Le sous-emploi peut conduire à la créativité et à l'engagement

Contrairement à ce que pensent la plupart des gens, le sous-emploi peut conduire à la créativité et à l'engagement envers un employeur, selon de nouvelles recherches.

Selon des experts en gestion de l'Université Rice, de l'Université chinoise de Hong Kong à Shenzhen et de l'Université chinoise de Hong Kong, les statistiques montrent qu'une proportion importante de travailleurs dans le monde sont sous-employés ou occupent des emplois inférieurs à leurs capacités.

Les chercheurs ont estimé que le sous-emploi varie de 17 pour cent à deux tiers de la main-d'œuvre en Asie, en Europe et en Amérique du Nord.

«Nos résultats ont des implications importantes pour les gestionnaires», a déclaré le co-auteur de l’étude Jing Zhou, Ph.D., professeur de gestion à Houston Endowment à la Rice’s Jones Graduate School of Business. «Les gestionnaires ne devraient pas supposer que les employés réagiront toujours négativement à leur perception d'être sous-employés. Nos résultats suggèrent que les managers doivent être vigilants dans la détection des perceptions de sous-emploi chez les salariés.

«Lorsque les gestionnaires remarquent que leurs employés se sentent sous-employés, ils doivent soutenir les efforts des employés pour changer de manière proactive les limites ou les descriptions formelles de leurs tâches de travail, telles que la modification de l'ordre des tâches, l'augmentation du nombre de tâches qu'ils effectuent ou l'élargissement de la portée. des tâches », a-t-elle poursuivi.

«Étant donné que la perception du sous-emploi peut être ressentie par de nombreux employés, les gestionnaires devraient fournir un soutien pour maintenir des résultats positifs dans ces situations.»

La recherche, publiée dans le Journal de l'Académie de gestion, reposait sur un modèle théorique liant le sous-emploi à la créativité et au comportement de citoyenneté organisationnelle, qui se manifeste par l’engagement volontaire d’une personne dans une organisation ou une entreprise et des comportements positifs qui ne font pas partie de sa description de poste.

Selon les chercheurs, une enquête décalée en trois temps auprès d'enseignants chinois du secondaire et une étude de terrain sur des travailleurs techniques d'une usine de matériel électronique en Chine ont soutenu le modèle.

Dans la première étude, en utilisant les données de 327 enseignants et de leurs supérieurs immédiats, les chercheurs ont trouvé un soutien pour leurs hypothèses selon lesquelles le sous-emploi perçu avait une relation non linéaire avec l'élaboration des tâches. Cela signifie que la définition des tâches se produit le plus souvent lorsque le sous-emploi perçu se situe à un niveau intermédiaire - lorsque les employés se sentent légèrement ou modérément sous-employés. Lorsque le sous-emploi perçu est soit trop faible soit trop élevé, l’élaboration des tâches diminue, selon les conclusions de l’étude.

Les chercheurs ont également constaté que cette relation était modérée par l'identification organisationnelle, qui se réfère à la mesure dans laquelle un employé se sent uni ou appartenance à son organisation et inclut les attributs de l'organisation dans sa définition de soi.

Lorsque l’identification organisationnelle des enseignants était élevée, ils s’engageaient à élaborer davantage de tâches pour l’organisation aux niveaux intermédiaires de sous-emploi perçu. Ils ont également constaté que l'élaboration des tâches était positivement liée à la créativité et au comportement de citoyenneté organisationnelle.

Dans la deuxième étude, les tâches de simulation pour 297 travailleurs techniques ont fourni des preuves convergentes que le sous-emploi objectif - des cas tangibles ou observables d'emploi inadéquat, tels que la suréducation et la surexpérience - influence indirectement l'élaboration des tâches par le biais du sous-emploi perçu.

Conformément à la première étude, le sous-emploi perçu avait alors une relation non linéaire avec l'élaboration des tâches. La création de tâches se produisait le plus souvent lorsque le sous-emploi perçu se situait à un niveau intermédiaire, selon l'étude.

Les chercheurs ont noté que la relation non linéaire entre le sous-emploi perçu et l'élaboration de tâches suggère qu'il existe des limites auxquelles des réactions positives peuvent être attendues.

«Le côté positif de la relation non linéaire implique qu'un degré faible à intermédiaire de sous-emploi perçu peut inciter les employés à créer activement leur travail de manière à profiter à l'organisation», ont-ils déclaré dans l'étude.

"Cependant, le côté négatif de la relation non linéaire met en évidence que les grands écarts entre la capacité des employés et les exigences du poste sont préjudiciables."

«Nos conclusions sur le rôle modérateur de l'identification organisationnelle suggèrent que les pratiques qui améliorent l'identification organisationnelle peuvent aider à accroître les efforts de création de tâches pour les employés se percevant comme sous-employés», a déclaré Zhou. «En résumé, nos résultats encouragent les gestionnaires à travailler de manière proactive pour obtenir des réponses positives au sous-emploi.»

«Une autre implication pertinente est que les responsables du recrutement ne devraient pas refuser les candidats surqualifiés parce que ces personnes, si elles sont gérées de manière appropriée, peuvent apporter de la créativité et un comportement de citoyenneté organisationnelle à l'organisation», a-t-elle conclu.

Source: Université Rice