L'attractivité peut être un inconvénient lors de la candidature à certains emplois
Bien que l'on pense généralement que les personnes jolies reçoivent un traitement plus favorable dans le processus d'embauche, de nouvelles recherches suggèrent que ce n'est pas toujours le cas.
Des chercheurs de la London Business School ont découvert que lorsqu'il s'agit de postuler à des emplois moins désirables, tels que ceux à bas salaire ou à un travail inintéressant, l'attractivité peut être un handicap.
«Notre recherche suggère que les personnes attrayantes peuvent être victimes de discrimination dans la sélection pour des emplois relativement moins désirables», a déclaré l'auteur principal Margaret Lee, doctorante.
«Cela contraste avec un vaste corpus de recherche qui a conclu que l'attractivité, dans l'ensemble, aide les candidats dans le processus de sélection.»
La recherche apparaît dans leJournal de la personnalité et de la psychologie sociale.
Lee et ses collègues ont mené une série de quatre expériences impliquant plus de 750 participants, y compris des étudiants universitaires et des gestionnaires qui prennent des décisions d'embauche dans le monde réel.
Dans l'étude, les participants ont vu les profils de deux candidats potentiels à l'emploi comprenant des photos, l'une attrayante et l'autre peu attrayante (les photos ont été vérifiées par des recherches antérieures pour tester leur attractivité).
On a ensuite posé aux participants une série de questions destinées à mesurer leurs perceptions des candidats à l'emploi et, dans trois des expériences, à savoir s'ils embaucheraient ces candidats pour un emploi moins que souhaitable.
Les emplois moins que souhaitables ont été classés comme ouvrier d'entrepôt, femme de ménage ou représentant du service à la clientèle, tandis que les emplois les plus souhaitables comprenaient un gestionnaire, un directeur de projet ou un stage informatique.
Dans les trois expériences où on leur a posé la question, les participants étaient beaucoup moins susceptibles d'embaucher le candidat attrayant pour l'emploi le moins souhaitable et plus susceptibles d'embaucher le candidat attrayant pour l'emploi le plus souhaitable.
«Nous avons constaté que les participants considéraient que les personnes attrayantes se sentaient plus en droit d'obtenir de bons résultats que les personnes peu attrayantes, et que les personnes attrayantes étaient censées être moins satisfaites d'un emploi indésirable qu'une personne peu attrayante», a déclaré Lee.
«Dans la décision de sélection pour un emploi indésirable, les décideurs étaient plus susceptibles de choisir l'individu peu attrayant plutôt que l'individu attrayant. Nous avons constaté que cet effet se produisait même avec les responsables du recrutement. »
Les résultats étaient surprenants car, sur la base de recherches antérieures, la prédiction serait que les décideurs sélectionnent le candidat attrayant, quelle que soit la position, selon Lee.
«La partie la plus intéressante de nos conclusions est que les décideurs prennent en considération les aspirations présumées des autres dans leurs décisions», a déclaré le co-auteur Madan Pillutla, Ph.D., également de la London Business School.
«Parce que les participants pensaient que les personnes attrayantes voudraient de meilleurs résultats, et que les participants prédisaient donc que les personnes attrayantes seraient moins satisfaites, ils ont inversé leur schéma de discrimination et ont favorisé les candidats peu attrayants lors de la sélection pour un emploi moins souhaitable.
Cette recherche suggère que l'idée prise pour acquise selon laquelle les candidats attrayants sont favorisés lors de la candidature à un emploi pourrait être limitée aux emplois de haut niveau qui étaient au centre des recherches antérieures, selon Pillutla.
Par conséquent, les organisations et les décideurs devront peut-être mettre en œuvre des mesures différentes de celles supposées par les travaux antérieurs s'ils veulent réduire la discrimination dans le processus de recrutement, a-t-il déclaré.
Source: London College of Business / EurekAlert
