La psychologie de la victoire? Pas ici

Ayez pitié du pauvre géant eBay d'un milliard de dollars, si vous pouvez. Ils semblaient avoir atteint un certain plateau dans leur plate-forme de vente aux enchères en ligne, et poussent maintenant leurs derniers efforts de marketing vers les gens sous la forme d'une campagne «Magasinez victorieusement». Edelman, leur cabinet de relations publiques, m'a contacté pour écrire sur la «psychologie de la victoire» et promouvoir le site Web de la série de vidéos d'eBay sur ce sujet. (Pour ce que cela vaut, j'apprécie eBay, je suis un utilisateur actif et j'apprécie les publicités télévisées de cette campagne, donc mes attentes étaient probablement assez élevées.)

Eh bien, après avoir consulté leur site Web basé sur humungo flash, je ne pouvais tout simplement pas. Les temps de chargement pour moi, même sur une connexion haut débit, ont pris près d'une minute complète, pas une seconde ou deux comme je le vis avec la plupart des sites Web. Alors que j'essayais de regarder les vidéos, une bannière d'avion a continué à voler sur l'écran en disant "Gagnez 50 000 $!" Wow, ce sont des gars formidables.Choisissez un seul message et tenez-vous-y - si vous voulez que je regarde une vidéo, n’interrompez pas la vidéo toutes les 10 secondes avec une animation volante stupide qui obstrue la vidéo!

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J'ai également été ennuyé par le manque de chronologie des vidéos et par le temps qu'il a fallu pour franchir la partie d'introduction du sujet (vous devoir regardez-la, il n'y a pas de contrôle pour la vidéo sur le site). Sans la chronologie, je ne sais pas si vous demandez 2 minutes de ma vie, ou 20 minutes (et franchement, je n'ai pas trouvé le contenu si attrayant non plus). J'ai peut-être été persuadé de créer un lien vers les vidéos si elles étaient sur You Tube, mais je n'ai pas pu les trouver là-bas. Je suppose que se rendre sur ce site Web eBay en particulier est plus important pour eBay que le message lui-même.

Je sais, je sais, c'est censé être amusant et ironique, mais honnêtement, vous devez créer une expérience utilisateur meilleure et plus rapide dès le départ. Le site est un parfait exemple du style sur la substance, des «animations mignonnes» interférant avec tout ce que le message marketing était censé être. Fondamentalement, de tout ce que vous pourriez faire de mal avec un site Web de campagne de marketing.

Donc non, je n’écrirai pas vraiment sur la «psychologie de la victoire» dans cette entrée. Peut-être une autre fois. Et je vais continuer à utiliser eBay, mais je n’ai pas vraiment besoin de rappel pour le faire (car ils n’ont pas de véritable concurrence dont parler).

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