Difficile de renoncer aux engagements de travail antérieurs

Une nouvelle recherche révèle que les engagements de travail sont en quelque sorte ancrés dans notre esprit, influençant nos actions longtemps dans le futur. Une nouvelle étude révèle que même si ces effets peuvent être positifs ou négatifs, de nombreux employés ont des sentiments négatifs à propos d'obligations disparues depuis longtemps que leurs supérieurs ne réalisent peut-être pas.

Les chercheurs de l'État de l'Ohio ont étudié 420 employés représentant une grande variété de professions et de milieux de travail dans trois organisations. À partir de cet examen, ils ont constaté que les engagements que les travailleurs n'avaient plus étaient encore présents dans leur esprit.

«Il était clair pour nous que les engagements passés affectaient toujours les employés», a déclaré Howard Klein, auteur principal de l’étude et professeur de gestion et de ressources humaines au Fisher College of Business de l’Ohio State University.

La découverte peut fournir une réponse aux raisons pour lesquelles certaines personnes ne sont pas heureuses ou productives dans leur environnement de travail.

«Nous devons découvrir ce que les gestionnaires peuvent faire pour atténuer les effets négatifs de ces engagements antérieurs qui peuvent retenir les gens dans leur emploi», a déclaré Klein.

L'étude apparaît en ligne dans la revue Découvertes de l'Académie du management.

Bien qu'il y ait eu beaucoup de recherches sur l'engagement sur le lieu de travail, Klein a déclaré qu'il pensait que c'était la première à examiner l'impact des engagements passés.

Les chercheurs ont appelé ces «engagements quondam».

Quondam signifie «ce qui était autrefois». Les engagements en milieu de travail examinés dans l'étude comprenaient ceux envers les organisations, les superviseurs, les équipes en milieu de travail, les projets, les objectifs ou les professions, entre autres.

La recherche comprenait des sondages auprès des employés d'un établissement de soins de santé, d'une institution financière et d'une grande usine de fabrication syndiquée. L'étude était une enquête d'enquête ou exploratoire et impliquait de poser seulement deux questions aux employés.

Le premier a demandé aux participants de décrire en quelques mots une chose spécifique à laquelle ils étaient engagés au travail mais ne l'étaient plus. Le second leur a demandé de dire pourquoi ils n'avaient plus cet engagement.

Après avoir lu les réponses, les chercheurs les ont classées en 11 grandes raisons pour lesquelles les engagements ont pris fin.

Le plus courant était les changements dans les conditions de travail, qui comprenaient environ 30 pour cent de toutes les réponses. Cela pourrait impliquer un changement de poste ou de poste ou un transfert de responsabilités.

«Le fait que les changements dans les conditions de travail soient la principale raison m'a surpris», a déclaré Klein.

"Nous parlons tous d'un lieu de travail en évolution rapide, mais je ne m'attendais toujours pas à ce que ce soit la raison la plus citée pour la fin des engagements."

La deuxième raison la plus courante, citée 16% du temps, était le surengagement. Cela impliquait des responsabilités conflictuelles ou le manque de temps ou de capacité pour s’acquitter de toutes ses obligations.

«L’engagement excessif au travail n’a pas reçu l’attention qu’il mérite. Nos résultats suggèrent que nous devons examiner cela de plus près », a-t-il déclaré.

«Il est prouvé que le fait d'avoir des engagements facilite le bien-être parce que cela vous donne un but. Mais les engagements deviennent un problème lorsque les employés se sentent trop nombreux à suivre. »

En effet, les «effets négatifs sur le bien-être» constituaient une autre catégorie de raisons identifiées pour ne plus être commis.

Plusieurs des autres raisons citées pour les engagements de quondam avaient également des implications troublantes pour les entreprises, notamment «les perceptions négatives des autres membres du personnel», «la perception négative du leadership / de la direction» et un «événement de travail négatif important».

Un fort engagement négatif de quondam pourrait rendre les employés réticents à s'engager pleinement dans de nouveaux projets, superviseurs ou objectifs dans leur travail, a déclaré Klein.

«La chose la plus proche de cela qui a été étudiée est les relations amoureuses. Les engagements sur le lieu de travail ne sont pas les mêmes, bien sûr, mais il existe des parallèles », a-t-il déclaré.

«Les gens parlent de la façon dont ils ont été brûlés dans le passé et ne veulent pas refaire la même erreur. Quelque chose de similaire pourrait arriver aux employés dont les engagements de travail passés ne se terminaient pas quand ou de la manière dont ils le voulaient. "

Klein a déclaré qu'en tant qu'étude exploratoire, cette recherche pose beaucoup plus de questions qu'elle ne répond. Mais il souligne la nécessité de prendre au sérieux les engagements quondam sur le lieu de travail.

«Nous devons déterminer quand un engagement quondam va être positif ou négatif pour les employés et / ou pour l'organisation, et quand ses effets vont s'attarder ou se dissiper rapidement», a-t-il déclaré.

«Les entreprises d'aujourd'hui ont souvent besoin de pivoter rapidement et elles ont besoin que les employés changent leurs engagements tout aussi rapidement. La manière dont les managers gèrent ces changements pour leurs employés et les effets des engagements antérieurs est cruciale. »

Source: Université d'État de l'Ohio