Violation de la confidentialité en matière de santé mentale et comment rétablir la confiance

J'ai parlé à un psychiatre à la demande de mon médecin pour remplir un formulaire pour mon employeur. Ce médecin a envoyé un formulaire par la poste, a écrit une lettre révélant mon diagnostic et les notes et recommandations des psychiatres à mon employeur à mon insu et très certainement sans ma permission. J'ai essayé de contacter le médecin pour comprendre ce qui s'était passé quand j'ai découvert cela. Il ne m'a jamais répondu, alors j'ai déposé une plainte officielle. La personne enquêtant ne pouvait pas faire de constat dans un sens ou dans l'autre. Aucune responsabilité n'a jamais été acceptée par le médecin ou l'administration. Personne ne m'a dit ce qui était en place pour empêcher que cela se reproduise. Personne dans l'administration ne répond à mes questions sur mes droits à la vie privée. Ils ne me diront même pas le nom de la personne à contacter qui s'occupe de la confidentialité. (J'aurais aimé plaisanter). J'ai écrit à l'administration en détail pour exposer mes souhaits en matière de confidentialité, de partage et d'accès à mes informations médicales et de santé mentale. Personne ne répond malgré les demandes répétées de confirmation ou de discussion. Puis j'ai été viré. Lorsque j'ai insisté sur les questions de confidentialité, le chef de la clinique m'a écrit pour me dire que je n'avais pas le droit de prendre des rendez-vous médicaux ou de soins de santé mentale jusqu'à ce que je vienne lui parler. Pas à propos de la vie privée, mais parce qu'il a estimé qu'il «a besoin de contrôler votre comportement à l'avenir» et que je pourrais devenir abusif. J'ai protesté auprès de son supérieur et du gouvernement et j'ai de nouveau accès aux soins. Il avait refusé de bouger même en sachant que j'avais besoin de recharges pour des ordonnances qui ne pouvaient pas être arrêtées soudainement et pour la douleur. Je vis dans une très petite ville. Il y a une clinique médicale. Je n'ai pas les moyens de voyager. Je n'ai pas les moyens d'acheter des services de santé mentale privés. Personne ne répond à la ligne d'aide au suicide locale, alors j'ai renoncé à essayer. Voici ma question. Où dois-je aller, ou qui dois-je contacter, pour que mes préoccupations en matière de confidentialité soient reconnues et que mes instructions en matière de confidentialité soient respectées? J'habite au Canada. Je ne cherche aucun soin médical tant que cela ne sera pas résolu et cela me cause du tort.

Répondu par Holly Counts, Psy.D. sur 2018-05-8

UNE.

R: Je suis désolé que vous ayez dû traverser tout cela. Malheureusement, je ne suis peut-être pas d'une grande aide car je ne connais que les lois et les codes d'éthique régissant les psychologues aux États-Unis. Cependant, je vous suggère de contacter l'Association médicale canadienne et l'Association canadienne de psychologie pour obtenir des conseils. En fin de compte, vous devez parler aux commissions des licences réelles du district correspondant à l'endroit où vous vivez et où vous avez obtenu des services. Il faudra peut-être quelques recherches pour trouver la bonne personne avec les bonnes informations, mais cela en vaudra la peine si vous obtenez des réponses.

Je ne sais pas exactement ce qui a mal tourné dans la situation que vous décrivez, mais il peut y avoir des exceptions à la confidentialité. Parfois, si une personne est envoyée pour un service par quelqu'un d'autre, cette personne ou entité a droit à certaines des informations recueillies. Donc, si un tribunal ou un employeur envoie quelqu'un suivre un traitement, il a le droit d'obtenir des commentaires sur ce traitement. Cependant, cela aurait dû être révélé à l'avance et il semble que c'est là que la balle a été droppée dans ce cas. Bien que, sans plus d'informations, je ne fais qu'une supposition à cet égard.

Je suis désolé que vous ayez perdu votre emploi et je suis désolé que recevoir les soins dont vous avez besoin soit devenu si lourd, mais j'espère que les choses vont bien pour vous et que ce défi vous mènera à des temps meilleurs.

Bonne chance,

Dr Holly compte