Une étude montre qu'il est difficile de bluffer votre patron
Une nouvelle étude a révélé qu'un bon superviseur peut facilement détecter les motivations d'un employé, en discernant quand un employé les aspire par ambition personnelle par rapport à quand un employé est motivé par ce qui est bon pour l'entreprise.
Les superviseurs jouent un rôle important dans la prise de décisions concernant les récompenses et les promotions au sein d'une entreprise, selon les chercheurs à l'origine de la nouvelle étude. Cela signifie qu'ils doivent être capables de faire la distinction entre les «bons soldats», les employés motivés à aider l'entreprise et les «bons acteurs», ces employés qui n'agissent que pour faire avancer leurs propres ambitions.
Pour l'étude, l'auteur principal Dr Magda Donia, de l'Université d'Ottawa, avec les co-auteurs Drs. Gary Johns de l'Université Concordia et Usman Raja de l'Université Brock ont testé si les superviseurs pouvaient repérer avec succès un bon acteur d'un bon soldat.
Ils ont mené l'étude dans 21 succursales d'une banque multinationale anglophone au Pakistan. Des enquêtes ont été réalisées auprès de 197 caissiers et caissiers de banque et leurs 47 supérieurs immédiats.
Les chercheurs ont constaté que les superviseurs savent avec une précision relative quand le comportement citoyen organisationnel des employés est motivé de manière désintéressée ou égoïste.
Cette découverte permet de dissiper les craintes selon lesquelles de mauvais jugements des superviseurs pourraient conduire à une récompense ou à une punition injuste de leurs subordonnés, selon les chercheurs.
Cette étude s'appuie sur les conclusions d'études antérieures qui montrent que les superviseurs ont tendance à préférer les bons soldats aux bons acteurs, selon les chercheurs.
Ils notent que les superviseurs ont de bonnes raisons de cette préférence. C’est parce qu’il existe une différence marquée entre les contributions à l’entreprise des travailleurs désintéressés et intéressés, ont-ils noté.
À la lumière de cela, Donia informe les employés qu'il peut être plus significatif pour leur propre avancement à long terme dans une entreprise de travailler de manière désintéressée comme un «bon soldat».
«Les superviseurs sont capables d’identifier avec précision les motifs du comportement de citoyenneté organisationnelle de leurs subordonnés, et ils ne sont pas dupes des bons acteurs», a-t-elle conclu.
L’étude a été publiée dans Springer Journal des affaires et de la psychologie.
Source: Springer.com
