Les premières impressions influencent le comportement ultérieur
Lorsque la première impression est négative, l'attente est particulièrement difficile à surmonter, a déclaré le chercheur Michael Kurschilgen.
Kurschilgen et ses collègues de l'Institut Max Planck (MPI) ont examiné les résultats des soi-disant jeux d'intérêt public.
Dans cette application, nos propres attentes deviennent ainsi une prophétie auto-réalisatrice: ceux qui s'attendent à ce que les gens agissent de manière égoïste éprouvent en fait plus souvent un comportement non coopératif de la part des autres.
Dans des études précédentes, d'autres chercheurs avaient réussi à placer les participants de Bonn et de Londres dans un dilemme social avec de tels jeux, qui sont très populaires en économie expérimentale. Dans la nouvelle étude, les chercheurs ont utilisé le format comme modèle pour étudier une question importante sur l'urbanisme.
«Nous voulions savoir si la théorie des« fenêtres cassées »était également vraie dans le laboratoire», a déclaré Kurschilgen.
Selon cette théorie, des détails mineurs, comme des fenêtres cassées dans des bâtiments abandonnés ou des ordures dans les rues, peuvent conduire à une négligence plus large et à une augmentation de la criminalité. La théorie a motivé la décision du maire de New York, Rudy Giuliani, de se lancer dans la stratégie de tolérance zéro qu’il a employée pour nettoyer la ville dans les années 1990.
«De tels signes de négligence donnent aux gens l'impression que les normes sociales ne s'appliquent pas là-bas», a déclaré Kurschilgen. Dans leur étude, les trois scientifiques du MPI ont testé la théorie dans une expérience scientifique.
En utilisant le genre de jeux de bien public qui sont souvent appliqués dans le domaine de l'économie expérimentale, leur objectif était de savoir dans quelle mesure les premières impressions déterminent le comportement des gens et dans quelle mesure cela peut être influencé par des informations sélectives.
«Le jeu du bien public crée donc un dilemme social», a déclaré Kurschilgen.
C’est parce qu’il serait préférable pour la communauté que tout le monde investisse dans le collectif. Cependant, au niveau individuel, le free rider obtient le meilleur de l'affaire. Ils reçoivent finalement le bonus sans avoir fait l'investissement.
Par conséquent, le fait qu'une personne décide de se comporter de manière coopérative ou non dépend fortement de la façon dont cette personne pense que les autres joueurs se comporteront.
«Nos résultats démontrent que le cœur de la théorie des« fenêtres cassées »est vrai.
«Face à un dilemme social, les gens sont guidés dans une très large mesure par leurs attentes initiales de ce que les autres vont faire, mais ils sont également particulièrement sensibles aux impressions négatives», a déclaré Kurschilgen.
Compte tenu de cette conclusion, il est clair pour lui que chaque centime dépensé pour l'entretien des quartiers résidentiels fait plus que simplement rendre le quartier plus joli - il représente également un investissement judicieux contre la criminalité.
Source: Institut Max Planck
