahu Zimbler sont publiées dans le numéro d'octobre du Journal de psychologie sociale appliquée.
Les chercheurs ont examiné 110 couples d'étudiants de même sexe qui se sont engagés dans des conversations de 15 minutes en face à face, par courrier électronique ou par messagerie instantanée. Les résultats ont ensuite été analysés pour les inexactitudes.
Les enquêteurs ont découvert que s'il existe un certain degré de tromperie dans les trois formes de communication, il a augmenté à la fois dans la messagerie instantanée et dans le courrier électronique, les messages électroniques étant les plus susceptibles de contenir des mensonges.
À la base de cela se trouvait le concept de désindividualisation, où à mesure que les gens s'éloignent psychologiquement et physiquement de la personne avec laquelle ils sont en communication, il y a une plus grande probabilité de mentir, ont-ils dit.
Les chercheurs pensent que la tentation de mentir dans les e-mails est liée à la distance entre une personne et l'autre, et au fait que la communication par e-mail est asynchrone, c'est-à-dire qu'elle n'est pas livrée en temps réel par rapport à la messagerie instantanée ou en face à face. conversation.
Feldman et Zimbler ont conclu: «Il semble probable que l'asynchronicité du courrier électronique fasse en sorte que les utilisateurs se sentent encore plus déconnectés du répondant dans la mesure où une réponse à leurs questions n'est pas attendue immédiatement, mais est plutôt retardée jusqu'à un moment ultérieur.»
«En fin de compte, les résultats montrent à quel point il est facile de mentir en ligne, et que nous sommes plus susceptibles d'être le destinataire de déclarations trompeuses dans la communication en ligne que lorsque nous interagissons avec d'autres en face à face», a déclaré Feldman.
«En explorant les implications pratiques de cette recherche, les résultats indiquent qu'Internet permet aux gens de se sentir plus libres, psychologiquement parlant, d'utiliser la tromperie, au moins lorsqu'ils rencontrent de nouvelles personnes», ont déclaré Feldman et Zimbler.
«Compte tenu de l'attention du public aux incidents de prédation sur Internet, cette recherche suggère que la désindividualisation créée par la communication derrière un écran d'ordinateur peut faciliter le processus de représentation d'un soi malhonnête.
Source: Université du Massachusetts à Amherst
