Les médecins veulent arrêter le marketing direct et ciblé
Avez-vous déjà remarqué qu'une grande partie du courrier indésirable que vous recevez a une certaine pertinence dans votre vie? Par exemple, je ne reçois aucun catalogue de tricot parce que je ne tricote pas. Mais je reçois beaucoup de catalogues d'équipements informatiques et technologiques. Et la dernière fois que nous avons acheté une maison, dans la semaine suivant la clôture, nous avons reçu toute une série de courriers indésirables qui nous étaient adressés pour une «assurance hypothécaire habitation».
Dans l'industrie du marketing, c'est ce qu'on appelle le marketing par publipostage ou le publipostage ciblé. En combinant des bases de données provenant de différentes sources, une entreprise entreprenante peut cibler un message pour lequel, en tant que consommateur, je suis censé être prêt. Cela dure depuis des décennies et il est de plus en plus ciblé chaque année.
Les médecins n'aiment pas quand cela leur arrive.
L'American Medical Association, le groupe professionnel des médecins qui représente 800000 médecins aux États-Unis, vend ses informations d'adhésion à des sociétés de marketing, qui les combinent avec une base de données de prescription de médicaments pour déterminer essentiellement quel médecin prescrit quelle quantité de quels médicaments. Médecins, dans ce Washington Post histoire, se plaignent que cela influence les comportements de prescription des médecins (le résultat escompté de ces efforts) et constitue une atteinte à la vie privée.
Mais à qui la vie privée est-elle envahie ici? Pas les patients, car leurs noms ne sont pas associés aux données. Les médecins? Eh bien, maintenant, l'AMA permet aux documents de refuser d'autoriser la distribution de telles informations et 1% de leurs membres se sont déjà inscrits.
La vraie question pour la société est simple: de telles pratiques sont-elles plus susceptibles de nuire ou d'aider les personnes atteintes de leur maladie?
Les groupes de médecins contre cette pratique soutiennent que puisque d'autres influencent les comportements de prescription des médecins, cela «contamine» la relation médecin-patient et fait grimper les coûts (parce que les efforts de marketing ont tendance à se concentrer sur la prescription par les médecins de médicaments plus chers).
Je conviens que moins il y a de tiers impliqués dans une relation médecin-patient, mieux c'est. Je pense qu'il est insensé que les représentants des ventes pharmaceutiques ciblent des cas individuels pour faire valoir leur point de vue - cela est potentiellement dangereux et ne fait certainement pas aimer la société à aucun médecin.
Mais honnêtement, de tels efforts de la part des sociétés pharmaceutiques ne devraient vraiment jouer aucun rôle dans les comportements du médecin. Pourquoi un médecin devrait-il accorder plus d'attention à un appel de vente qu'à sa propre formation professionnelle et à son jugement?
Les sociétés pharmaceutiques et de marketing affirment que cette pratique présente également des avantages:
Les sociétés d'exploration de données et l'industrie pharmaceutique affirment que la pratique a une valeur bien au-delà du résultat net de l'entreprise. Ces informations aident les entreprises, les agences fédérales de santé et autres à éduquer les médecins sur les médicaments, à savoir si les habitudes de prescription changent en réponse aux programmes de formation médicale continue et à promouvoir des soins de meilleure qualité, disent-ils. Ils soulignent que les noms des patients sont cryptés tôt dans le processus et ne sont pas accessibles, même par les sociétés d'exploration de données.
Une société pharmaceutique pourrait utiliser la base de données pour aider à déterminer si les médecins prescrivant un médicament à haut risque particulier ont suivi la formation requise sur le médicament, a déclaré Marjorie E. Powell, avocate générale adjointe principale de la Pharmaceutical Research and Manufacturers of America, une association commerciale.
Je pense que les médecins ont maintenant l'outil dont ils ont besoin pour mettre fin à cette pratique en se retirant simplement de la liste AMA. S'ils s'opposent à ce genre de chose, c'est l'action qu'ils devraient entreprendre.
