Les poignées de main font une différence pour les connexions sociales
Une poignée de main ferme et amicale est depuis longtemps recommandée dans le monde des affaires comme moyen de faire une bonne première impression, et on pense que la salutation date des temps anciens comme un moyen de montrer à un étranger que vous n'aviez pas d'armes.
Dans le nouvel article publié en ligne et pour le numéro imprimé de décembre du Journal des neurosciences cognitives, les chercheurs ont étudié l'impact neuronal d'une poignée de main et l'importance de la pratique pour les évaluations que nous faisons des interactions sociales ultérieures.
Psychologues Drs. Florin Dolcos et Sanda Dolcos de l'Université de l'Illinois ont constaté que «une poignée de main précédant l'interaction sociale améliorait l'impact positif de l'approche et diminuait l'impact négatif du comportement d'évitement sur l'évaluation de l'interaction sociale».
Leurs découvertes donnent, pour la première fois, des bases scientifiques à des croyances de longue date sur le rôle important que joue une poignée de main dans les interactions sociales ou commerciales.
Sanda Dolcos a déclaré que leurs découvertes avaient des implications évidentes pour ceux qui veulent faire bonne impression.
«Je leur dirais d'être conscients de la puissance d'une poignée de main», dit-elle. «Nous avons constaté que cela augmente non seulement l'effet positif vers une interaction favorable, mais qu'il diminue également l'impact d'une impression négative. Beaucoup de nos interactions sociales peuvent mal tourner pour une raison ou une autre, et une simple poignée de main qui les précède peut nous donner un coup de pouce et atténuer l'impact négatif d'éventuels malentendus.
Les chercheurs ont étudié les comportements d'approche et d'évitement dans les interactions sociales. L'imagerie par résonance magnétique fonctionnelle (IRMf), la conductance cutanée et les réponses comportementales ont été recueillies auprès de 18 volontaires masculins et féminins qui ont regardé et évalué des vidéos animées d'interactions non verbales invité-hôte dans un environnement professionnel.
L'analyse des données IRMf s'est concentrée sur les zones cérébrales du réseau de cognition sociale.
Les résultats ont montré «une sensibilité accrue à l'approche plutôt qu'au comportement d'évitement dans l'amygdale et le sillon temporal supérieur, qui étaient liés à une évaluation positive du comportement d'approche et à un impact positif de la poignée de main».
De plus, ont écrit les chercheurs, le «nucleus accumbens, qui est une région de traitement des récompenses, a montré une plus grande activité pour Handshake que pour les conditions No-handshake» - démontrant ainsi un lien avec «l'effet positif de la poignée de main sur l'évaluation sociale».
«Les régions du réseau de cognition sociale sont couramment impliquées lorsque les gens évaluent les intentions des autres», a déclaré Florin Dolcos. «Ils avaient déjà été identifiés et les personnes qui ont des difficultés d'interaction, comme les personnes atteintes d'autisme, ont réduit leur réponse dans cette région.
«Mais, contrairement aux études précédentes, nous avons simulé des comportements d'approche et d'évitement à l'aide de personnages animés qui manifestaient un intérêt ou une indifférence évidente pour d'autres interactions. C'est la première fois qu'une telle manipulation est utilisée dans un contexte pertinent. »
Les vidéos que les participants ont regardées comprenaient des figures humaines animées dans un cadre indiquant une interaction de type commercial. Les chiffres comprenaient un hôte et un invité se rencontrant pour la première fois.
Florin Dolcos a déclaré que l'utilisation de vidéos animées avec des figures humaines interagissant dans un contexte social défini était un grand pas en avant dans ce type de recherche.
«Des recherches antérieures sur les interactions sociales ont utilisé des stimuli sociaux statiques au lieu de dynamiques, ou se sont concentrées uniquement sur les visages», a-t-il déclaré. «Cependant, dans la vie quotidienne, les gens sont généralement impliqués dans des interactions dynamiques avec les autres dans un contexte social défini. Je pense que c'est ce qui distingue cette étude.
Sanda Dolcos a résumé les résultats: «Dans l'ensemble, notre étude a non seulement reproduit les rapports précédents qui identifient l'activité dans les régions du réseau de cognition sociale, mais a également fourni un aperçu de la contribution de ces régions à l'évaluation des interactions sociales d'approche et d'évitement, et accorde un soutien neuroscientifique. pour la puissance d'une poignée de main.
Florin Dolcos a ajouté que ce n’est pas n'importe quelle poignée de main qui mène à des sentiments positifs, mais une façon particulière de se serrer la main - comme une poignée de main ferme, confiante mais amicale.
«Dans une entreprise, c'est ce à quoi les gens s'attendent, et ceux qui connaissent ces choses les utilisent», a-t-il déclaré. «Il n'y a pas très longtemps, vous pouviez obtenir un prêt sur la base d'une poignée de main. Donc, cela véhicule quelque chose de très important, de très basique. Pourtant, la science sous-jacente est si loin derrière. Nous savions ces choses intuitivement, mais maintenant nous avons également le soutien scientifique.
Source: Université de l'Illinois
