Ce que vous devez savoir sur les excuses beaucoup trop

Toutes les excuses ne sont pas créées égales.

Le soir où j'ai réalisé que j'avais dit «désolé» à ma chatte de l'avoir poussée de côté pour pouvoir partager la chaise avec elle, je savais que je devais commencer à me pencher sur le sujet des excuses.

Je suis désolé de dire (jeu de mots!) Que lorsque j'ai commencé mes recherches, je pensais que j'écrivais un article sur les raisons pour lesquelles les femmes devraient cesser de s'excuser autant. Il s’avère que c’est compliqué.

Bien que certaines recherches soutiennent l’opinion commune selon laquelle les femmes s’excusent plus que les hommes, ce n’est pas écrasant. Cela dit, nous connaissons tous quelqu'un qui s'excuse trop; généralement, cette personne est une femme.

Pour décider si vous tombez dans le groupe des excuses excessives, vous devez savoir que les excuses sont plus complexes qu'un simple «je suis désolé».

Voici 4 types d'excuses et quand vous pourriez les utiliser dans une conversation:

1. Les excuses réflexives.

Prenez, par exemple, "Je suis désolé d'être sorti avec les filles hier soir." C'est comme un tic verbal que nous avons lorsque nous ne sommes pas du tout désolés.

En fait, vous avez passé un bon moment avec les filles, mais vous essayez de réparer un choix moins que bienvenu que vous avez fait. Ce que vous pensez vraiment, c'est: "Bien sûr, vous seriez plus heureux si j'étais à la maison pour préparer le dîner et préparer les enfants pour le coucher, mais vraiment, est-ce que cela vous a tué?"

Parfois, nous offrons des excuses réflexives après avoir reçu une plainte, comme celle de la terrible nuit qu'il a passée à gérer les enfants parce que vous étiez avec les filles.

Parfois, nous le faisons avant même de recevoir ladite plainte, prévoyant qu'il pourrait y avoir une réaction négative à notre comportement.

Je dois dire que mes excuses au chat semblent tomber dans cette catégorie. Je me rends compte qu’elle est en colère contre moi de l’avoir déplacée, alors je m'excuse instinctivement. Mais suis-je désolé? Pas vraiment.

Les excuses réflexives rétablissent l'équilibre dans la relation. Vous pensez que quelqu'un est en colère contre vous et vous agissez automatiquement pour rétablir l'équilibre.

Sans surprise, le maintien de la paix et de l'harmonie dans les relations incombe souvent à la femme. Est-ce un rôle que vous souhaitez? Vous devez être le juge.

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2. Les excuses affirmées

Vous pourriez dire: «Je suis désolé, je n’ai pas envie de cuisiner ce soir.» Ce pourrait être une excuse réflexive.Plus probablement, c'est votre façon d'affirmer que vous n'allez pas faire quelque chose et / ou que vous voulez quelque chose, c'est-à-dire: "Je ne cuisine pas, nous devons sortir ou commander."

Un autre cas d'excuses affirmées est: «Désolé, mais je n'ai pas demandé l'huile synthétique plus chère dans ma voiture», ou «Je n'ai pas demandé cela et je ne devrais pas avoir à payer pour cela. "

Dans chaque cas, pensez à la signification lorsque vous omettez le "désolé". Vous vous retrouvez avec le même sentiment, mais c'est un peu plus caustique, un peu moins traditionnellement féminin.

Avec les excuses affirmées, tout comme le désolé réflexif, vous n'êtes pas vraiment désolé du tout. Vous voulez quelque chose, vous pensez qu'il ne sera pas populaire et vous l'adoucissez avec le «désolé». C’est une autre tentative pour maintenir la relation, même avec le gars de l’atelier de réparation automobile.

On a fait valoir que les femmes devraient être plus directes, demander ce qu’elles veulent et ne pas laisser le désir de maintenir la paix confondre leur message.

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3. Les excuses pour renverser la faute

Considérez: "Je suis désolé si cela vous ennuie lorsque je vous demande de sortir la poubelle." Ce qui peut ne pas être dit mais implicite dans votre ton est: "Vous savez que c'est votre travail." Nous pouvons également inclure le «Je suis désolé, mais…» dans cette catégorie. Considérez: "Je suis désolé ce que j'ai dit vous a bouleversé, mais vous savez que c'est vrai."

Selon Harriet Lerner, les excuses pour renverser la faute sont pires que pas d'excuses du tout.

Un cas classique, et je déteste avoir à le dire, ce sont les «excuses» de Dustin Hoffman à Anna Graham Hunter. «Je me sens terrible que tout ce que j'aurais pu faire aurait pu la mettre…» L'utilisation de «pourrait» et «pourrait» est un double coup dur sur le front des excuses. Les deux sentent le rejet du blâme, c'est-à-dire: "Ce n'est vraiment pas ma faute si vous avez mal interprété ce que j'ai dit."

Encore une fois, vous n'êtes pas désolé, mais contrairement aux excuses réflexives, qui s'efforcent de maintenir la paix et l'harmonie, ou aux excuses assertives, par lesquelles vous essayez d'obtenir quelque chose, les excuses inversant le blâme sont une tentative passive-agressive de rejeter le blâme sur le récepteur tout en semblant s'excuser. Je suis d’accord avec l’évaluation de Lerner, car en plus de ne pas offrir de contrition, cela sape également l’expérience du receveur.

Personnellement, j'aime éviter celui-ci et vous recommande de faire de même.

4. Les véritables excuses

Par authentique, je veux dire avant tout que vous le ressentez vraiment. Ce doit être des excuses honnêtes. Une fausse excuse tombera à plat. Cela doit sembler honnête, donc votre ton compte.

Les excuses authentiques sont quelque chose dans le sens de ces excuses sincères:

• «Je suis désolé ce que j'ai dit vous a blessé. C'était irréfléchi. Comment puis-je me rattraper? »
• «Je suis désolé de ne pas avoir fait ce que j'avais dit que je ferais. J'essaierai de faire mieux la prochaine fois. J'espère que vous m'appelerez si je me trompe à nouveau.
• «Je suis désolé de ne pas pouvoir organiser notre dîner. Je sais que c'est important pour vous. Quand serait un autre bon moment pour vous?

Ces excuses, et d’autres similaires, reflètent le fait que vous comprenez que l’autre personne n’est pas satisfaite de quelque chose que vous avez fait ou n’a pas fait, et que vous aimeriez réparer.

Les excuses sincères comportent généralement le mot «je» et n'incluent aucun des éléments susmentionnés ifs, ets, ou mais. Je ne veux pas être la police de la sémantique, mais (vous voyez, ça y est) les mots comptent.

Certains soutiennent qu’une véritable excuse n’exige pas un pas vers la réparation, mais je ne suis pas d’accord. Je pense que si vous vous sentez vraiment mal à propos de quelque chose, vous voulez vous réconcilier avec la personne. Mais comme une offre d'emmener quelqu'un dîner pour compenser un mauvais comportement, ne le forcez pas si la personne refuse votre offre.

Des fleurs ou des cadeaux après une mauvaise conduite peuvent être de beaux gestes, mais s'il s'agissait d'une grande transgression, ne vous attendez pas à un pardon immédiat. En fait, ne vous attendez pas au pardon. Cela dépend de l’autre personne. Si vos excuses dépendent du pardon, vous avez manqué le point. Vos excuses ne sont pas censées concerner vous.

Quand devrions-nous (ou ne devrions-nous pas) nous excuser?

D'un côté, nous avons le camp qui croit que les femmes s'excusent plus que les hommes parce que c'est attendu et qu'il est en fait dans leur intérêt de le faire. Cela reflète l’idée que lorsque les hommes s’affirment sans vergogne, c’est bien, mais quand les femmes le sont, c’est agressif.

Être perçu comme trop agressif peut vous coûter une promotion ou votre emploi, vous voudrez probablement y réfléchir à deux fois, mais c'est une décision personnelle. Vous pouvez (ou non) décider que sacrifier la valeur que vous accordez à l’affirmation de soi, au service d’être «gentil», n’est pas quelque chose que vous êtes prêt à faire.

Une autre raison pour laquelle nous pouvons nous excuser plus que les hommes est que les hommes ont un seuil plus élevé pour ce qui constitue une transgression.

Prenons cet exemple: mon ami marchait dans un espace vert local. Elle a été abordée par trois chiens, sans laisse, aucun propriétaire en vue. Leur propriétaire a été la première à apparaître et à tenter, sans succès, de les enfermer. Puis le propriétaire masculin est intervenu, pendant que la femme s'excusait abondamment.

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L'homme n'a pas prononcé un mot d'excuse. Je vais prendre des précautions ici et suggérer que la plupart des gens, hommes ou femmes, considéreraient cela comme une assez grosse transgression et que le gars était inconsidéré. Apparemment, il ne le voyait pas de cette façon.

C'est un exemple parfait de la raison pour laquelle je suis d'accord avec un article récent concluant que, dans certains cas, les hommes devraient être un peu plus comme des femmes. Nous pourrions utiliser plus de personnes pour essayer de rétablir l'équilibre et l'équanimité dans la conversation et dans la vie. Comme le souligne Lerner, vous avez besoin de beaucoup de confiance en vous pour voir vos erreurs et présenter de véritables excuses.

L'autre camp estime que les femmes devraient se méfier des excuses excessives. Lorsque vous vous excusez constamment, vous pouvez vous retrouver dans une situation de garçon qui a pleuré au loup. Vos excuses habituelles finissent par être ignorées car il est très ennuyeux que quelqu'un s'excuse à plusieurs reprises pour des infractions mineures ou pour des transgressions que vous n'avez même pas remarquées. Il s’agit de la personne qui s’excuse de ne pas avoir été claire parce que vous lui avez posé quelques questions, ou qui regrette de ne pas avoir téléphoné en premier à chaque fois que vous l’appelez.

S'excuser peut signifier que lorsque vous voulez vraiment présenter des excuses sincères, cela peut tomber dans l'oreille d'un sourd. Cela peut également refléter un manque de confiance en soi, une faible estime de soi et peut-être même de la mauvaise foi. Vous devez vous demander si c'est ainsi que vous voulez apparaître dans le monde.

Écoutez-vous et évaluez votre propre style d'excuses. Vous décidez si c’est trop, pas assez ou juste.

Je ne suis pas désolé de dire que lorsque je marche accidentellement sur mon chat dans le noir, je vais continuer à m'excuser. Quand il s'agit du chat, le maintien de la paix et de l'harmonie dépend de moi.

Cet article d'invité a été initialement publié sur YourTango.com: Vous vous excusez trop? Ce que vous devez savoir pour dire des excuses.