Une rivalité saine peut améliorer les performances
La recherche montre également que les gens peuvent se remettre d'une mauvaise performance lorsque leurs rivaux commentent leurs échecs. Mais les enquêteurs ont constaté que les critiques des membres de l'équipe envoyaient les individus dans une spirale de performance descendante.
Des experts de l'Université d'Exeter, d'Amherst College et de l'Université de Stirling affirment que leurs résultats offrent une méthode pour améliorer les performances après les revers. Ils croient que le processus peut être appliqué à la fois sur le lieu de travail et dans le sport pour éviter que de mauvaises performances ne deviennent incontrôlables.
L'auteur principal Tim Rees, Ph.D., de l'Université d'Exeter, a déclaré: «Une gestion attentive des performances après un échec est d'une importance capitale dans une gamme de domaines tels que le sport et les affaires.
«L’étude montre que des mesures simples et peu coûteuses qui exploitent les effets de la dynamique intergroupes peuvent inverser la spirale descendante des performances en encourageant une mentalité« eux et nous ».»
Dans le cadre de l'enquête, les participants aux yeux bandés ont jeté des fléchettes sur un jeu de fléchettes et ont ensuite reçu de mauvais commentaires sur les performances d'un chercheur affilié à une université ou d'un chercheur externe d'une université rivale.
Les participants qui ont reçu ce feedback d'un chercheur affilié à une université semblaient le croire et le mettre en pratique: si c'était décourageant, ils ont échoué à la prochaine tentative, mais si c'était encourageant, ils se sont améliorés.
Recevoir les encouragements d'un membre d'une équipe externe après une mauvaise performance n'a pas aidé les individus à s'améliorer lors de leur prochaine tentative. Pourtant, ceux qui ont reçu le mauvais retour d'information d'un étranger étaient motivés à se remettre de la mauvaise performance pour tenter de leur prouver le contraire.
«Des spirales de performance à la baisse peuvent être facilement observées dans tous les domaines de la performance humaine», a déclaré la co-auteur Jessica Salvatore de l'Amherst College.
«Nos recherches montrent que l’état d’esprit« nous contre eux »n’est pas toujours une force destructrice - parfois, il peut être la clé pour vous remotiver et transformer votre performance.»
«La recherche met non seulement en évidence les moyens d'améliorer les performances, mais démontre également l'impact positif et négatif que les encouragements et les critiques des autres membres du groupe peuvent avoir», a déclaré le co-auteur Pete Coffee.
«Ce travail souligne la nécessité pour les personnes comme les entraîneurs sportifs et les chefs d'entreprise de réfléchir attentivement à la manière dont ils fournissent des commentaires liés aux performances.»
Source: Université d'Exeter
