Comment gérer vos amis (sans le rendre gênant)

Lorsque vous êtes un millénaire en plein essor qui accède à un rôle de direction pour la première fois, il y a certainement beaucoup à penser. Vous vous êtes probablement demandé si vos collègues plus âgés considéreront que vous êtes suffisamment expérimenté.

Ou peut-être avez-vous réfléchi à la façon dont le transfert de responsabilité affectera votre équilibre travail-vie personnelle.

Mais de nombreux nouveaux managers ont une préoccupation qui est rarement abordée, même si elle est répandue: comment gérer la gestion de ses pairs et amis.

Que devez-vous faire lorsque des personnes qui ont toujours été vos égaux relèvent maintenant de vous?

Cette transition peut être pour le moins gênante et angoissante, mais les conseils typiques pour les nouveaux managers ont tendance à passer sous silence la façon de gérer les changements sociaux et émotionnels.

Voici quelques conseils pratiques pour vous aider à réussir à atténuer le stress, à diriger avec confiance et à garder vos relations intactes même lorsqu'elles évoluent et changent.

1. Comprendre qu'avoir des amis au travail est toujours une bonne chose

Vous avez probablement rencontré des conseils de gestion vous avertissant à quel point les employés ont besoin d’un leader et non d’un ami. En tant que nouveau manager, votre première impulsion pourrait être de mettre votre chapeau de manager et de couper tout lien amical.

La vérité est que couper ces amitiés n'est pas seulement inutile, mais peut en fait avoir un impact négatif sur votre travail et votre organisation.

La recherche a montré les puissants avantages d'avoir des amis au travail. Les personnes qui ont des amis au travail sont non seulement plus engagées, mais leurs organisations sont plus rentables que celles dans lesquelles les amitiés étroites sont moins courantes. Les amitiés n’améliorent pas simplement votre journée de travail - elles sont bonnes pour les affaires.

Une partie de la gestion de votre propre croissance professionnelle et de devenir un leader consiste à réaliser un changement de dynamique relationnelle. Parfois, vous devrez redéfinir les limites. C'est une véritable intelligence émotionnelle et quelque chose que tout gestionnaire efficace doit maîtriser.

2. Traitez directement la gêne

Si vous avez des employés qui étaient vos pairs, la pire chose que vous puissiez faire est de supposer que l'éléphant dans la pièce va disparaître. Il est beaucoup plus probable que la situation inconfortable s’aggrave et s’empire.

Bien que vous puissiez supposer que vous êtes le seul à vous sentir mal à l'aise, la vérité est que vos amis se sentent probablement mal à l'aise aussi. Parce qu'ils sont vos subordonnés, cependant, il est encore plus probable qu'ils hésiteront à aborder le sujet délicat. Ils se tourneront vers vous, leur nouveau chef, pour faire le premier pas et résoudre le problème de front.

Lorsque vous parlez avec vos employés, indiquez clairement ce qui est évident. Vous pourriez dire quelque chose du genre: «Depuis que je suis votre superviseur, notre relation a changé et je sais que les choses peuvent parfois sembler un peu gênantes.» Quelle que soit la façon dont vous le formulez, ne remettez pas cette conversation à plus tard.

Reconnaissez également que ce n’est pas un problème si vous n’avez pas toutes les réponses. N'hésitez pas à dire quelque chose comme: «Avez-vous aussi ressenti un changement? De votre point de vue, qu'est-ce qui a changé? » Alors soyez honnête, vous n'êtes pas tout à fait clair sur la façon dont votre amitié va se jouer avec cette nouvelle dynamique. Il est important d’être honnête. C’est normal d’être vulnérable.

3. Pensez encore plus aux tâches que vous confiez à vos amis

Dans tant de situations de la vie, les amis s'entraident - et bien sûr, c'est considéré comme une bonne chose! Ils se relâchent également en cas de besoin et interviennent pour se faciliter la vie les uns les autres pendant les périodes difficiles. Ces caractéristiques de l’amitié sont normalement les bienvenues dans nos vies, mais ces dynamiques n’ont tout simplement pas leur place dans vos relations de travail.

Vous donnerez peut-être plus de travail à votre ami parce que vous pensez qu’il voudra vous aider pendant une saison chargée au bureau. Ou vous voudrez rendre service à une amie et lui assigner des tâches moins complexes. Aucun de ces scénarios n'est un comportement professionnel pour un manager, même si vous tombez dans ces habitudes sans vous en rendre compte.

Pour éviter que ces schémas s'insinuent dans votre style de gestion, posez-vous certaines de ces questions clés lorsque vous attribuez des responsabilités:

• Est-ce que je compte sur mon ami pour comprendre à quel point je suis stressé en ce moment? Est-ce que j'espère qu'elle me renflouera?
• Est-ce que j'attends plus de mon ami parce que je le connais personnellement?
• Si je n’avais pas d’histoire personnelle avec cette personne, est-ce que je gérerais cela différemment?

Ces questions et leurs réponses honnêtes peuvent vous guider vers le bon chemin. Aussi difficile que cela puisse être parfois, vous devriez traiter tous ceux que vous supervisez aussi uniformément que possible. Quelle que soit la bonne intention, il ne devrait y avoir aucun motif personnel sous-jacent pour attribuer un projet à l'un de vos employés.

4. Soyez à l'aise avec les émotions

Aussi contre-intuitif que cela puisse paraître, chaque fois que vous dirigez avec intégrité et dévouement envers votre organisation, d'autres peuvent réagir avec des émotions fortes (parfois négatives). Les collègues, en particulier les anciens pairs, peuvent devenir en colère, irrités ou passifs-agressifs en réponse aux décisions que vous avez prises. Vous pouvez également constater que de fortes émotions surgissent en vous.

Vous devriez toujours répondre aux autres avec compassion et soutien, mais avec les limites appropriées en place, vous apprendrez que les réactions des autres ne sont pas à vous de vous inquiéter. Cela pourrait être une nouvelle façon de penser radicale pour vous, mais cela vous servira bien.

Acceptez le fait que vous serez peut-être toujours perçu comme favorisant un certain employé. Peut-être que certains de vos collègues pensent que vous devriez aller un peu plus facilement avec eux parce qu'ils étaient si récemment vos pairs. Cependant, si vous dirigez avec intégrité, vous pouvez être assuré que vous dirigez de la manière qui convient le mieux à votre organisation.

5. Contactez votre nouveau groupe de pairs

Il peut être facile d’oublier que vous venez de gagner tout neuf groupe de pairs! Pourquoi ne pas les embrasser? Invitez l'un d'entre eux à déjeuner ou à prendre un café. Recherchez des mentors et demandez-leur de partager leur sagesse sur le fonctionnement interne de votre nouveau département. Ce nouveau rôle de leadership est probablement un défi pour vous à bien des égards. Se tourner vers des collègues plus expérimentés pour des pointeurs ne peut que vous aider.

Bonne nouvelle: des études montrent que la maladresse s'estompe

Lorsque Harvard Business Review a récemment interrogé des cadres intermédiaires du monde entier sur leurs soucis de travail les plus courants, la transition entre pairs ne figurait même pas dans le top 10.

Au moment où les gens deviennent des cadres de niveau C, il y a beaucoup d'autres préoccupations: diriger dans plusieurs groupes, gestion des talents, comment leur organisation dans son ensemble fonctionne, et plus encore. Ils ont des problèmes beaucoup plus importants à résoudre et vous aussi.

Pour l'instant, tous les nouveaux managers ne sont pas habitués aux rôles de leadership et ressentent la pression de l'évolution de la dynamique du lieu de travail. Il est tout à fait normal de se sentir mal à l'aise. Mais il existe des moyens gracieux et professionnels de naviguer dans ces transitions qui vous seront utiles à chaque étape de votre carrière.

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